【大学课件】管理信息系统试卷集锦----06-07年第一学期期末试题

【大学课件】管理信息系统试卷集锦----06-07年第一学期期末试题内容摘要：

形码管理系统，所有产品入库、出库、销售都要扫描。 1996年冬天，仍然是在老板不知情的情况下，王泉庚又悄悄开发出了库存管理系统。 当时公司内只有一台电脑，王泉庚既用来打字，也用来打条形码，还用来开发仓库管理系统。 销售是服装企业的生命线，起初各专卖店的销售数据全靠手工统计，今天 A 专卖店卖了10 件衣服，数据反馈上来后，用橡皮擦掉统计表 上前一天的数据，写上新数据，半个月后周成建才能看到公司的销售报表。 为了及时掌握专卖店的销售数据，王泉庚把信息化的触角伸向了下游合作伙伴，他不仅用信息化改变自己，还期望用信息化改变下游合作伙伴。 1997 年 3 月，开发出专卖店管理系统后，美特斯邦威公司首先在温州推广。 王泉庚既是统计员又是维护员，还是培训老师。 他一个人先把网络搭建起来，然后安装上专卖店管理系统，再给店员做培训，抽空自己还要出去接受技术培训。 周成建的高明之处在于，早在 1997 年就认识到了推进合作伙伴信息化的重要性，免费为下游代理商和专卖 店实施信息化。 相对于美特斯邦威公司，代理商和专卖店都是独立经营的企业，按说美特斯邦威没有义务为代理商、专卖店实施信息化。 既然是免费的，代理商也乐意接受。 至此，周成建饱受非议的“空手道”式的“虚拟经营”思想在卖掉了两家自己的工厂、经历了 1995 年到 1997 年最痛苦的探索期之后，平稳落地了。 不过，此时的虚拟经营更多的还停留在概念层次上，因为美特斯邦威还没有把企业经营的所有信息和业务与上下游合作伙伴的信息及业务全部集成在一起。 2020 年，王泉庚明显感受到信息系统的灵活性和扩展性已跟不上 企业爆炸式的发展，“原来的系统是 C/S 结构，是在 Oracle 数据库上面用 PB 开发的，随着运行在上面的专卖店管理系统的增多，系统的灵活性受到挑战。 ”王泉庚琢磨着如何对系统进行改造。 当时运行的系统耗费了王泉庚四年多的心血。 为了开发系统，他经常加班到凌晨两三点甚至通宵。 早晨 8 点上班赶不到办公室，就要被罚钱。 当时王泉庚每个月的工资才 1200多元，有时候由于上班迟到每个月就要扣去三四百元。 有时侯，请其他公司的技术人员来帮忙，王泉庚只好自己掏钱请人吃夜宵，自己掏钱给人家报销打的票。 如果把系统推倒重来，切不论 过去的心血付之东流，可能又要搭进三四年的通宵达旦，尚且还有失败的风险。 但为了企业高速的可持续发展，经过三个月的反复考虑，王泉庚还是决定推倒重来。 当时，王泉庚根本不懂什么是 ERP，只好到处去开会、听讲座、看杂志，吸收各种先进第 8 页 共 13 页 的管理理念。 王泉庚认为未来的竞争将是产业链之间的竞争，而不是单个企业之间的竞争，因此信息系统也应是供应链上下游合作伙伴之间信息共享和业务流一体化的系统，但市场上流行的 ERP 软件要么是面向部门级应用的，要么是面向企业内部信息共享的，与上下游合作伙伴之间难以实现信息共享和业务流一 体化。 最后，王泉庚决定自己组织开发面向产业链一体化的 ERP系统。 2020 年 2 月份，王泉庚自己组织了 ERP 研发项目组，把各部门的领导召集起来开会，王泉庚详细介绍了自己对 ERP 的想法，几乎所有部门领导听了都在笑，觉得太理想化了，根本不可能实现。 王泉庚有股不服输的劲儿，他带领 IT 人员悄悄开发了一年半，到 2020 年 7 月开始全面推广，到 2020 年 10月份已经全面完成了总部 30 多个部门、 8 个子公司、 900 多家代理商及专卖店、部分首批试点工厂的新一代面向产业链的 ERP 系统的推广应用。 目前美特斯 邦威公司实施的 ERP 系统，不仅把美特斯邦威企业内部的生产、销售、物流、财务等信息和业务高度集成在一起，还把上游代工企业、下游代理商及专卖店的信息和业务高度集成在了一起，实现了面向供应链的生产、物流、财务和销售信息及业务的大集成，确切地说不应该称作 ERP（企业资源系统）而应该称做 SRP（社会资源整合平台 Society Resource Platform）。 曾经有人跟王泉庚开玩笑说，如果把美特斯邦威的计算机中心独立成为一个 IT 公司，也许 10 年后会出现另一个服装行业的“ SAP”。 美特斯邦威的员工 不仅可以在网络上随时了解分布在 1000 多家专卖店的销售明细情况，还可以跟踪代工企业的生产定单执行情况。 每个专卖店的老板也可以随时在网络上了解美特斯邦威新推出的各种款式的服装，及时下订单，并在网上支付货款。 目前下游代理商、专卖店已达到 100%的信息化，去年还对上游加工企业的生产制造系统进行了试点，王泉庚说今年的重点是把所有代工企业的生产制造系统推广应用起来，下一步还要对面辅料供应商实施信息化。 将来美特斯邦威公司的信息化平台就像一艘信息航空母舰，把整条供应链，包括 200多个代工企业、 900 多家代理商和下属 1500 多家专卖店的信息，整合在一起，实现整条供应链的信息共享及业务同步，目标是要从设计师产生设计概念到成衣上架销售的周期能控制在 20 天内，现在大部分服装企业这个周期至少需要 100 天以上。 美特 斯邦威的信息化平台是上下游合作伙伴的信息化公共服务平台，就像一个信息交通枢纽，整条供应链的信息在此实时交互，通过信息的共享实现了合作伙伴间的协同经营和运作；换句话说，现在美特斯邦威是在用整条供应链的资源与其他服装企业竞争。 通过与上下游合作伙伴的信息共享，美特斯邦威实现了商业模式的转型，也为其快速发展奠定了基础。 按说服装企业的核心价值应该是服装的生产和销售，但美特斯邦威现在既不生产一件服装，也不销售一件服装，而是经营自己的品牌。 在虚拟运营模式下，美特斯邦威的行业边界正变得越来越模糊，既不像制造业，因为不生产一 件衣服，也不像零售业，因为不销售一件衣服，从某种意义上说有点儿像流通业，以高附加值的“品牌”去组织社会大流通。 王泉庚说，美特斯邦威的核心价值是品牌，公司一方面通过各种手段塑造品牌形象，如请当下华语乐坛炙手可热的偶像明星周杰伦作为形象代言人，另一方面通过现代化的管理平台来支撑。 “服装只是信息的一种行业属性，我相信来自 IT 行业的新管理思想是可以重新塑造服装行业新的竞争模式的。 ”今天的王泉庚已经深谙周成建董事长的以 IT 为基础架构的“虚拟经营”之道。 请根据以上案例资料回答下列问题： （ 1）什么是虚拟组织，信息 技术与虚拟组织有什么关系。 20202020 学年第一学期期末试卷 A 卷 第 9 页 共 13 页 （ 2）美特斯邦威的虚拟经营是在什么市场环境提出的，虚拟经营给其带来什么好处。 （ 3）美特斯邦威是如何吸引上游供应商和下游代理商、专卖店加入到它的商业运作中的。 第 10 页 共 13 页 A 卷参考答案 一、 单项选择题：（每小题 1 分，共 20 分） 1． B 2． A 3． C 4． A 5． C 6． C 7． A 8． B 9． A 10． A 11． C 12． C 13． B 14． A 15． D 16． B 17． A 18． B 19． B 20． B 二、填空题：（每空 1分，共 10分） 1．封闭式系统 2．信息处理器 3．结构化 4．二维表 5． SST 法、 CSF 法 6．数据结构、数据存储 7．内聚、耦合 三、简答题：（每小题 5 分，共 20 分） 1．答案： ① 信息处理（ 1 分）； ② 预测功能（ 1 分）； ③ 计划功能（ 1 分）； ④ 控制功能（ 1 分）； ⑤ 辅助决策功能（ 1 分）。 2．答案： ①系统规划阶段 （ 1 分） ；②系统分析阶段 （ 1 分） ； ③系统设计阶段 （ 1 分） ；④系统实施阶段 （ 1 分） ；⑤系统运行和维护阶段 （ 1 分）。 3．答案： ① 了解企业（或 MIS）战略目标（ 1 分）； ② 识别所有关键成功因素（ 1 分）； ③ 识别性能的评价指标和标准（ 1 分）； ④ 识别测量性能的数据（。