上海国际金融中心项目建设管理手册

上海国际金融中心项目建设管理手册内容摘要：

.........................................................................................319 工作流程 ...........................................................................................................323 核心工作说明 ....................................................................................................323 工作表单 ...........................................................................................................329 16 BIM 应用管理 ...........................................................................................................338 工作目标 ...........................................................................................................338 工作内容 ...........................................................................................................338 职责分配 ...........................................................................................................339 核心工作说明 ....................................................................................................339 17 技术创新管理 ..........................................................................................................342 管理目标 ...........................................................................................................342 工作任务 ...........................................................................................................342 职责 分工 ...........................................................................................................342 工作流程 ...........................................................................................................343 核心工作说明 ....................................................................................................343 前言 1 0 前言 编写指导思想与原则 编写指导思想 手册的编写立足于上海国际金融中心项目的自身特点以及上海竹园 工程管理有限公司（以下简称“竹园公司”）的管理特色，以“少谈理论、注重实战、关键环节不遗漏、化繁为简留痕迹”为原则，以促进上海国际金融中心项目管理的科学化、规范化和制度化，更好实现上海国际金融中心项目的各项建设目标为指导宗旨。 工作原则 （ 1）目标导向原则 以目标管理为核心，实行目标导向原则。 以制定目标为起点，以目标完成情况为考核标准，力求目标成果的最大实现。 在工程项目全寿命周期内，对目标进行系统的设定、分解、控制和纠偏，细致落实各阶段目标，最终确保工程建设各项目标的全面实现。 （ 2）效率优先原则 坚持效率优先原则，就是对项目从决策到项目投入运行整个过程进行科学统筹规划，合理有序地安排项目实施各阶段的时间、投资等战略资源，争取以合理有效的投入，获得目标预设的产出。 在日常工作中，公司上下以及各参建主体，应坚持化繁为简的思想，勇于承担责任，积极主动推进工程建设。 （ 3）关注细节原则 成功来自于细节。 坚持关注细节原则，就是要将目标有效落实到各项工作任务和行动中去；通过任务的细分和工作质量指标的设定，做到操作者对工作内容了然于心，管理者对工作效果可测评，从而聚沙成塔，确保项目整体目标的有效落实和控制。 （ 4）平衡工作程序的规范性和灵活性 坚持工作程序的规范性，就是要将各参建队伍的行动纳入到统一有序、合法合规、科学合理的工作程序中，确保各项工作有法可依、有法必依，以规范参建各方的建设管理行为；同时，在规范性的基础上，还必须强调参与主体的工作积极性和主观能动性，合理授权和有效制衡，在程序设计上预留一定弹性空间。 前言 2 编写目的 本手册旨在以目前国内外成熟的项目管理理论和成功经验为指导，通过对上海国际金融中心项目特色的深入分析，更好地指导项目管理人员在项目前期、设计、施工阶段以及竣工移交等阶段为业主提供及时、准确 、全面的决策支持和管理服务，实现各项资源要素在该项目上的最优化配置。 旨在为项目全过程的管理工作提供标准、规范的管理程序、方式和工具方面的支持，促使项目既定的质量、成本、进度、安全目标的顺利实现。 内容纲要 本手册是在操作层面上规范项目管理的指导性文件，主要有十七章内容，包括：第一章项目概况、第二章组织体系与职责分配、第三章信息管理制度，第四章前期策划、第五章计划管理、第六章勘察设计管理、第七章行政许可与市政配套、第八章采购合约管理、第九章投资控制管理、第十章施工过程管理、第十一章调试 /试运行管理、第 十二章竣工交付、第十三章风险管理、第十四章应急事件管理、第十五章工程档案管理、第十六章 BIM 应用管理、第十七章技术创新管理。 编写说明 工程项目单件性、周期长、涉及面广的特点决定了整个工程项目建设周期的管理工作必然是一个动态调整和阶段特征比较明显的过程，因此项目管理手册的编制与实施也是一个动态的，且需要不断地进行调整和优化的过程，以满足项目实施和项目管理的实际需要。 编写依据 （ 1） 国家、建设部、上海市、浦东新区等颁布的相关法规、标准和规范； （ 2） 《建设工程项目管理规范》 GB/T503262020； （ 3） 业主单位对竹园公司的《项目管理委托协议书》及竹园公司章程等文件； （ 4） 竹园公司采购管理办法； （ 5） 调研资料等。 第一章 项目概况 3 1 项目概况 项目概况 上海国际金融中心项目由三个建筑单体组成，分属中国金融期货交易所（以下简称“中金所”）、中国证券登记结算有限责任公司（以下简称“中国结算”）、上海证券交易所（以下简称“上交所”）。 三个建筑单体地下部分相连，为三方共建。 该项目位于竹园公园商贸区的A A A3 地块，由中金所、中国结算、上交所各自拥有所有权的“上海国际金融中心中金所项目”、“上海国际金融中心中国结算项目”、“上海国际金融中心上交所项目”组成。 周边地界为竹林路以东，张家浜河以北，杨高南路以西，世纪大道以南范围内区域。 地块周边现有上海期货交易所办公楼、双鸽大厦、中建大厦、钻石大厦、葛洲坝总部大厦、新希望大厦等组成的知名金融企业办公建筑群，并已经逐步形成金融业的聚集效应。 该项目交通便利，主要交通流线为机动车通过世纪大道与杨高南路到达基地，距离小陆家嘴区域 公里，距离上海行政中心人民广场 公里，距离浦东国际机场 公里，距离虹桥机场 公里。 基地周边已经 开通 6 号线，未来本地块所在区域将是轨道交通 9 号四线换乘枢纽站。 该项目在“统一规划，统一设计，统一施工，统一物业管理”的原则下委托竹园公司负责项目管理实施。 项目意义 上海国际金融中心项目的建设是上海加快实现“国际金融中心建设”国家战略的重要步骤，是上海全面提升“全球金融中心”战略地位的重大举措，承担上海实现“浦东陆家嘴金融区东扩、完成竹园 CBD 资源配置战略布局”的历史重任。 此项目为中国资本市场三大金融业务机构联合打造的具有鲜明时代特征、地域特色、行业特点，以及国际一流品质、国内领 先水准的证券金融交易中心。 该项目的建设将有效地满足三家单位的办公需要，并对三家单位主营业务快速增长，办公人员不断增多，金融衍生品业务启动和高速发展提供有效保障。 上海国际金融中心项目将成为中国金融证券业的标志性建筑之一，也是上海作为国际金融中心的标志性建筑之一。 建筑物将同周围金融企业建筑完美结合，共同形成竹园商贸区的建筑文化与特色。 并且，三栋建筑以整体展现，各建筑相辅相成，相得益彰，形成交相映辉，共创美好的形态。 第一章 项目概况 4 项目目标 要求工程建设质量做到 100%合格和一次验收通过，最终交付成果力争获“鲁班奖” 、“白玉兰”奖、 LEED 金奖、“绿色建筑”三星级标准。 施工过程保证无重大伤亡事故；施工现场达到上海市“文明工地”标准。 项目特殊性 （ 1） 三家业主单位，三张 IC 卡 上海国际金融中心项目为三家业主单位各自名下的办公楼，三栋楼分别进行项目建设立项，各有一张项目 IC 卡，但是地下室及钢结构连廊为共建部分，由此对项目的配套征询、招标采购、合同签署、档案管理、承发包模式的选择以及与政府有关部门的协调管理等提出了新的要求和挑战。 （ 2） 三家业主单位为国有大型金融机构 三家业主均为国有大型金融企业，企业的发展和 公司管理受国家严格要求。 建设项目具有一次性、单件性的特点，要平衡时间进度，质量，投资等多个目标，涉及单位众多，要求项目管理有更大的灵活性。 因此本项目在进行建设项目管理的过程中，要在严密流程和管理灵活性之间寻找平衡点，以即能推动项目顺利实施，又能在政策法律、审计等多个方面满足金融行业缜密性的要求。 （ 3） 竹园公司在该项目中的角色 上交所、中金所、中国结算共同出资成立竹园公司，并分别与竹园公司签订《项目管理委托协议书》，授权竹园公司在“四个统一”的原则下，在委托范围之内组织上海国际金融中心项目的设计、施工、招 标、采购、竣工验收等各项工作。 竹园公司的高层管理者分别来自三家业主，便于业主了解项目进展和及时决策，同时积极从社会招聘专业人员，保证人员专业化。 第二章 组织体系与职责分配 5 2 组织体系与职责分配 组织设计目标 上海国际金融中心项目具有规模大、投资高、建设周期长、技术复杂、项目参与单位多以及产生社会影响大等特点。 组织设计的目标是明晰项目各参与单位以及竹园公司内部各部门职责，增强组织系统的有效性，减少组织风险与冲突，为项目的顺利实施以及业主单位的利益提供保障。 组织设计原则 （ 1） 任务与目标原则 组织设计的根本目的，是为 实现企业的战略任务和经营目标服务的。 这是一条最基本的原则。 组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点，即企业任务、目标同组织结构之间是目的同手段的关系；衡量组织结构设计的优劣，要以是否有利于实现企业任务、目标作为最终的标准。 （ 2） 专业分工和协作的原则 企业管理工作量大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率。 在合理分工的基础上，各专业部门只有加强协作与配合，才能保证各项专业管理的顺利开展，达到组织的整体目标。 （ 3） 合理管理幅度原则 由于受个人精力、知识、经验条件的限制，一名领导人能够 有效领导的直属下级人数是有一定限度的。 每一个部门、每一位领导人都要有合理的管理幅度。 管理幅度太大，无暇顾及。 管理幅度太小，可能没有完全发挥作用。 所以在组织结构设计的时候，要制订合理恰当的管理幅度。 （ 4） 集权与分权相结合的原则 在整个组织。