万科物业四季花城季度管理服务报告内容摘要:

本季度进入冬季,灌木进入休眠期,长势减缓。 本季度进行了一次造型修剪,现场景观效果良好。 第四部分 共用部位、共用设施修缮管理 项目 情况描述 处理情况 备注 第五部分 供方 (分包方 )服务 项目名称 供方 (分包方 )名称 服务次 /天数 问题处理 效果评估 电梯 广州日立电梯公司 每月 2 次 及时 良好 消杀 广州金利永裕防治白蚁害虫有限公司 1 次 /周 及时 一期效果稳定,二期新入伙区域危害较明显,服务中心经与消杀公司协商,于 10月增加一次消杀,目前“四害”危害已控制良好。 清洁 第建阳光发展(深圳) 有限公司 1 次 /天 及时 二期清洁效果较一期有较大差距 二次供水水箱清洗 无 无 无 无 其他项目 第六部分 其它服务和活动 A、社区文化活动 时间 活动主题和情况描 述 效果评估 10 月 30 日 组织花城部分业主前往深圳参观万科物业第三届业主运动会闭幕式。 让花城业主感受万科物业特有的社区文化活动的氛围。 11 月 26 日 物业服务中心举行了以“ 冬日暖阳 ”为主题的苑落真情互动活动。 活动当天,通过拔河比赛、社区跳大绳和障碍篮球赛等项目的开展,增进了业主朋友之间的沟通和交流,融洽了小区和谐氛围。 12 月 20 日 协同地产营销部做好了“金秋十月、真情回馈”活 动。 为花城一、二、三、四期的业主和准业主奉上了精美的礼物。 12 月 25 日 圣诞来临之前,物业服务中心对小区苑落进行了一次精心的布置,让花城业主开开心心回家,快快乐乐过节。 12 月 29 日 组建首个康健社团“夕阳美” 老年业主朋友因相同的兴趣和爱好走到了一起,有了更多交流的空间和活动平台,为其它社团的成立奠定了基础。 B、其它服务举措 12 月 12 日,花城管理处正式更名为“四季花城物业服务中心”,从此,万科物业将告别管理,拥抱服务,同时还制定了“五步一法”实施方案和“客户满意度提升计。
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