[经管营销]正大销售管理制度

[经管营销]正大销售管理制度内容摘要：

行销部经办人员审核无误 ,查询核对库存情况之后 ,签字确认 ,交财会部 信用审核 . 对于不能接受的客户订单 ,经办人员向客户说明理由之后 ,在订单各联 和地磅单 客户联 上注明并签字 ,留下订单各联归入 未清订单备忘录 档案存查 ,并定期分析原因。 同时 ,行销部将地磅单 客户联 交还客户 . 未能购货 之客户凭地磅单空车过磅出厂 . 信用审核之后 ,如果同意开票 ,签字确认 ,并将订单第 3联 行销联 退回行 销部存查 ,其余二联连同地磅单交开票员开票。 如果信用未于核准 ,则全 部退回行销部 . 财会部信用人员应与行销部和客户作好沟通工作 . 订单的编号与建档 行销部应对订单按序编号 ,并分别已清订单和未清订单登记备忘录 ,进 行分析研究 ,以完善销售工作 . 行销部未核准及财会部信用退回之未核准开票订单 ,归入 未清订单备 忘录 档案备查 . 订单的有效期限 客户订单自填制核准之日起三日内开票有效 ,逾期作废重开 . 行销部销管课对订单的审核内容 该项销售业务是否符合公司政策和销售合同规定 . 如果客户是当日出货 ,应查核当时产品 库存情况和当日生产计划安排能 否满足需要 ,是否能够追加或调整生产计划。 如果客户是异日出货者 , 则 应与销售发票有效期内库存和生产计划安排作好衔接 . 当日出货之订单应检查客户入厂地磅单及车栽能力 ,以怀狄坏之原 则处理分车出货 品种数量 . 对于客户以部分现金和部分赊销方式出货特殊情况者 ,则分别以订单和 赊销申请单方式处理 ,分别开制发票。 假如客户单车同时以现金与赊销 正大饲料厂管理制度 : 销售业务管理制度 =================================================== 两种方式提货 ,经过信用核准 ,可以 一车多票 方式处理 . 原则禁止 一票多车 出货 . 查核客户携款情况 .客户若以未结销售折让与折扣和原料换饲料等方 式出货 ,则应先行办妥有关手续 . 有旧欠未清的客户购买新货 ,则应与信用部门及时沟通 . 财会部信用人员对订单的审核内容 该项销售业 务是否符合公司销售政策和销售合同规定 . 客户旧欠归还与清收情况 . 按照 谁付款 ,开谁票 ,出谁货 ,入谁帐 ,给谁折扣 ,用谁折扣开谁票出谁货 之原则 ,严禁借用他人户名开票出货 . 有欠款未清的客户以现金或类似现金方式提货的订单 ,信用人员必须 严 格审核 ,监督其欠款回收 . 订单的及时响应制度 公司应对客户订单建立及时响应制度 ,须在接到客户订单当日对客户作出明确 处理答复和解释 . 错填订单的处理原则 因客户错填订单所造成的后果概由客户承担 ,但行销部有义务及时协助更正 . 正大集团 ( 饲料厂管理制度 ) : 销售业务管理制 度 ======================================================= 5. 信用管理办法 公司信用管理基本政策 信用政策由公司销售委员会制定 ,内容主要包括 : (1). 当期赊销原则 . (2). 赊销对 象范围 . (3). 放帐限额及其分配 . (4). 周转期限 . (5). 帐款清收措施等 . 鉴于行业和客户特点 ,不到万不得已 ,仍将坚持现金销售 . 赊销的基本前提是确保帐款回收之重要性优先于销量增长 . 公司应优先采用降低产品实际售价方式来促销 ,例如 : (1). 提高折扣 . (2). 增加补贴 . (3). 送货制等 . 在一定范围之内 ,上述办法较放帐之利息 ,坏帐之损失 ,收帐之费用及 风险更为安全有利 . 赊销应注重于培养新的增长点 . 健全信用管理制度 ,配备信用控制人员 ,严密授信审批手续 . 赊销基本原 则 旧欠未清 ,不赊放帐 . 放法人优先于个人 . 放旧户优先于新户 . 放大户优先于小户 . 放省内优先于省外 . 现销政策应明显优惠于赊销政策 .对特定交易而言 ,现销与赊销最好按比 例进行 ,以便相互带动促进 . 正大饲料厂管理制度 : 销售业务管理制度 =================================================== 月初放帐 ,月内收回 . 交货应在公司内进行 ,以便有纠纷时可就地起诉 ,并注意诉讼时效的限制 . 赊销客户不当场结算折扣折让 ,待全部欠款付 清之后再予兑付 . 在赊销合同中 ,必须写明客户如果逾期没有归还欠款 ,应支付逾期罚息 , 利率不低于银行罚息利率 . 赊销工作实行责任制 ,谁签字 ,谁负责 . 帐款之安全性和及时收回应与经办个人的利益挂钩 .赊销部分的行销 奖金须待公司收讫客户欠款之后才能兑付 .逾期欠款之利息从当月行 销奖金中扣除 ,直至收回 . 赊销的基本程序与内控制度 行销部接获客户赊销申请 ,应根据销售市场情况和公司销售政策 ,以及 客户与公司的 交易表现和资信情况 ,初步研究选择公司准备赊销的对 象范围 ,放帐额度与周转天数 ,帐款回收措施等 ,送财会部信用审查 . 财会部信用部门参照公司销售政策 ,根据上期客户还欠与行销等部门 清理旧欠情况和效果 ,以及公司资金周转情况 ,与行销部会商拟定下期 公司准备赊销对象 ,共同进行信用调查 . 行销部与财会部信用人员对客户财产、信用状况进行考察之后 ,应填制 客户信用调查评估表 ,送行销经理、财务长和总经理等审阅 ,并向销售 委员会建议公司下期的信用管理措施、授信限额和期限的总上限及其 分配方案 . 客户信用调查评估表 一式两份 ,行销部与财会部信用各存一份 . 准备申请赊销的客户应经过公司行销部与财会部信用调查与共同批准 , 可先行办理抵押担保和抵押登记手续。 数额较大或风险较大者 ,还应 办理公 证手续 . 上述手续之费用原则由客户承担 .。