中央电大管理学基础[综合复习题](答案

中央电大管理学基础[综合复习题](答案内容摘要：

正强化 C、自然消退 D、规避 9用标准衡量成绩的过程中，（ D ） 对改变成绩无丝毫意义。 A、改变标准 B、全力运用反馈控制 C、保持现状 D、 A 和 C 9（ B ） 期望在资源成为工作资源组成部分之前就能对其数量和质量进行有效控制。 A、标准控制 B、前馈控制 C、同步控制 D、反馈控制 9控制被视为组织的一项积极要素，其理由在于控制可以帮助组织避免（ B ）。 A、变化 B 加重错误 C、组织复杂化 D、有效运作 9控 制过程的最后一步是（ B ）。 A、制定标准 B、评价成绩并纠偏 C、用标准衡量成绩 D、质量控制 9控制的最高境界是（ B ） A、现场控制 B、前馈控制 C、反馈控制 D、机械控制 9在管理过程中，控制的主体是（ C ） A、组织的行为活动 B、组织的目标 C、组织中的管理人员 D、组织中的控制设备 100、控制系统的三个基本要素不包括（ A ） A、控制目的 B、控制主体 C、控制客体 D、控制媒体 10组织的资产和负债一般通过 （ A ）显示出来。 A、资产负债表 B、损益表 C、零基预算 D、利润表 10下列 有关质量的说法正确的是（ B ） A、企业的质量控制指产品质量的控制 B、全面质量管理是全员、全过程的质量管理 C、产品质量是检验出来的 D、对产品质量的检验是事中控制 10下列哪一项不属于协调原则（ B ） 9 A、目标一致原则 B、效益原则 C、责任明确原则 D、加强沟通原则 10组织中的冲突（ B ） A、是可防止和消除的 B、是不可避免的 C、是具有破坏性的 D、 B 和 C 10冲突程度最激烈的情况是（ A ） A、组织中两个人为争夺同一职位而互相进行人身攻击 B、两个企业之间的价格竞争 C、两人之间的辩论 D、不能确定 10下列解决冲突的方法中最好的是（ D ） A、回避 B、强行解决 C、树立更高目标 D、合作 10沟通的主体是（ B ） A、沟通信息 B、沟通者 C、沟通渠道 D、沟通过程 10下列哪一项不属于信息沟通的三个基本要素（ D ） A、信息源 B、信息 C、接受者 D、反馈 10风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么。 （ A ） A、多头指挥 B、各部门之间难以协调 C、高层管理者难以控制 D、职权职责不清 1通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念 变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：（ C ） A、经济因素 B、技术因素 C、社会因素 D、政治因素 11沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。 考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才 能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求 ? （ C ） A、直线制 B、职能制 C、矩阵制 D、事业部制 11从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑。 （ D ） A、计划、控制、组织、领导 B、计划、领导、组织 、控制 C、计划、组织、控制、领导 D、计划、组织、领导、控制 11下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的。 （ D ） A、不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中 B、在非正式组织中传播着小道消息 C、非正式组织间有明显的竞争关系 D、非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力 11 “再好的定量预测也不会尽善尽美，有的预测甚至会差之千里 ”，对此说法正确的是：（ B ） 10 A、预测者无法全面收集相关资料，导致预测不准 B、关键变量的历史联系不稳定，导致定量 预测不准确 C、由于缺乏良好的定量预测，在决策时不能过多依赖它 D、所用定量预测技术、理论不够复杂，导致预测出现偏差 11通过对一些管理失败事例的研究，人们发现，授权不当常常是其中的一个重要原因，而授权不当的一个重要原因又在于个人对授权所持的态度。 你对授权的看法是：（ D ） A、 从善如流 B、允许别人犯错误 C、愿意建立和使用广泛 D、以上都正确 11一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就： （ B ） A、越大 B、越小 C、不能确定 D、与管理层次无关 11 许多从小到大发展起来的企业 ，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（ D ） A 、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益 B 、加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率 C 、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致 D 、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高 11采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：（ C ） A 、提高受训者的业务专精能力 B、 减轻上级领导的工作压力 C、增强受训者的综合管理能力 D 、考察受训者的高层管理能力 11控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（ B ） A、判别偏差产生的主要原因 B、判别偏差的严重程度 C、找出偏差产生的确切位置 D、找出偏差产生的责任人 1在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪一种是恰当的。 （ C ） A、管理难度与管理幅度都较小 B、管理难度较小，但管理幅度较大 C、管理难度较大，但管理幅度较小 D、管理难度与管理幅度都较大 12正大企业面临一项投资决策，目前有四种方案可供选择。 下表反映了在三种预期市场环境条件下，四种方案的预期盈利 状况（万元）： 预期市场情况 /方案 畅销 不太畅销 滞销 建大型企业 350 200 80 建中小型企业 190 150 40 建小型企业 120 80 30 先建小型，视情况再扩建 100 60 39 11 若采用悲观原则进行决策，应选择哪个方案：（ D ） A、第一个方案 B、第二个方案 C、第三个方案 D、 第四个方案 12在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（ C ） A、人的需要可以分成五个层次 B、人的需求是由低到高逐级向上发展 的 C、人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要 D、人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励 12有一种说法认为 ”管理就是决策 ”，这实际上意味着：（ C ） A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。 B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。 C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。 D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。 12俗话说： ”一山难容二虎 ”、 ”一条船不能有二个船长 ”。 从管理的角度看， 对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当 ? （ B ） A、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。 B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。 C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。 D、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。 12吴总经理出差二个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围 拢过来。 大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报 近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴 总反映公司内外环境 中出现的新动态。 根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与 领导特征 ? （ B ） A、链式沟通、民主式管理。 B、轮式沟通、集权式管理。 C、环式沟通、民主式管理。 D、全通道式沟通、集权式管理。 12在一个企业的每周一次的部门经理例会上，你认为最好的沟通方式应该是：（ A ） A。