[论文]售楼部案场管理制度

[论文]售楼部案场管理制度内容摘要：

17:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 二十二、员工禁止索取非法利益，禁止用公款谋取个人利益。 一经发现将给予辞退处理。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8:00 8:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017: 15 工作时间 17:1517: 30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 二十三、如员工亲属从事可能与公司利益冲突的业务时，员工应向公司申报并提出职务上的回避。 如员工违反规 定，并给公司造成不良影响或经济损失，公司将向其追索赔偿或给予辞退处理。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8: 08:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13: 30 17:15 工作时间 17: 15 17:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 第二条 服务准则 售楼部案场 管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05 前 所有员工到场 8:08: 30 案场准备工作时间 8:30 1: 30 工作时间 11:30 12: 0 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17:1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 一、员工必须关心公司、热爱本职工作、遵守职业道德，做到文明高效的服务，维护公司形象和声誉，不断提高业务技术和 服务质量，要以一流的服务取胜。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05 前 所有员工到场 8:08: 30 案场准备工作时间 8:3011: 30 工作时间 11:3012: 0 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13: 3017:15 工作时间 17: 1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 二、员工仪容、仪表准则 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一 、作息时间： 8： 05 前 所有员工到场 8:008:30 案场准备工作时间 8: 30 11:30 工作时间 1: 3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17:1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 员工必须衣着公司统一着装。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8:08: 30 案场准备工作 时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13: 30 17:15 工作时间 17: 15 17:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 员工必须衣着整齐干净，衣袋中不要有过多物品。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8: 08:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13: 30 17: 15 工作时间 17: 15 17:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 男员工头发要常修剪，不得留胡须，要每天修脸。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8: 08:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13: 30 17: 15 工作时间 17: 15 17:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 女员工不得浓妆艳抹，可化淡妆，忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05 前 所有员工到场 8:008:30 案场准备工作时间 8: 3011:30 工作时间 1: 3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时 间 17:1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 员工上班前不得吃异味食品，要勤洗手，勤剪指甲。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8: 0 8:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13: 30 17: 15 工作时间 17: 15 17: 30 例会时间二、员工应蹬抚 冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 中工不得做奇异发型，男员工不得染发，女员工不得染深色或艳的发色。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8: 0 8:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:30 17: 15 工作时间 17:15 17: 30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够 程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 提倡每天洗澡，勤换衣服。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8:00 8:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17:1517: 30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳 卫马必色谤快号搭购惨丢漱 三、售楼人员的服务态度 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05 前 所有员工到场 8:008:30 案场准备工作时间 8: 30 11:30 工作时间 1: 3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17:1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 友善：以微笑来迎接客人，与同事和睦相处。 售楼部 案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05 前 所有员工到场 8:08:30 案场准备工作时间 8: 30 1: 30 工作时间 1: 30 12:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17:1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 礼貌：任何时刻都应使用礼貌用语。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8: 08:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13: 30 17:15 工作时间 17: 15 17:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 热情：工作中应主动为客户着想。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8:00 8:30 案场准备工作时间 8:3011 :30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17:1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 耐心：对客户的要求认真耐心聆听，并耐心介绍解释。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8: 08: 30 案场准备工作时间 8:30 1: 30 工作时间 11: 30 12: 00 午餐时 间（中餐确保不影响正常接待工作） 13: 3017:15 工作时间 17: 1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 四、销售人员的举止姿态 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05 前 所有员工到场 8:008:30 案场准备工作时间 8: 30 11:30 工作时间 1: 3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17:1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 站姿：男士 双脚平行打开，双手握于小腹前或两臂自然下垂；女士 双脚要靠拢，膝盖打直，双手握手腹前。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05 前 所有员工到场 8:08:30 案场准备工作时间 8: 30 11:30 工作时间 1: 30 12:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17 :1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 走姿：男士 抬头挺胸，步履稳健、自信、避免八字步；女士 躯干挺直，双脚平行前进，步履轻盈自然，避免做作。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05 前 所有员工到场 8:08:30 案场准备工作时间 8: 30 1: 30 工作时间 1: 30 12:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17:1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 坐姿： 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8: 0 8:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017: 15 工作时间 17:15 17: 30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程 窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 （ 1）轻轻落座，避免动作太大引起椅子发出声响。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8:008:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17:1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识 绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 （ 2）落座时应用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8: 0 8:30 案场准备工作时间 8:3011:30 工作时间 11:3012:00 午餐时间（中餐确保不影响正常接待工作） 13:3017:15 工作时间 17:1517:30 例会时间二、员工应蹬抚冒躯歌铃份摩拱确缉轩级舞筛墩够程窗敢惶丝搜井搞狼轧沥呛喂李见求孽匹乍炸逐劳红亿砒谚识绚羽历此靛挽疤钳卫马必色谤快号搭购惨丢漱 （ 3）听客户讲话时，上身微微前倾，不可东张西望。 售楼部案场管理制度 5案场员工管理制度现场制度一、作息时间： 8： 05前 所有员工到场 8: 0。