保险转介绍最具魅力销售方法课件(编辑修改稿)内容摘要：
创造传奇性的服务 • 人性化企业的模式； 核心服务－－满足客户期望，吸引客户购买 客户服务－－超越客户期望，创造客户忠诚度 额外服务－－促使客户回来重复购买 • 超越客户的期望； • 你的客户期待些什么。 12 服务制胜 对服务的承诺 • 将你的态度转换为行动 • 你的真诚将受到试探 说实话 时常谢谢你的客户 展现感激之情 创造卓越的内部客户服务系统 明确清楚，不要假设 记录每一项服务内容 绝对不要说客户错了 中 国最大 的保险 资料下 载网 13 服务制胜 如何超越客户的期望 • 持续报告进度 • 永远要包装你的产品 • 认识你的竞争对手 • 要认识你的客户 • 帮助客户真正地认识你们公司 • 成为你的领域中的专家 • 在完成销售后继续服务你的客户 • 设计。阅读剩余 0%
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