会展管理期末模拟试卷以及答案doc-广州市广播电视大学东方分校内容摘要：
（） A、高效率的原则 B 高效益的原则 C 高水平服务的原则 D 集中管理 的原则 E 统一规划的原则 招聘测试的方法有（） A、知识测试 B 技能测试 C 品德测试 D 气质测试 E 检查证明和身体 客户关系管理的 4 个阶段是（） A 识别客户 B 对客户进行差异分析 C 根据客户需要调整会展产品或者服务 D 通过客户管理软件实现 CRM E 对客户进行回馈跟踪 会展组织具有以下哪些特点（） A 复杂性 B 正规化 C 集权化 D 分权化 E 综合性 国外会展场馆管理模式主要有以下哪几种。 ( ) A 法国模式 B 英国模式 C 德国模式 D 韩国模式 E 香港模式 心理定价策略常见的有哪些方法（） A 整数定价法 B 尾数定价法 C 习惯定价法 D 促销定价法 E 声望定价法 会展策划方法中的群体策划法包括（） A 头脑风暴法 B 反向头脑风暴法 C 精神打包策划法 D 头脑比较创意法 E 系统分析策划发 绩效考核的内容有（ ） A 工作成绩 B 工作能力 C 工作态度 D 人际关系 E 工作时间 五、 案例分析题 （每题 20分，共 40分） 上海拥有一流的国际会议中心、一流的国际展览场地、 338 家星级饭店（五星级酒 店有20家）、 2座国际机场和各类快速捷运的交通设施、通讯设施。 另外截止 2020年，上海人均G。阅读剩余 0%
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