人性化护理管理论文：人性化护理管理方法初探内容摘要：
事件，我们制订了《护理紧急风险预案》及《重大突发事件护理急救程序》，提高了全员应对护理紧急风险的能力。 在抓好核心制度的同时，相继出台了 “ 护理质量管理实施办法 ” 等一系列 管理规定。 健全了护理工作制度，制订 了 内容全面、评估科学的护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案。 同时为每位护士设立了个人业绩档案，包括个人业务学习，业务查房到护理信息，作为护士考核的重要依据。 以人为本，创造和谐氛围：（ 1）采用情感激励，发挥护理人员的积极作用。 作为护理管理者，平时要善于观察护士的心理变化，注意其工作是否有激情，言谈举止、处理事情的方式和适应能力有什么变化，及时发现出现的问题，根据不同情况，采取不同方式给下属心理支持 [1]。 例如，积极主动发现护士身上的闪光点，以早交班会的方式及时表扬她们。 对于出现的问题，护理 管理者要勇于承担责任，及时开导、谈心，找准原因正确处理解决。 （ 2）建立和谐的人际关系，增强团队意识护理。 护理管理者是团队的中心纽带，是激励的指挥棒，是协调整体团队的核心。 团队人员思想状况、业务水平、工作状态都不相同，护理管理者应了解她们的长处、短处，积极营造一个和谐氛围，提供更好的护理工作环境。 例如，在护理工作中，有时因人员少服务质量下降，难免出现一些差错甚至事故，容易引发护患纠纷和矛盾 [2]。 在事后的处理过程中，护理管理者首先要勇于承担责任，同时尽量调解护理人员之间因此而产。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。