人力资源管理专业毕业论文-大连国际合作集团股份有限公司工作分析的实证研究

人力资源管理专业毕业论文-大连国际合作集团股份有限公司工作分析的实证研究内容摘要：

所采用的方法即问卷调查法，在实际工作的开展过程中 效果并不理想。 问卷调查法的使用，首先是人力资源部设计调查问卷让各相关人员填写，然后由人力资源部对收集上来的问卷进行整理、汇总，形成《部门工作说明书》和《岗位说明书》初稿，再将初稿拿与相关人员核对、修改、完善，经过几次修改后最终定稿。 在实际工作中，调查问卷整理、汇总的工作量相当大，而进行工作分析的人员又相对匮乏，致使这一工作拖延的时间很长，而且最终汇总、整理后的结果《部门工作说明书》和《岗位说明书》的初稿质量不高，最终导致多次对初稿进行修改和完善，耗费了大量的时间和精力。 （四）不严格执行计划时间 对于工作 分析开展所需的时间，最初的计划为 2 个月，但在实际工作开展过程中，由于各种客观原因导致许多工作不能如期进行，工作被放慢和延缓，最终使得这项工作进行了 4 个月，战线拉的特别长。 导致员工对于这项工作产生了逆反心理，开始抱怨，甚至出现了对工作不配合的现象。 （五）没有重视将结果运用于实际工作之中 在工作分析结束之后，公司并没有出台相关政策落实工作分析的结果，使得最终形成的《部门工作说明书》和《岗位说明书》成为一纸空文，没有起到其应有的作用。 正是以上问题的存在，使得大连国合的工作分析并未取得预期的效果。 四、针对企业 现状建立有效的工作分析模式 针对大连国合管理部门的现状及其在工作分析中存在的问题，我建议采用如下的工作分析模式，以期提高工作分析在企业的具体应用中的可操作性、可控制性及实效性。 这种工作分析模式由计划阶段、设计阶段、实施阶段与效果鉴定阶段四部分组成。 各个阶段具体工作组成如下： （一）计划阶段 工作分析中的计划阶段主要完成以下工作： 工作分析是一个跨部门的工作，需要协调与控制各个相关部门。 如果没有公司领导 7 的支持，人力资源部单靠自己部门的力量会使工作举步维艰，很难开展。 因此， 人力资源 部经理首先要与企业高层充分沟通，让高层认可工作分析的价值性和必要性，力求获得高层的鼎力支持，以为整个工作分析的开展打下坚实基础 ，使工作分析顺利进行。 ，即明确最终分析的结果用来干什么，解决什么管理问题。 对于大连国合的本次工作分析，首先应该明确目的就在于 界定 各 部门 的工作范围 以及每一个岗位上的工作职责 ，并以此次工作分析的结果《部门工作说明书》和《岗位说明书》为契机，建立起一套科学、完整的人力资源管理体系。 、费用与人力。 在工作分析尚未正式开始之前， 应该对整个工作所需的时间、人力、物力有具体的规划。 时间规划不仅要计划好整个工作所需要占用的时间跨度，还要对每项具体工作的时间跨度有规划。 同时，还应该做好工作分析的预算工作，制定预算表并审批。 这些工作是保证工作分析顺利进行的基础。 ，分配任务与确定权限 （ 1）工作分析的开展一定要有一个能够协调、控制全局，实时调控工作进展的强力的领导小组，这样才能保证工作分析按照计划正常进展，不会使其受到各种客观因素的影响。 而在大连国合的工作分析进程中所设立的领导小组是一个“弱势”的领导小组 ，并不能起到其应该起到的作用。 有效的领导小组的组成应该由公司总经理或董事长担任组长，由外聘专家、人力资源部经理以及其它各管理部门经理担任领导小组成员。 （ 2）与此同时，还应该成立工作小组，具体落实、实施工作分析。 工作小组的人员组成应该包括人力资源部成员以及由各相关管理部门选调的“专干”，专干负责本部门的工作分析工作，人力资源部成员负责整个工作分析的进程。 （如图 1） 图 1 领导小组、工作小组相互关系图 （ 3）科学、合理的分配工作分析的任务与权限。 在建立了领导小组、工作小组后，领导小组 组长：总经理或董事长 人力资源部经理 外聘专家 各管理部门经理 人力资源部成员 各部门 专干 工作小组 支持、监督 执行、反馈 8 应该对各个小组的职责与权限 加以界定，明确各自的责任与权利，使其各尽其职、各负其责，具体任务与权限分配情况见（图 2） : 图 2 领导小组、工作小组工作权限界定 （二）设计阶段 对于像大连国际这样具有一定规模的大中型公司，应根据具体情况选取适当的方法进行工作分析。 如：采用调查问卷法，需要投入大量的人力、时间去对调查问卷进行汇总、整理，如果企业抽不出相应的人力、物力进行这项工作，这种方法显然是不适用的。 从达成工作分析的结果来看，进行工作分析的方法主要有两种思路。 （ 1）从分析到结果， 即按照传统理论所介绍的工作分析的程序、步骤、方法，进行细致的岗位信息采集与分析，最终整理完成《工作说明书》。 如问卷调查法、观察法、访谈法等。 这种方法进行工作分析时的工作量比较大，耗时较长，适用于规模较小的企业进行工作分析时采用。 （ 2）用结果拉动进展，即在现有岗位信息和资料的基础上，直接设计出科学规范的《工作说明书》格式，参与工作分析的各部门管理人员按照给定的《工作说明书》模版（参见附录 1），直接撰写初稿，通过对初稿的逐步完善与修改，最终完成《工作说明书》。 显然，这种方法省去了对调查问卷的汇总、整理这一复 杂的过程，大大的减少了工作量，从而能够提高工作的效率，保障工作分析的质量。 因此，对于大连国合这样的大中型企业进行工作分析时，应该采用以结果拉动进展的方法开展工作。 ，并严格按计划时间开展工作 科学合理的安排工作分析进展的时间，并严格按照计划执行，能够保证工作按部就领导小组 1. 确定工作分析的目标、原则 2. 对工作分析工作进行宣传、动员 3. 对工作分析过程进行督促检查，及时提出整改意见 4. 协调工作小组与各部门之间的关系 5. 对存在争议的问题进行仲裁 6. 对工作分析结果进行验收 工作小组 1. 根据工作分析的目标、原则制定具体实施方案，并组织落实 2. 对工作分析提供技术支持，对相关人员进行培训、指导 3. 指导各部门信息收集和工作说明书的撰写 4. 负责工作说明书的修改、完善及定稿工作 9 班的进行，并能使员工感受到这项工作的重要性，提高其对工作分析的重视程度，有。