保险资料泰康财富赢家再学习(编辑修改稿)内容摘要:
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、 霉菌毒毒(胃、肝) 5% 高脂、低纤维、煎或烤焙食物(大肠、胰腺、 乳腺、前列腺、卵巢、子宫内膜) 45% 多种因素 烟与酒(口腔、食管) 5% 烟与石棉、生产烟、石棉、铀矿(肺、呼吸道) 5% 医源性肿瘤(放射、药物) 1% 我国最常见的恶性肿瘤 • 男性:肺癌、胃癌、食管癌、肝癌、肠癌 • 女性:胃癌、宫颈癌、食管癌、肝癌、肺癌、乳腺癌 肿瘤专科医院主要病种医疗费用一览表 疾病 平均费用
创造传奇性的服务 • 人性化企业的模式; 核心服务--满足客户期望,吸引客户购买 客户服务--超越客户期望,创造客户忠诚度 额外服务--促使客户回来重复购买 • 超越客户的期望; • 你的客户期待些什么。 12 服务制胜 对服务的承诺 • 将你的态度转换为行动 • 你的真诚将受到试探 说实话 时常谢谢你的客户 展现感激之情 创造卓越的内部客户服务系统 明确清楚,不要假设 记录每一项服务内容
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清香飘然入怀,在令你微醉之际余,也许你会惊奇地发现,你的周围,除了疏落有致的树林之外,便是起伏的桩庄稼绿了。 23 停顿范例 雨后 /黄昏,燕语 /掠空。 此时,山城 /郊外,林荫 /道中,草地 /一片幽静,正是 /悠闲信步 /神游的 /佳境。 当 /你的脚步 /无意惊落几滴 /含羞的露,冰凉冰凉的,让你 /止步一愣时,在 /心静神凝之际,你将会感到丝丝 /缕缕的清香 /飘然入怀,在