人力资源管理手册之市场部组织职能说明手册说明(doc

人力资源管理手册之市场部组织职能说明手册说明(doc内容摘要：

协助调查执行 支持文件 北京 XXXX 有限责任公司 版权所有 未经许可不得复制 人力资源部编制 企业 CI 策划和维护流程（ YXSC012） 流 程 岗 位 需求确认 前期分析 提案 提案讨论 策划方案 方案审批 方案执行 市场部经理 确认设计方向 提案讨论 策划案审批 营销信息主管 针对企业现状进行前期分析 广告媒介主管 提案讨论 公关行销主管 提出策划提案 组织提案讨论 根据讨论结果撰写策划案 策划方案组织执行 营销信息专员 针对企业现状进行前期分析 广告媒介专员 提案讨论 公关行销专员 提案讨论 策划方案执行 总经理 确认 CI 策划需求 提案讨论 策划案审批 支持文件 北京 XXXX 有限责任公司 版权所有 未经许可不得复制 人力资源部编制 庆典活动策划流程（ YXSC013） 流 程 岗 位 前期确认 内容讨论 提出方案 确认方案 方案执行 市场部经理 确认庆典活动方向 针对方案的设计情况进行方案的确认 营销信息主管 提供相关数据 广告媒介主管 有可能的媒体配合 公关行销主管 组织讨论庆典活动内容和形式 根据讨论作出策划方案 组织方案执行 营销信息专员 提供相关数据 广告媒介专员 有可能的媒体配合 公关行销专员 讨论庆典活动内容和形式 根据讨论作出策划方案 方案执行 总经理 确认庆典活动方向 针对方案的设计情况进行方案的确认 销售部 提供相关数据或者名单 支持文件 北京 XXXX 有限责任公司 版权所有 未经许可不得复制 人力资源部编制 促销用品的管理与使用流程（ YXSC014） 流 程 岗 位 确认需求 前期讨论 提出提案 确认提案 编制计划 设计制作 促销品管理 市场部经理 确认提案内容 公关行销主管 针对需求进行设计和制作讨论 根据讨论提出设计和制作提案 编制全年制作计划 设计制作 促销品发放管理 公关行销专员 针对需求进行设计和制作讨论 设计制作 促销品发放管理 销售部 提出促销用品年度和阶段性的需求 促销品领用 直销部 提出促销用品年度和阶段性的需求 促销品领用 支持文件 北京 XXXX 有限责任公司 版权所有 未经许可不得复制 人力资源部编制  部门关键业绩指标 指 标 定 义 考核标准 备 注 营销成本费用有效率 营销费用增长率与销售收入增长率同期比 销售增长率 /费用增长率 销售目标达成率 阶段销售目标实现程度。 目标销售量 /实际销售量 营销方案有效性 阶段营销方案的修改程度，及在实际执行中的效果。 定性评估 促销活动有效性 促销费用与促销活动中的销售收入比 促销费用 /促销其间销售收入 工作计划完成率 阶段工作计划的完成程度 工作计划量 /工作计划实际完成量 团队建设 部门工作氛围，员工主动流失率，员工满意度，群体效率。 参见考核表 内部运营 工作流程的时效性与资源的最佳配置。 参见考核表 北京 XXXX 有限责任公司 版权所有 未经许可不得复制 人力资源部编制 职 位 说 明 书 编号： YXSC001 版本 ： 01 职位名称 ：市场部经理 所属部门 ：市场部 职位等级 ： 直属上级 ：营销总监 直属下级 ：营销策划主管、公关行销主管、广告媒介主管 职位目标 以出色的市场营销规划与策略，指导协助销售部完成销售目标，组建、培养、管理市场队伍，建立健全公司的市场运作模式。 不断整合优化公司的市场资源。 职责描述 1. 以市场调查报告与营销策略建议书的形式，为公司整体营销策略的制定提供决策参考依据，组织拟定公司年度营销方案与方案的具体实施执行工作，针对市场变化提出阶段性调整建议。 确保营销方案的有效落实。 2. 组织制定新产品的市场营销计划，提交营销计划报告，经上级主管批准后，指导并监督相关岗位与人员具体执行。 3. 根据公司的总体目标，制定部门阶段工作计划，审核批准部门内员工的阶段工作计划，并对员工进行激励与工作指导、绩效考核，不断培养员工的工作能力，提高员工的个人工作业绩。 4. 定期组织市场调查工作，审核批准市场调查计划，控制计划的实施过程，确保调查数据的准确性，修改审定市场调查报告。 5. 依据市场调查结果及对公司系列产品的生命周期分析，有前瞻性与针对性地提出新产品的开发研制需求，与研发部进行新产品的技术可行性分析，与销售部 进行市场可行性分析，组织拟定新产品开发研制计划。 6. 根据销售部门提出的市场推广需求，组织部门内相关人员制定具体的市场推广计划，并对计划进行修改与审定。 对销售部门的渠道建设与销售政策设计，以书面形式，提出具体建议。 7. 制定部门内各项费用的预算，审核费用开支。 对支出额超过规定的项目，组织公开招标会，选择恰当的合作方。 8. 参与公司所有产品各种形式的广告宣传品制作方案设计，对方案进行最后审核。 代表公司与广告公司或其他专业公司签订业务协议，并组织协助落实协议中的工作，监督进度与质量，对制作成品进行最终验收。 9. 建立本部门与其 他部门的良好合作关系，协调跨部门的工作关系，不断优化各项工作流程与资源配置，提高工作效率，控制工作过程，营造良好的工作氛围。 10. 与媒体、政府和行业相关机构建立良好、稳定关系。 11. 对公司承担本部门全部工作的最终责任。 12. 完成领导交办的其它工作。 考核内容 1. 营销成本利润率 2. 销售目标达成率 3. 营销方案满意度 4. 促销活动有效性 5. 工作计划完成率 6. 团队建设（学习、考核投诉、合作精神） 北京 XXXX 有限责任公司 版权所有 未经许可不得复制 人力资源部编制 沟通关系 内部： 销售部、行政人事部、物流部、财务部、深圳分公司 外部： 广告公司、媒体 任职资格 知识 ： 正规院校，本科以上， 市场营销学、品牌管理、广告学、管理学 技能： 市场敏感性与洞察力； 系统分析与思考能力； 学习与创新能力； 解决问题能力； 沟通协调能力； 知识共享及传播能力； 调研分析能力； 策划与制作能力 性格特征： 敏感 、 严谨、亲和力、感染力、想象力 工作经验 ： 5 年以上专业经验， 5 年以上管理经验 权 限 知情 建议 决策 财务 企业发展策略，市场策略及管理变革，产品生产及研发计划的事先知情权。 公司财务状况。 1 企业管理及产品研发方面的建议权。 对产品价格的制定与调整有建议权。 对市场营销计划制定的建议权 对下属人员的奖惩与任免权。 对人员招募的决策权。 促销活动的审批权。 广告媒介合作伙伴的决策权 预算内费用使用与核定权。 执行人签字： 上级签字： 人力资源部签字： 北京 XXXX 有限责任公司 版权所有 未经许可不得复制 人力资源部编制 职 位 说 明 书 编号： YXSC002 版本 ： 01 职位名称 ： 市场部助理 所属部门 ： 市场部 职位等级 ： 直属上级 ： 市场部经理 直属下级 ： 职位目标 提供高质量的行政服务，促进部门工作效率的提高。 职责描述 根据广告投放计划，及时向相关部门发放平面与电视广告投放和播出的通知单，登记并购买当日登有广告的报纸，收集整理并编定成册。 广告公司与各种媒体及网上的相关行业资料的收集、整理登记。 对各媒体的广告报价，进行汇总分析比较，定期出分析建议报告。 为公司选择媒体时提供依据。 管理部门内杂志书籍的领取、登记、收集、借阅及保管。 宣传品的协助。