企业管理概论学习笔记打印版

企业管理概论学习笔记打印版内容摘要：

等级标准、工资等级表、工资标准三个因素决定。 弊端 低、平、死、乱。 三、企业工资制度改革的主要要求 试述我国工资制度改革应遵循的要求。 坚持按劳分配原则 全面体现不同形态的劳动 分为潜在形态、流动形态、凝结形态三种形态。 潜在形态主要指劳动能力，包括工龄、学历； 流动形态指劳动活动本身，用劳动时间表示； 凝结形态就是物化劳动成果。 把工资制度作为一种管理手段 激励作用； 凝聚作用； 导向作用； 树立管理权威的作用。 劳动报酬货币化、工资化 市场经济条件下理应货币化、工资化。 隐形收入大； 存在工资结构失调：“小工资、大奖金”。 追求高效率、实行高工资 简述为什么说高工资是现代企业发展的方向。 ⑴高工资的本质是恢复工资的本来面貌； ⑵高工资可以使劳动力价格信号真实，有利于形成劳动者和企业双向选择； ⑶高工资有利于拓宽职工消费领域； ⑷高工资有利于体现按劳分配，合理拉开收入差距。 第二节 工资制度的内容与类型 企业管理概论笔记 第 11 页 共 53 页 一、结构工资制 结构工资制是工资制度改革的方向。 结构工资的构成 结构工资制是把体现不同劳动因素、具有不同功能的工资部分组合成工资总额的一种工资制度。 一般由基础工资、职务工资、年功工资、奖励工资组成。 ⑴基础工资：体现流动形态的工资。 ⑵职务工资（岗位工资）：结构工资的主体，所占比重最大，既体现工资的潜在形态，又体现工资的流动形态。 ⑶年功工资（工龄工资）：既体现工资的潜在形态，又体现工资的流动形态。 ⑷奖励工资：体现 凝结形态的工资。 对结构工资制的评价分析 （欧美国家称为能力工资制） ⑴从各国企业工资制度的发展过程看，工资结构比重逐渐向职务（能力）和贡献倾斜。 ⑵实行结构工资制的意义： ①有利于引入竞争机制； ②有利于贯彻同工同酬； ③与企业效益和职工成绩挂钩； ④合理拉开收入差距； ⑤简化工资的计算。 二、其他类型的工资制度 浮动工资制 把基本工资的一部分或全部与奖金结合在一起，与企 业经济效益和职工劳动成果而上下浮动的一种工资制度。 分为小浮动、中浮动、大浮动。 有利于克服平均主义。 岗位技能（等级）工资制 某些特殊的工资制 ⑴专家（能手）高薪制； ⑵提成工资制； 适用于销售岗位、技术开发岗位。 ⑶年薪制。 适用于企业经营者。 经营者有自己独立的经济效益，经营者与职工利益分离。 第三节 工资形式 工资形式主要有计时工资和计件工资两种形式，还有奖金、津贴等辅助 形式。 一、计时工资 决定工资额的因数有：劳动时间、工资等级。 计时工资分：小时工资制、日工资制、月工资制。 适用于：企业领导干部、管理人员、工程技术人员等以脑力劳动为主的人员；机械化自动化水平较高、技术要求复杂、不易用产品数量来直接计量个人劳动成果的工种。 缺点：不能准确反映各个工人在相同的劳动时间内所创造的劳动成果多少好环的差别。 为了克服计时工资制的缺点，可以采用计时工资加奖励的制度。 二、计件工资 根据职工完成合格产品的数量或作业数量，按既定的计件单价来计算劳 动报酬的一种工资形态。 实行计件工资的条件：成果可以单独计量；企业产品品种比较稳定、单件小批量生产。 计件工资的形式 ⑴直接无限计件工资制； 企业管理概论笔记 第 12 页 共 53 页 ⑵直接有限计件工资制； ⑶累进计件工资制； ⑷超定额计件工资制； ⑸计件奖励工资制； ⑹间接计件工资制；（辅助生产工人） ⑺包工工资制。 （工程项目、集体计件） 三、奖金制度 职工超额劳动的报酬，是一种辅助工资形式。 特点：灵活性、针对性、及时性。 综合奖 以职工全面完成各项技术经济指标位得奖条件。 单项奖 以职工完成某一项指标为给奖条件。 超额奖 其他奖金形式 四、津贴制度 主要是发放给处于特殊劳动条件和工作环境的职工，是一种辅助工资形式。 ⑴劳动条件特殊 ⑵劳动条件差 ⑶有碍身体健康的环境 ⑷多提供额外劳动 ⑸额外生活需要 第四节 职工福利和劳动保险 一、职工福利和劳动保险的性质与意义 社会保障体系包括社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置和社会 互助、个人储蓄积累保障。 二、企业职工福利的内容与改革 用于集体福利事业的资金来源，主要是从企业工资总额或税后利润中按一定比例提取的职工福利基金。 企业福利改革是改变“企业办社会”的现象。 三、劳动保险的内容与改革 第二篇 经营战略 第六章 企业经营战略概述 第一节 经营战略的特点和重要性 一、企业经营战略提出的背景 需求结构的重大变化 市场竞争日趋激烈 科学技术不断进步 资源供应日益紧张 政府不断限制 产业结构的调整 二、经营战略 的概念和特点 经营战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。 经营战略的特征： ⑴全局性；（总体性、指导性、灵魂） ⑵长远性； ⑶抗争性；（相同、相似、替代） ⑷纲领性； 企业管理概论笔记 第 13 页 共 53 页 ⑸相对稳定性。 经营战略决策的特点： ⑴战略决策对象的复杂性； ⑵决策信息的不确定性； ⑶决策条件和结果的风险性； ⑷方案评估的困难性。 三、制定经营战略的必要性和重要 性 制定经战略的必要性 ⑴适应我国社会主义市场经济发展的要求； ⑵迎接国际市场竞争的挑战； ⑶优化配置企业资源结构； ⑷科学安排企业高层工作的要求。 经营战略决策工作的地位和重要性 ⑴经营战略决策在企业管理中处于核心地位。 ⑵简述经营战略决策工作的重要性 ①企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为； ②企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节； 企业管理周期分为四个环节 ：战略制定的准备工作；战略方案的拟定、评估和选择工作；战略规划工作；战略的实施和控制工作。 战略决策是中心环节。 ③企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。 第二节 经营战略的重大关系、内容和体系 一、经营战略制定需要考虑的重大关系 企业与投资者的关系 所有权；法人财产所有权。 企业与顾客的关系 服务与被服务的关系；买与卖的关系；选择与被选者的关系；争夺与被争夺的关系。 企业与供应者的关系 服务与被服务的关系 ；买与卖的关系；选择与被选者的关系；争夺与被争夺的关系。 企业与竞争者的关系 包括争夺市场和资源。 争夺关系、控制和反控制关系。 企业与经销者的关系 生产；流通。 企业与政府的关系 管理和被管理的关系。 企业与社区的关系 服务社区。 企业与其他方面的关系 以上各关系中，突出处理好与顾客、供应者、竞争者的关系。 二、企业经营战略的内容 战略思想（统帅作用、灵魂作用、导向作用） 战略目标（战略的核心） 战略重点 战略方针 战略阶段 战略决策 企业管理概论笔记 第 14 页 共 53 页 三、经营战略体系 总体战略 职能战略 产品、技术、质量、人才、营销、财务。 第三节 经营战略管理 一、经营战略管理的概念和特点 经营战略管理是指对企业经营战略的制定、实施和控制过程所进行的管理。 战略管理的特点： ⑴全程性； ⑵未来型； ⑶不确定性； ⑷高层性。 二、经营战略的制定 简述经营战略制定的程序。 ⑴形成战略思想； 形成战略思想应从 战略思维开始。 战略思维要求：全方位、多维（多角度）、开放性、超前性、创造性 ⑵进行环境分析； 内部环境、外部环境。 ⑶拟定、评价和选择战略方案； ⑷战略方案的落实和在实施中修改完善 三、经营战略的实施 经营战略的实施的原则 目标分解、任务合理的原则 统一领导、组织协调的原则 突出重点、兼顾全局的原则 适应变化、机动灵活的原则 四、经营战略的控制 战略控制的步骤（要素） ⑴拟定标准； ⑵衡量成效； ⑶ 纠正偏差。 选择控制方式 ⑴避免控制； ⑵直接控制。 第四节 经营战略的领导与组织 一、经营战略的领导 战略管理呼唤战略家 企业战略家应具备的基本素质 ⑴品德高尚，志向高远； ⑵思维敏捷，知识渊博； ⑶心理健康，个性优异； ⑷足智多谋，能力超群； ⑸身体健康，精力充沛。 战略管理与战略领导班子 组建企业战略领导班子的原则 ⑴选择首要领导的原则； ⑵首要领导组阁的原则； 企业管理概论笔记 第 15 页 共 53 页 ⑶能力匹 配优化组合原则； ⑷合作、和谐原则。 二、经营战略的组织 组织结构与经营战略的关系 可供选择的组织结构 第七章 企业战略环境的调查与分析 第一节 企业外部环境一般内容的调研 一、企业外部环境调研的必要性 保证战略决策的科学性和正确性 保证战略决策的及时性和灵活性 提高战略决策的稳定性和效益性 二、企业外部环境一般内容的调查 政治环境分析 ⑴国内政局分析； ⑵国际政局分析； ⑶国内政治经济任务和政策环境分析。 经济 环境分析 ⑴国民经济运行情况和发展态势分析； ⑵国内市场体系的建立和发展情况分析； ⑶国家产业政策分析； ⑷国际经济情况和发展态势分析。 社会、文化、科技环境分析 ⑴社会环境分析； ⑵文化环境分析； ⑶科技环境分析。 资源环境分析 ⑴自然资源及其开发情况调研； ⑵资源供应情况分析； ⑶资源利用和环境保护情况分析。 第二节 企业外部环境重点内容的调研 一、市场需求分析 简述市场需求分析的内容。 企业总体市场的调查和分析 ⑴现实需求； ⑵潜在需求 ①用户客观需要，但尚未意识到该产品对他有用； ②用户客观需要，也意识到该产品对他有用，但由于种种原因没有购买。 企业细分市场需求的调查和分析 依据是需求有差别。 用户和消费者产品需求的趋势分析 ⑴生活。