中心医院物业管理方案

中心医院物业管理方案内容摘要：

传教育 开展消防安全教育，树立消防安全意识是贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针为前提，我们的每一位员工都是义务消防队员和义务消防救护员，将采取多样化的宣传形式如一年一度的“ 119”消防日，设消防宣传栏、收看录相、发放宣传材料等向用户宣传消防知识。 消防工作不只是少数人的事，而应是大楼中全体人员的共同职责，对于大楼的全体人员来说，必须了解并掌握如下几个方面： （ 1）、 大楼防火工作的各项有关规定； （ 2）、 手提式灭火器的放置位置及其使用方法； （ 3）、 消防应急通道位置和紧急情况疏散方法； 管理处员工还应懂得以下两点： （ 1）、 遇到紧 急情况时自己的职责任务； （ 2）、 重要物资（货币、文件等）的转移及办法。 日常检查 （ 1） 防火门：是否关闭状态，铰链是否灵活，整体有否损坏。 （ 2） 应急照明灯及指示灯：电源是否正常，整体有无损坏，表面是否有灰尘等； （ 3） 各种消防标识：安装是否牢固，定位是否准确，整体有无损坏，清扫表面灰尘等。 （ 4） 各种灭火器：瓶体是否完好，固定是否牢靠，保险栓是否完好，气体压力是否在规定的范围内等。 （ 5） 消防栓是否完好，水压是否符合要求。 消防报警特殊处理程序 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 11 页，共 19 页 中国物业教育网 通知 到现场 报警 报告 往现场 报告 掌握现场情况 通知 往现场 二、 区中心医院环境卫生管理 物业清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。 高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。 而且，物业通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，保护物业的装饰材料，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。 在中心医院，我们将对大楼的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我们将切实做好以下几项工作。 （一）全面实施 ISO9001： 2020 质量保证体系和导入 ISO14000 环境管理体系 实施 ISO9001： 2020 质量保证体系是进行大楼规范化管理的保证，建立和实施 ISO14000环境管理体系则保证公大楼成为“三无”的生态绿色环保办公大楼。 环境部主要任务和组织结构 （ 1）环境部主要任务： 负责大楼各个楼面和各部位公用用具，使其达到标准的清洁要求； 负责制定清洁设备和清洁用具的采购、使用意见，合理掌握清洁费用的支出； 负责对清洁员工的业务培训，使他们不断提高业务素质； 负责接受客户的委托清洁业 务。 （ 2）组织结构 管理处主任 调度 中 心 值 班 人 员 义务消防队员 消防 119 公司领导 出事用户 火 警 扑 救 环境部经理 部门主管 部门领班 用具保管 清洁督查 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 12 页，共 19 页 中国物业教育网 （ 3） 16 小时保洁制度 大楼实行 16 小时两班组保洁制度，早晨 6： 30 上班直至晚上 10： 30 时下班。 以保证大楼的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在医院人流低谷时和下班时进行，尽量减少对用户办公的影响。 （ 4）噪音污染控制 噪音污染已是一个现代都市普遍存在的环保问题，据了解，目前环保部门接到的环保投诉中，有关噪音的就占 65%以上。 把噪音控制在国家规定的“白天不高于 55 分贝，晚上不高于 45 分贝”的标准，是噪音控制工作的重要目标。 我们的具体措施主要包括以下两个方面： A. 建议进一步加强大楼周围绿化，种植速生树木，形成绿色隔离带，减少噪音。 B. 进入大楼区域车辆一律不能鸣喇叭，并限速 15 公里 /小时内行驶。 垃圾分流 在狠抓环境管理和培养用户环保意识的基础上，我们将对办公垃圾实施“三化” 管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化 、垃圾处理无害化，从而实现有效的垃圾分流。 （ 1）垃圾收集袋装化：办公垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装并投于 “三合一” （ 2）功能的垃圾箱。 （ 3）垃圾回收资源化：通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。 杀虫灭鼠 办公区域内经常性的杀虫灭鼠工作主要包括以下几个方面的内容： （ 1）主要消杀对象是老鼠、白蚁、苍蝇、蟑螂及蚊子。 （ 2）花钱买安全，可聘请专业队伍进行消杀工作。 废弃物品收购站 集中处理 环卫部门运出大楼 办公室的垃圾 垃圾分类收集箱 可回收资源 有害物 无害物 外墙清洁工 楼面清洁工 大堂清洁工 广场清洁工 机动清洁工 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 13 页，共 19 页 中国物业教育网 （ 3）专业消杀公司应出示营业执照许可证，保 证所用药物在正常操作条件下对人体不构成为危害。 （ 4）双方签订合同，明确各自的责任、义务、消杀范围、要求和标准。 （ 5）在办公区域内定期进行二次防灭虫药、三次防灭鼠药的工作，如发现或出现问题，消杀公司应保证随叫随到随杀。 （ 6）实行重点防治，配电房、仓库、消防控制中心、总机房、电梯机房、食堂等部位（含餐厅厨房）以防鼠为主，其他设施和场所以杀虫为主。 （ 7）杀虫灭鼠工作通常安排在下班后或节假日进行。 杀虫灭鼠实行施工记录卡管理，做好签字验收工作。 （ 8）对由市、区、办事处爱卫会布置的除四害活动或专项检查工作予以 配合。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 14 页，共 19 页 中国物业教育网 医院清洁说明书 场所 作业内容 实施次数 日常清扫 外围部分 （红线外 3米以内） 1 正门前面及便门前面去污清扫 2 外围四周去污清扫 3 金属类用清洁剂擦拭 0 要随时检查，对玷污严重的部分要及时清扫干净 0 货物装卸场要在货物搬进搬。