东莞市房地产交易所业务专用设备维护及数据库维护项目

东莞市房地产交易所业务专用设备维护及数据库维护项目内容摘要：

人拟投入服务人员 10 人或以上的，得 7分； 投标人有合法的注册服务机构（公司、分公司或办事处）在珠三角的得 5 分，其他省的得 3 分。 服务承诺 5 分 维护服务承诺 对比各投标人针对本项目所承诺的维护服务承诺进行评比，优得 45 分；良得 23 分；差得 01 分。 现场响应承诺书 5 分 到达现场服务的时间承诺 投标人接到现场服务响应后承诺 2小时内到达现场的得 5 分， 3 小时内得 2 分， 4 小时内得 1分，其他不得分。 公司实力 24 分 注册资金 注册资金在 500 万或以上得 3 分， 500 万以下 300 万以上得 2 分， 300 万或以下 得 1 分。 公司资质 具有计算机系统集成三级资质得 1 分，二级得 2 分，一级得 3 分，其他得 0 分。 具有国家信息安全服务证书三级资质得 1分，二级得 2 分，一级得 3 分，无得 0 分。 东莞市房地产交易所业务专用设备维护及数据库维护项目 招标 文件 招标 编号： 东采公〔 2020〕 641 号 广东志正招标有限公司 13 具有 ISO IEC20200 IT 服务管理体系认证的得 2 分，无得 0 分。 人员结构 （有关人员需提供在投标单位有效社保证明） 具有国家信产部颁发的项目经理认证证书的项目经理得 2 分，具有高级项目经理加 2分 ,共 4 分。 具有 IBM 原厂 AIX 认证工程师得 2 分。 具有 oracle 数据库原厂认证工程师得 2 分 ，其中 具有数据库 OCM 认证工程师加 1 分。 本项共 3 分。 具有 HP DL 或以上系列服务器原厂认证工程师得 2 分。 具有思科原厂认证工程师得 2 分。 信息化系统维护经验 21 分 服务经验 （以合同及验收证明材料为准 ,无提供不得分） 2020 年以来在广东省内具有行政机关（事业）单位的信息系统维护服务经验每个案例得 5分，最高 15 分； 其中 为单项合同 40 万或以上 (合同清单必须有 IBM小型机 ,IBM存储 )信息化系统服务经验的，每个可加 3 分，最高得分 6 分。 包 B评分： （ 2） 技术 商务 评分细则（ 80分）： 技术 商务 评分将从 以下几个方面进行： 评审分类 分值 评审内容 完全理解用户服务需求 10 分 服务方案完全响应招标文件用户要求的程度，优：108分，良： 75分，差： 41 分。 用户数据安全方案 10 分 能提供详细并优秀的数据安全方案及实施方案，优：108分，良： 75分，差： 41 分。 维保技术服务紧急情况响应及保障措施 10 分 对数据库维护服务紧急情况响应及保障措施服务承诺评分（根据服务的响应时间，服务的到达时间等详细方案综合评分），优： 108分，良： 75分，差：41 分。 培训方案 5 分 提供优秀的培训 计划方案（至少包括 Oracle 数据库及 AIX 操作系统维护课程），优： 54 分，良： 32分，差： 1分或以下。 公司实力 注册资金（ 5分） 根据投标公司注册资金对比得分。 注册资金在 500万或以上得 5分， 500 万以下 300 万以上得 3 分， 300万或以下得 1分。 东莞市房地产交易所业务专用设备维护及数据库维护项目 招标 文件 招标 编号： 东采公〔 2020〕 641 号 广东志正招标有限公司 14 ORACLE 合作伙伴服务资格及相关证书 (5 分 ) ORACLE数据库第三方服务提供商具有 ORACLE产品专业化服务资格及具有 ORACLE OPN 证书的得 5 分；无得 0分。 IT 及安全相关资质（ 5 分） 具有 IT 服务管理体系认证和广东省计算机信息系统安全服务二级及以上认证，得 5 分；二者缺一，得 2分；二者都无，得 0分。 机构设置及技术人员 （需提供证书复印件， 工程师有社保缴费证明） (18分 ) 投标人在东莞地区设有分公司或以上级别机构，得 3分。 根据数据库 OCP以上级别 工程师数量 对比得分 ，最高得 10分；具有数据库 OCM 工程师的加 5 分。 企业财务状况（ 2分） 最近两年连续盈利得 2分，一年盈利得 1分。 信息化系统综合服务经验和业绩（合同复印件和验收合格证明为准） 10 分 根据 2020年以来具有 20万元以上 Oracle维护项目案例数量评分，每一案例得 1分，共 10 分。 价格的核准：评委先对入围投标人的投标报价进行复核，看其是否有计算上的错误或供货范围上的错误，修正错误的原则如下： （ 1） 如果用数字表示的金额和用文字表示的金额不一致，应以文字表示的金额为准； （ 2） 当单价和数量的乘积与总价不一致时，以单价为准，并修正总价； （ 3） 单价金额小数点有明显错位的，以总价为准，并修改单价； （ 4） 需要 投标人 提供的服务和专用工具、备品、配件所需的费用，如果是另外单独报价的话，评分时应计入投标报价。 （ 5） 评标委员会依据招标文件认为应该调整的价格： 如有一个关键功能不满足或报价有漏项，采用通过初步 评审的投标人中该项报价最高的价格计入总报价后进行评分，但此价格不作为中标价格。 若该 投标人中标，合同价以其原报价为标准，但 仍 需 按本项目要求提供货物或服务。 按上述修正错误的方法调整后的投标报价，对投标人具有约束力。 如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被视为无效投标，其投标保证金将被没收。 包 A及包 B 价格评分：价格得分满分为 20分，价格得分计算方式如下：将评标委东莞市房地产交易所业务专用设备维护及数据库维护项目 招标 文件 招标 编号： 东采公〔 2020〕 641 号 广东志正招标有限公司 15 员会修正后的所有有效投标的投标价格 , 取满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。 其他投标人的价格分统一按下列公式进行计 算：投标报价得分 =(评标基准价 /投标报价 )价格权值 (20%) 100，算出所有合格投标人的价格得分。 评分统计结果的验算：评分统计的结果数据须经评委验算及确认。 28. 投标文件的修正和澄清 为有助于对投标文件的审核、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清，有关澄清的要求和答复先以口头形式进行，最终要以书面形式确认，但不得寻求、提供或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。 评标委员会和招标人在评审过程中认为有必要将对投标人进行实地核查，并在必要时核对投标文件中相关材料的原件。 29. 评标结果 评 标委员会将得出的评审结果，按顺序推荐综合得分第一名的投标人为第一中标候选人，得分第二名的投标人为第二中标候选人。 30. 确定中标人 招标人将根据评标结果，确定中标人。 如果中标人有以下情况的，招标人可以取消该中标人的中标资格并将合同授予另一中标候选人，或者依法重新招标及采取其它采购方式。 招标人对受影响的投标人不承担任何责任。 （ 1） 未能按照招标文件要求及投标文件的承诺签订合同； （ 2） 中标人的投标文件与事实不符。 （六）签订供货协议 31. 中标通知书 中标结果预公示结束后 3 个工作日内，预中标单位必须提交营业执照、税务登记证、组 织机构代码证、法定代表人（及其委托代理人）身份证和相关资质证明文件、业绩合同等主要证明文件原件到采购代理机构进行核对（如投标人授权其分支机构进行项目实施或提供售后服务的，需提供投标人与分支机构关系的法律证东莞市房地产交易所业务专用设备维护及数据库维护项目 招标 文件 招标 编号： 东采公〔 2020〕 641 号 广东志正招标有限公司 16 明材料），经核对无误后才能发出中标通知书。 评标结束后，采购代理机构将向中标人以书面形式发出《中标通知书》；中标人收到《中标通知书》后书面向采购代理机构确认。 《中标通知书》将作为签订供货合同的依据。 中标人如在中标结果预公示结束后 15天内不按规定领取《中标通知书》的，则 作自动放弃中标资格处理。 32. 履约保证 金 履约保证金用于保证中标人按投标承诺和采购合同条款的要求供货和提供售后服务。 中标通知书发出后，中标人向东莞市会计核算中心交纳中标价 5％的履约保证金。 中标人收到《中标通知书》后十天内，提交一式四份的履约保证金汇款单复印件加盖公章（ A4纸规格），送到采购代理机构。 履约保证金的提交方式及银行帐号另行通知。 该项目验收合格后，中标人把《退履约保证金申请》、验收报告原件、中标通知书复印件和履约保证金汇款凭证复印件（加盖公章）送交 招标人 ，向 招标人 提出退回履约保证金的申请。 33. 签订供货合同 中标人在收到《中标通知书 》后，应按照《中标通知书》的要求，派遣其授权代表与招标人签署供货合同。 （七）服务费 34. 服务费 中标人应在领取《中标通知书》原件的同时向招标代理机构一次性支付招标代理服务费，收费标准按《采购代理服务收费标准》执行。 收费标准按国家计委“计价格 [2020]1980 号文” 和发改办价格 [2020]857 号文的规定标准执行，按差额定率累进法计算收取，收费标准如下表所列： 招标 代理服务收费标准 东莞市房地产交易所业务专用设备维护及数据库维护项目 招标 文件 招标 编号： 东采公〔 2020〕 641 号 广东志正招标有限公司 17 服务类型 费率 中标金额（万元） 货物招标 服务招标 工程招标 100 以下 % % % 100500 % % % 5001000 % % % 10005000 % % % 500010000 % % % 10000100000 % % % 100000 以上 % % % 项目招标按相应类型标准收费。 例如：某货物招标代理业务中标金额为 1000 万元，计算招标代理服务收费额如下： 100万元 %= 万元 (500100)万元 %= 万元 (1000500)万元 %= 万元 合计收费 =++= (万元 ) 服务费的货币为人民币。 服务费不在报价中单列。 服务费以转账或现金的形式支付，银行账号另行通知。 35. 结果通知 招标结果将在 东莞市政府采购网（ ）、采购代理机构网站（ ）等相关媒体上公开发布，公示期为 7 天。 采购代理机构向中标人发出《中标通知书》，向其他的投标人发出《中标结果通知书》。 东莞市房地产交易所业务专用设备维护及数据库维护项目 招标 文件 招标 编号： 东采公〔 2020〕 641 号 广东志正招标有限公司 18 第二部分 用户需求 包 A 专用设备维护 部分 第一条 维护服务内容及要求 一、 维护服务内容 东莞市房地产交易所现有一批设备，小型机、 PC服务器、存储设备、备份磁带库、核心网络负载均衡器及光纤交换机等设备（详见维护设备清单），作为东莞市房产网络管理系统、东莞市商品房网上预（销）售备案系统、东莞市存量房网上交易系统运行平台，已过维护期限，部分设备更出现老化运不稳定情况，为保证东莞市房地产交易所系统的运行正常，须对该套设备的进行维修保养。 另外，目前机房的内得后备电源、远程监控系统和防雷设备也已过免费维护期，为保证机房内所有设备运行正常，亦需对上述设备进 行维护保养。 最后，机房远程监控系统也是本项目另外考虑的一项维护内容。 二、 维护服务技术要求 （一） 服务器 维护服务内容及要求 A、硬件保修服务的主要内容包括： 系统出错记录分析和故障诊断 现场维护、更换备件 硬件设备的连接 系统板卡、设备的微代码升级 系统检测诊断（ Diagnostic Online/Offline） 定期的预防性维护 提供设备维护、维修记录和报告 系统基本使用的支持，问题解答 基本技术培训和经验的传授 B、预防性维护（ PM）的主要内容包括： 机房环境 检查，温度、湿度，电源等 检查系统硬件指示灯情况 系统故障记录的分析（包括软件和硬件），处理故障隐患 硬件设备的全面诊断检查，包括主机、磁盘阵列、网卡设备 东莞市房地产交易所业务专用设备维护及数据库维护项目 招标 文件 招标 编号： 东采公〔 2020〕 641 号 广东志正招标有限公司 19 主机与网络连接的检查、测试 对系统做备份（ MKSYSB） 按需要对硬件（主机、板卡等）进行微代码升级 检查文件系统、查看卷组信息、检查内存交换区（ paging space） 按需要安装系统软件补丁程序（ PTF） 操作系统健康检查 系统基本的性能分。