实用管理基础课程形成性考核册参考答案

实用管理基础课程形成性考核册参考答案内容摘要：

论还是领导的权变理论，为什么。 答：保罗应用的是领导行为理论，在保罗的成功中，作为一位很成功的领导，他具有领导的潜能 和进取心，具有高度的判断力和自我控制力，并采用鼓励下属参与决策制定，下属工作起来心中有数，保罗的领导风格和自身素质影响了下属，他们共同把公司办好，升为达拉斯的经营合伙人，领导权力大，经营业务范围大，员工增加了，环境变了，他还是照搬原工作的行为理论。 如果这时他应用权变理论，可能就不会失败。 问题三：没有在达拉斯取得成功。 影响因素。 答：保罗在纽约郊区事务所取得成功是他领导行为理论发挥作用，他利用他的人格力量，及领导者，被领导者能同心协力取得事业成功。 到达拉斯后事业失败的因素有：１、保罗原因：保 罗到比原来规模大的事务所，业务多了，环境变了，人员变了，他还用原来工作领导理论，致使工作受挫。 这样他对下属更没有了信心，频繁换人，到任后几乎全部更换 25 名专业人员，员工有 20多人增加到 40多人，本来你是新领导，环境不熟，人员不熟，熟悉业务和环境的专业人员被全部换掉，他的领导方式是采用专权命令式，对原下属缺乏信心，决策高度集中，不能调动员工积极性和工作热情。 影响了工作效率致使工作失败。 ２、环境变了，不是原纽约郊区。 ３、用人没计划，只知道制定计划不知道怎样落实、检查计划结果。 ４、保罗及员工面对经营风险，安全感差 ，没有自信。 4 管理学基础作业３ 案例一：１：你较赞赏那种观点。 与其他观点相比它的优点在那。 为什么。 答：我赞赏“认清惩罚真谛的做法”。 在一个企业里员工犯错误是不可避免的，关键是我们作为管理者应该让职工知道，犯错误会遭到惩罚的道理，我们想办法把员工犯的错误避免在发生之前，即把员工容易犯的错误归类，制定相应的制度，让员工讨论补充，并公布于众，让员工记在心里，作为行为规范，这样可使错误降到最低，如果员工一旦违反制度犯错误，那就按制度给与惩罚，管理人员幽默的说“让员工和企业一起成长”。 优点（ 1）惩罚是有目的的，让员工知道自己犯错误在那。 （ 2）先设置目标，让员工知道犯错误会遭到惩罚的 . ２：适当的激励机制有利于调动职工的工作热情，你认为物质鼓励和精神鼓励哪一种效果更好。 答：适当的激励机制有利于调动职工的工作热情，有两种激励，即物质鼓励和精神鼓励。 物质鼓励是通过满足个人物质利益的需要，来激发其积极性和创造性。 管理者应尽量做好工资，奖励，福利劳保等项工作。 特别对贡献突出的员工要给予奖励。 精神奖励是人们都有自己的志向和抱负，愿为自己追求的事业献身，并在这种追求中得到 精神上的满足，管理者在用人，分配工作是靠精神激励激发敬业精神，克服不良行为，发挥积极性和主动性。 精神激励和物质激励往往是密不可分的，在不同的时期，不同岗位，不同员工分别发挥作用，如：不同的人对金钱的要求是不同的，对那些抚养一个家庭的人来说，金钱是非常重要的，而对那些功成名就的人来说，金钱对他们来说意义就不大。 要是金钱成为一种有效的激励手段，必须是薪金和奖金能够反映出个人的工作业绩，只有当预期得到报酬远远高于目前的收入时，金钱成为一种强有力的激励因素。 因此物质激励和精神激励在调动职工积极性 时密不可分，只不过对不同的管理时期和内容作用有所不同。 案例二： 某饮料公司的控制工作 问题：一：衡量该企业的工作绩效并与计划。