人力资源管理师二级考试论文-浅谈某制造型企业熟练技术工人流失问题内容摘要:
本 =离职成本 +岗位空缺成本 +替换 /招聘成本 +培训成本 +损失的生产率成本 ①。 我们很容易理解到伴随者员工辞职,会有哪些成本产生。 在国外,有权威机构公布了对 人才 流动成本的调查结果: 美国管理学会( AMA)的调查是:替换一名雇员的成本至少相当于其全年工资收入的 30%,对技能紧缺的岗位,替换一名雇员的成本要相当于其全年工资收入的 倍。 (五)对在职员工心理的影响。 某些员工的离职会造成群体心理动荡 , 减弱企业的向心力、凝聚力 , 这种损失也是难以估 量 的。 — 4 — 二、造成企业熟练技术工人 流失的原因 (一)工资结构不合理。 根据“马斯洛需求层次理论 ② ”,普通工人特别是外来劳务工,对 较低层次 的需求会更为敏感,工资待遇不均衡成为导致员工流失的最主要因素。 就上面的某制造型企业,工资结构形式单一,生产工人全部计件工资,且没有考虑产品的技术指标、对工人熟练程度的要求、工龄等因素,工资没有形成正向激励,熟练工人感觉到相对不公平,加之熟练工人技术相对较稳定,很容易找到新的工作 , 并 获得 更高的报酬,所以工人工作熟练后多选择 跳槽。 (二)工作环境较差。 工作环境差,劳动强度大; 有些企业为减少成本, 没有配备必要的劳保设施。 夏天车间温度常在 30 度以上,工人工作日不稳定,而忙时加班加点,闲时放假休息,工人工资、收入稳定性极差,加之住宿、福利待遇等方面条件受到一定局限,工人们都抱着 “ 做一天和尚撞一天钟 ” 的 念头,同时在工作之余瞄准条件略为好一些的企业一走了之,有的为了跳槽,甚至连当月工钱都不要,这方面问题也严重影响了企业生产的发展, (三)员工没有归属感。 生产工人也有一种与公司发展 融合的心理。 但现实中企业经常为赚取利益而尽可能榨取工人的劳动力,提供的工作环境、工作保障及其他福利确实异常的恶劣,工人们认为自己是 企业产出利益的一个工具,并没有对企业形成真正的归属感和认同感,有些管理人员 对工人很刻薄,动不动就找各种理由克扣工资,加班也不给加班费 ,“过客”的身份已经。人力资源管理师二级考试论文-浅谈某制造型企业熟练技术工人流失问题
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B.?用人部门或人力资源部填制 人事变动表 ,相关部门会签后 ,报公司 总经理批准。 C.?人力资源部发出 内部调整通知单。 四、 ?待岗 待岗应由用人部门以书面形式提出 ,填写“人事变动表” ,清楚说明待岗理由 , 交人力资源部 ,并按干部管理权限进行审批。 同时由用人部门和人力资源部共同 协调其工作安排 ,在两个星期内仍不能安排其工作的 ,进入离职工作 流程。 五、 ?人员内部调整的审批权限
监督管理 20 2 6 11 16 20 职责 15 3 6 9 12 15 解决问题的能力 15 2 6 10 15 沟通 10 2 6 10 工作环境 10 2 6 10 说明: (1)岗位评价总点值为 800 分,表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重。 (2)岗位 A 经过评价,结果为:知识经验 4 等,对决策的影响3 等,沟通 1 等,监督管理 1 等,职责 4 等,解决问题的能力 4等
选取的成员要熟悉需求调查中讨论的问题。 优点: 不必和每个员工逐个面谈,花费时间和费用少; 可以发挥出头脑风暴法的作用,得到的培训需求信息更有价值。 局限性: 对协调员和讨论组织者要求高; 正保远程教育 (美国纽交所上市公司 代码: DL) _____________________________________________________________________ [2]
对初步筛选 的人员进行专业知识考试,可以一部分理论知识,侧重实际操作技能现场考试。 对最后筛选下来的人员进行面试,面试人员可以有主管技术部门负责人、人力资源部负责人,就关于技术和其他方面可以进行深入的了解。 d) 可预先准备相关的问题,包括开放式(无限式、有限式):在面试开始时运用,消除心理压力;封闭式;比 开放式深入、直接;清单式(条目式、条款式):获取应聘者选择可能性和决策方面能力;假设式
放愈好;强调产生想法的数量;鼓励别人改进想法。 二、 绩效考证指标体系的设计程序 可分为以下四个步 骤: 1. 工作分析(岗位分析) 2. 理论验证 3. 进行指标调查 4. 进行必要的修改和调整 :修改和调整分为两种:一种是考评前的修改调整,另一种是考评后的修改调整。 第二单元 绩效考评标准的设计 学习目标 掌握绩效考评标准的种类和设计原则,以及考评指标的评分标准和 标 准量表的设计方法。
为描述面试的 实质 ( 2星) 1用过去的行为预测未来的行为 2识别关键性的工作要求 3探测行为样本 十二、 行为描述面试的假设前提 1一个人过去的行为最能预示其未来的行为。 2说和做是截然不同的两码事 十三、 行为描述面试的要素( STAR 法则) 1情境 2目标 3行动 4结果 (多选) 十三、 群体决策法的特点(用在招聘) 1决策人员的来源广泛 2决策人员不唯一