企业培训体系建设全套制度：教务管理实施细则

企业培训体系建设全套制度：教务管理实施细则内容摘要：

训资源投入，带来尽可能大的业绩提升； 以岗位培训为重点：为了保证培训项目的成效，公司培训重点现阶段以岗位培训为主，鼓励以各种形式的岗位培训推动工作业绩的改进； 以优秀员工为重点：公司将培训作为员工的一项福利，总体上，每个员工均有机会接受培训，但公司向骨干员工、优秀员工的培训资源投入给予政策倾斜，公司鼓励每个员工以优秀的工作业绩争取公司较多的培训投入； 以权责对等为重点：员工拥有接受培训的权利，但同时也必须承担培训其他员工、传授自己知识和经验的责任。 第三条 适用范围 本管理办法适用于公司各种类型的员工培训管理。 第第 二二 章章 培培 训训 类类 型型 第四条 培训类别划分 公司培训按照教学主办方、培训目的、培训对象、教授方式等划分为不同类型。 第五条 按教学主办方划分 按照教学主办方的不同，公司培训分为内部培训和外派培训： 内部培训：公司人力资源部统一组织实施的培训项目称为一级培训，各职能系统、各部门组织实施的培训项目称为二级培训；员工自主学习培训称为三级培训。 外派培训： 指公司为提升和拓展员工知识和技能，选送员工到外单位培训。 外派培训按照时间长短分为：短期（一周之内）、中期（一周以上，一个月以内）、长期（一个月以上）。 对中长期外派培训，员工必须与公司签订《培训协议》。 关于外派培训的管理工作，公司另行颁布 《外派培训实施细则》。 第六条 按培训目的划分 按照培训目的的不同，公司培训分为入司培训、岗前培训和岗位培训： 入司培训 （ 1）目的：促使员工全面认识和了解公司，认同公司价值观。 （ 2）内容：主要有学习企业概况、产品知识、规章制度、行为规范、企业价值 观和主业务流程等，到各部门和车间实习以了解各部门职能、生产状况等，参观锅炉房； （ 3）形式：采取集中讲授、实习、参观等方式，是公司一级培训的重要组成部分，由人力资源部统一组织实施。 （ 4）要求：新招聘员工进入公司，必须进行入司培训，培训合格方可录用。 岗前培训 （ 1）目的：促使员工尽快了解、熟悉岗位，进入角色； （ 2）内容：主要有岗位职责、工作标准、作业规范和流程、专业基础知识等； （ 3）形式：主要采取部门集中学习和个人自学的形式，是公司二级培训和三级培训的重要组成部分，由所进入部门或职能体系组织实施， 人力资源部指导和监督； （ 4）要求：员工进入新的工作岗位，必须进行培训，培训合格方可上岗。 （ 5）进行岗前培训的几种情况如下： ①新进员工上岗前培训：新进员工入司培训合格并确定岗位后进行的培训； ②转岗培训：对已被批准转换岗位的员工进行的培训； ③晋升培训：对拟晋升员工进行的培训； ④岗位资格培训：对取得资格证方可上岗的员工进行的培训。 岗位培训 （ 1）目的：促使在岗员工更好地履行岗位职责，系统掌握岗位所需的知识和技能，帮助员工更新知识、更新理念、掌握新技能、提高工作绩效、改善工作态度； （ 2）内容 ：主要是企业文化、岗位业务知识、技能、工作技巧和管理实务等； （ 3）形式：主要采取部门集中学习和个人自学的形式，是公司二级培训和三级培训的重要组成部分，由员工所在部门或职能体系组织实施，人力资源部指导和监督。 对于需求面大或部门无力承担或重要度高的培训内容，列入人力资源部工作计划，作为公司一级培训的重要组成部分，由人力资源部统一组织集中内部实施或外派； （ 4）要求：岗位培训必须纳入各部门或职能体系工作计划和各级员工绩效合同，作为部门和员工绩效考核的重要项目，人力资源部进行引导、指导、协助和考核。 第七条 按 培训对象划分 按照培训对象的不同，公司培训分为新员工培训和在职员工培训； 新员工培训，由人力资源部统一组织实施，培训期一年，分为入司培训、岗前培训和岗位培训三个阶段。 新员工培训采取两种形式进行：集中培训和工作现场培训。 关于新员工培训的管理工作，公司另行颁布 《新员工培训实施细则》。 在职员工培训，分为岗前培训和岗位培训两种，可采取内部培训和外派培训形式，有个人自学、部门或职能体系组织和人力资源部组织等方式。 第八条 按教授方式划分 按照教授形式的不同，公司培训分为讲授式、研讨式、模拟式、自学式、导 师制等形式。 为加强公司人才梯队建设，充分开发和传承公司先进文化、技能和经验，迅速提高骨干员工的胜任能力，促进其快速成长，公司指定经验丰富、技能高超的资深管理者或技术专家，与列为重点培养对象的骨干员工和有发展潜力的员工，建立一对一契约性关系的培训机制，即导师制培训机制。 关于导师制培训的工作，公司另行颁布 《导师制培训实施细则》。 第第 三三 章章 职职 责责 分分 工工 第九条 人力资源委员会培训职责 对公司培训体系建设、年度培训计划等培训工作重大问题进行研究，并提出建设性意见。 第十条 各部门负责人 公司各职能部门负责人 ，为本部门员工培训的直接责任主体，其主要职责有： 组织制订本部门培训计划； 积极配合人力资源部参与一级培训项目； 组织实施本部门负责的二级培训项目； 对本部门三级培训项目给予支持、引导和鼓励； 督促、检查、落实培训成果向工作绩效的转化； 负责本部门员工的培训考核； 参与公司培训工作的评估； 承担公司内部培训师 或 导师的职责。 第第 四四 章章 培培 训训 计计 划划 第十一条 计划来源 公司人力资源规划； 公司业务重组需要； 任职资格条件（员工素质模型）； 绩效管理信息等。 第十二 条 需求分析 每年 10月，人力资源部以 《培训需求调查表》 （附件 1）形式向各部门进行培训需求调查； 各部门根据业务发展需要，分析业绩提升和解决问题的关键点、员工知识技能与岗位要求之间的差距点、员工现有工作状态与应有工作状态的差距点，填写《培训需求调查表》，反馈给人力资源部； 人力资源部整理归纳各部门反馈情况，形成《培训需求调查分析报告》。 第十三条 年度培训工作计划 人力资源部根据《培训需求调查分析报告》，编制《公司年度培训工作计划》草案，于 11月 30日前提交总经理审批。 《 公司年度培训工作计 划》主要内容： 培训项目计划：年度培训项目计划安排，具体包括项目名称、培训目标、解决的主要问题、参训人员范围、培训组织者、责任人、大致培训时间、培训讲师、教授方式、培训评估重点、课程考试计划、各项费用开支的分解和总额计划等； 培训建设计划：包括培训机制和制度建设、培训课程开发、培训师资队伍建设、培训硬件设施建设等工作计划。 第十四条 月度培训工作计划 每月 20日前，人力资源部根据《公司年度培训工作计划》和工作调整需要，分解制订下月度《月度培训项目计划表》和《月度培训建设计划》，报总经理审批后实施。 第第 五五 章章 培培 训训 项项 目目 实实 施施 第十五条 项目实施方案 培训项目进入实施环节之前，培训组织者负责制订项目实施方案，一级培训项目的实施方案需要经总经理或其授权人批准，二级培训项目的实施方案需要经主管副总经理批准。 项目实施方案的主要内容为： 培训项目名称； 培训目标、方法、课时、进程确定； 参训人员范围和人数； 培训教材、器材确定； 培训时间、地点确定； 培训组织者、培训师确定； 培训评估方案确定； 各项费用开支的使用计划等。 第十六条 培训组织 培训项目实施过程中的组织工作，具 体包括地点确定、现场布置、交通住宿、教材组织、过程控制等。 一级培训、员工外派培训、导师制培训，由人力资源部组织实施； 二级培训，由各部门和各职能系统负责人组织实施，人力资源部负责监督与指导； 三级培训，由员工自主开展实施，公司建立相关机制给予引导与支持。 关于二、三级培训项目的管理与实施，公司另行颁布 《二、三级培训实施细则》。 第十七条 过程控制 培训过程控制，具体包括培训师控制与培训纪律控制两个方面： 培训师的控制：培训组织者及时收集学员反馈意见，与培训师进行协商，根据需要对培训内容、 培训进度、培训方式、培训气氛进行适当的调整与控制； 培训纪律的控制：培训组织者为保证整体培训效果，对所有参训员工的出勤、课堂纪律等方面的管理和控制。 关于教务管理和学员的管理，公司另行颁布 《教务管理实施细则》 和 《学员管理实施细则》。 第第 六六 章章 课课 程程 开开 发发 第十八条 课程目录系统 公司培训项目的开展以课程形式实施，一个培训项目可以包含若干个课程。 人力资源部负责组织建立和完善公司培训课程目录系统，培训课程目录系统建立应着眼于以下五个方面： 整体业绩提升和文化建设的关键点； 培养企业后备人才梯队的前 瞻点； 员工知识技能与岗位要求之间的差距点； 各层各类员工不同职业发展阶段必备知识技能的侧重点； 企业资源投入与效益产出的均衡点等。 公司培训课程目录系统，经报总经理审批，每两年修订一次。 第十九条 课程开发 人力资源部以公司培训课程目录系统为指导，分步组织实施课程开发工作；课程开发列入公司《年度培训建设计划》 和 《月度培训建设计划》。 第二十条 开发组织 人力资源部负责课程开发组织工作，承担主要管理职责为： 课程立项，确定课程目标、教学大纲； 遴选、确定课程开发项目承担部门和主编人员 ； 下达课程开发任务书； 定期检查课程开发工作进程，并进行阶段性总结； 组织评估验收工作：课程开发结束后，人力资源部组织相关部门进行开发成果验收，开发成果验收包括教学大纲、教材（讲义）、习题和试卷等方面的验收，课程通过验收才可进入实际培训环节。 关于培训课程开发的管理，公司另行颁布 《课程开发实施细则》。 第第 七七 章章 培培 训训 师师 资资 第二十一条 培训师资 公司培训师资分为内部培训师、导师和外部培训师： 内部培训师，指承担公司培训课程讲授工作任务的员工，内部培训师从具备专业理论基础的优秀员工中选聘。 导师，指公司内部选聘的承担导师制辅导职责的资深管理者或技术专家。 导。