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会研讨 三、年度经营方针的制定 □ 制订年度经营方针 的各方面思考 年度经营方针的制定,需要各方面的思考,特别是在今日多变的经营环境下,的确有必 国内的经济景气状况,金融形势,税制改革,法令的修订等均会影响到企业的生存,而技术的革新方向亦是相当重要。 举例言之,超导体新材料的发明,公司本身即要常常思考因应的对策。 经营方针的制定,要从 HOW TO DO(如何去做 )开始到 WHAT TO DO(要做什么事 )。 □ 制作年度经营方针图的要点 将有可能影响到经营环境的要项如金融形势、法 令修改、国际形势及求才状况等加以整理,最后综合制定成年度经营方针。 最后的结论,即经营方针的内容置于图形中央,而将各种经营环境变数列于四周。 经营环境的变数有金融形势如何,技术革新状况如何,本公司该如何适应环境的变化,销售的状况,人事的概况等均一一整理排列出来 (如表 所示 )。 根据这些位于周围的经营变数分析,最后即可制定位于中央的经营方针了。 为加强读者的了解,本书特举一制成实例作为参考。 六、计划的检查和考核 第一条 各级领导必须随时监督检查计划的执行情 况,及时发现执行过程中的问题,采 第二条 检查计划执行情况,应充分利用统计报表,会计报表,业务报表等资料。 检查 第三条 计划的考核必须与经济责任制考核相结合。 考核的计划数,一律以上一级部门 附表 年度综合计划编制分工及完成时间表 序号 计划名称 编制部门 完成时间 备注 1 生产计划 2 新产品计划 3 技术组织措施计划 4 销售计划 5 物资供应计划 6 劳动工资计划 7 成本计划 8 财务计划 9 产品质量计划 10 设备大修理计划 11 房屋建筑物大修理计划 12 基建技改计划 13 生产技术准备综合计划 14 辅助生产计划 15 职工教育培训计划 16 主要技术经济指标 第六章 企业基本经营 方 针 范 例 一、通通公司基本经营方针 日本通通公司,不仅是日本境内首屈一指的陆运公司 ,同时也是享誉全世界的巨大陆运公司。 日本通通公司的发展基础是大和精神,现在且来看看这以大和精神为中心的基本方针。 日本通通公司的基本方针是“我们的话”、“我们的信条” (如表 )。 过去日本通本着这一方针,实施第六次的第二“大和协调”三年计划 (自 1964 年至 1966 年 )。 该公司在1955 年以前,并不很得意。 其经营的现代化与发展,是实施六次下列计划之后,才明显进步起来的。 表 我们的信条 项目 社会篇 公司篇 自己篇 家庭篇 1 日通 自觉起来吧。 输送工作是社会生活的经济发展的基础。 我们的工 作,在于为顾客提供服务,为社会提供贡献。 要自觉身为日通人之光荣,为建立日通风纪而努力。 做一位优秀的日通人吧。 做一位优秀的家庭人吧。 2 大和 精神 向货主、业界、社会 表 示 协 调 的 成果。 以彻底爱公司之心,创造协调协力之成果。 快乐地打招呼是大和精神的序言。 惟有家庭圆满才是大和精神的基础。 3 秩序 我们大家要率先遵守社会秩序。 努力确立日通的秩序和输送的秩序。 遵守公司章程,共同努力维护公司秩序。 好公司风纪培养好员工,好家庭养育好子女。 4 同心 协力 同心协力,建立良好的社会。 加强公司内部部门之联 系,以强化组织。 增进彼此之了解,巩固日通经济圈之合作体制。 公司发展之关键,系于员工及其家属。 5 协同 货物输送之事故,是日通之耻辱,社会的损失。 为达成公司之目的,我们要协同努力。 须与同业者沟通思想,以收业界协调之成果。 不要隐瞒家中之一喜一忧,须开诚布公商量。 6 态度 员工全体均须成为诚实的推销员 须随时留心诚实的勤务态度与礼节。 须养成服装整洁、态度严肃、言词明确的习惯。 笑脸是工作岗上与家庭中的礼节。 7 任务 作为一位社会人, 深知一已的行为 认真接受富有知 须负起在家庭中首 先 必 须 尽 到 义务。 能影响全公司,故必须达成自己的职责。 识技能的日通人之指导教育。 之领导责任,用心教育子女。 8 计划 实施有计划的输送作业。 以尽为顾客服务之责任。 制订周密的预算。 公司的发展路径是长期经营计划,请为自己制订长期目标。 预算是生活的规矩,请设计没有浪费的生活。 9 实行 奠定在社会上的信用,有约即必须履行。 工作须积极地,有计划有效地实行,以图扩大营业。 研究创意,提高科学的特性。 怨为家庭失和之祸源。 10 反省 时作反省,俾有益于 社 会 之 进 步 发展。 分析预算之出入,及时矫正以便实现预算。 每天反省自己是否 谦虚,对待顾客是否诚实,对待同事是否实信义等。 须宽待人严律己 11 改善 努 力 研 究 社 会 经济,以求改善体制与构造。 提高成本意识以求工作之改善与合理化。 勤免读书是你本身的财宝,你的智力努力是蚣司的财产。 是否任何地方都无差错,请再作一次检查吧。 12 教养 努力读书累积待人接物之经验,其能成 为 优 秀 的 社 会人。 努力学习公司的业务。 贯彻初入公司时之赤诚之心,才是员工应有的态度。 须不断的积累知识,提高自己的教养。 13 道义 社 会 人 应 有 的 道义,是由发挥对公共之关系而产生。 为报答股东,增进员工之福利,完成公 共使命,须使公司长期的安定和发展。 须有雅量,并须学习宽容的精神。 一个人的力量是很薄弱的,但团结的力量就大了。 14 道德 健全的社会成长于富 有 道 德 的 大 地上。 严正而迅速地实施信赏必罚。 互相尊重人格以求收获公司内和气的果实。 充满爱情与敬意与亲切的家庭是人生的安乐窝。 15 友情 怀抱纯洁的友情,世上没有比友情更美好的东西。 领导促成业界之大和精神之协调,并改善体质。 为朋友分忧,并互相合作。 创造与邻人和睦相处的环境。 16 诚实 诚实是联系感情的链子,让这链子遍布于全社会吧。 以诚实与笑脸待客而努 力工作。 以“一百奉承不如一个诚心”为信条而接待顾客。 唯有诚实可增加百倍的努力。 17 责任 做一个日通人言行必须要能负责。 须为工作感到光荣与责任。 你的最重要责任,就是达成预算的责任。 对日常的琐碎事情也要能负起责任来。 18 报恩 与服务 报恩与服务经由人与人之关系可为社会带来和谐。 货物是不言语的顾客,须抱感谢之心郑重处理。 营业活动须以顾客至上之心为顾客服务。 须感谢今天一天家人平安无事。 该公司的第一次至第六次经营计划的内容,大致如下: 第一次计划:健全财政的一年计划 —1952 第二次计划:合理化的三年计划 —1953 年至 1955 年 (以 90 亿元的退职资金实施人事整顿 ) 第三次计划:安定化的二年计划 —1956 年至 1957 年 (制定自主预算,确立独定预算制 ) 第四次计划:高度化的三年计划 —1958 年至 1960 第五次计划:大和协调的三年计划 —1961 年至 1963 第六次计划:第二大和协调的三年计划 —1964 年至 1966 第七次计划:第三大和协调的四年计划 —1967 年至 1971 日本通通的“我们的话”,是他们经营 的基本方针。 另一“我们的信条”则是日通人的 二、厚生公司基本经营方针 厚生化学公司,战后迅速成长为大企业,并向海外发展。 但在 25 年前,业务恶化,经过相当积极努力的重建,厚生是战后发展起来的企业,现在正受到严酷的考验。 “以决积水于千仞之谷的速度,积极开拓新领域”。 具有此一方针的厚生化学,当他克服难关之后,前程究竟如何呢 ?这是很引人注目的事。 不过,这里只想根据其方针之三 S 精神,研究面临考验期的厚生化学的创业精神。 该公司于扩大之余,遭遇了如此的困境,但愿能本着原始创业精神,安 然渡过这一难关。 □ 厚生的方针 厚生化学的公司方针是: Service(服务 ), Speed(速度 ),Superiority(优越性 )的三项,也就是他们所谓的三 S 三 S 精神 Service 以塑胶制品,为增进社会福利而服务。 Speed 以决积水于千仞之谷的速度,积极开拓新领域。 Superiority 以最佳的组织确保最高的质与量。 □三 S精神的宗旨与意义 这里且列举厚生制定三 S 精神的宗旨以及三 S 的详细意义。 这是在日 本某短期大学人事部会里,对全日本 400 家 (大企业 200 家,中小企业 200 家 )企业作经营方针的实态调查时,该公司所提出的说明内容。 (1)制定的宗旨 塑胶是一门新产品,是应时代需要而产生的,将其开发之后,可以增进社会的福祉,这一开发工作是厚生所应负起的责任。 因此,厚生公司要阐明事业所应走的方向,抱着崇高的理想迈进。 (2)所谓三 S 厚生公司合并前的名称为积水,三 S 与该公司徽章有关,而徽章上的三 S 则代表与公司因缘极深的水字,且与创设当初“积水产业股份有限公司”的公司名称 有关。 “积水”一词我们的话 彻底负起运输的使命,以报社会的信赖;谋求业务的改善,以发展公司气运;保持健全的身心,营造明朗的生活。 日本通通公司 出自中国《孙子》一书,《孙子》是世界上现存最古老的兵书,《军形篇》第四有“胜利者之战民也,若决积水于千仞之谷者,形也。 ” (胜利者之用兵作战,就像放千仞深的大溪水一样,是力量的表现 ),积水一名,就是由此而来的。 三 S 精神也是以积极的创意研究与开拓精神为主干,自创业以来就一直被当作积水的传统。 ① Service 厚生的所谓服务,意在实现服务的理想,所以很重视企业的社会性与公共性,因为它要借助塑胶事业,为增进社会大众的福祉而贡献力量。 ② Speed 这是以积水 的传统为基础而追求更高更好,提倡积极与开拓精神。 Speed 的宗旨是正确,坚强,新颖。 其对此领域的开拓,并不止于此制品,此市场的开拓,还包括技术的开拓与人才的培养 (资质的启发 )。 ③ Superiority Super 也可以当作 Best,是以尽最大的力量为宗旨。 其目标是要成为业界最高领导者,其组织则意图建立和睦相处的体制。 三、德诚公司基本经营方针 德诚公司是机械制造业中的电子进出口厂商,年营业额约 50 亿,资本额 亿,从业人员 186 名,有制定长期计划的习惯。 德诚公司年度经营方针 去年销售额达成率为 104%,利益计划达成率为 107%,增加的收益是相当精彩的实绩确保,对各位员工专心一意的创意功夫及勇于向目标挑战的毅力深感谢意。 这个辉煌的实绩是全体员工努力的成果,今年度,有下列 5 大方针,请全体员工持传统的精神努力完成。 第一方针:每人每月人事费提高 10%以上。 第二方针:耗用成本占销售额比重在 40%以下。 第三方针:分别独立各商品及部门的收益及费用。 第四方针:附加价值提高至 15%以上。 第五方针:流动比率提高 5%,自有资本率提高 3%。 □ 公司经营方针 1. 继续加强开发活动,蓄积经验。 2.有效运用行销情报,提高销售预测能力。 3.重整生产管理活动,确保交货期以维护信誉。 4.预防不良发生,落实 TQC 活动。 5.有效调整采购机能,确实掌握有利料源。 6.加速人力资源规划,做好人才培育与发展。 7.推动幕僚职责明朗化,贯彻人人有“产品与顾客”的观念。 8.唤起危机意识,以“使命感与一体感”重建德诚人之信心与荣耀。 9.发扬劳资融洽的优良传统,共同塑造敬业和谐的环境。 □ 重电事业经营方针 1.积极提高生产技术,定期检查及改善生产设备,追求省力化、省人化、合理化,以获得永续的竞争力。 2.强化产销应变弹性体制,确实发挥生产管理机制,以满足市场需要之三要素 ——质量、。世界500强企业管理规章制度模板大全
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