[经济管理]gap质量手册定稿

[经济管理]gap质量手册定稿内容摘要：

GAP 的标准要求，指导公司所属种植基地内作物的 种植 ，并在种植、田间管理、收获等各环节 为种植户提供现场技术指导 ； 负责对农户进行种植技术等方面的培训； 在作物的生长周期内检查种植户的 种植情况和田间管理情况，并督促种植户及时进行田间管理工作； 定期向上级领导汇报作物的生产情况，并对产量作出预测。 办公室职责 负责公司的基地文件的管理工作， 并负责质量方针和质量目标的宣传和贯彻； 负责对基地工作人员的培训策划、实施以及对培训的有效性进行评价； 负责顾客的满意度调查以及抱怨处理工作； 标题： GAP 质量手册 文件编号： **GAP A 2020 修改状态： 0 修改日期： 页码： 第 13 页 共 28 页 负责与基地有关的外来人员的接待工作。 负责基地人员的调配、招聘、考核等工作。 标题： GAP 质量手册 文件编号： **GAP A 2020 修改状态： 0 修改日期： 页码： 第 14 页 共 28 页 5 GAP 质量手册 目的： 确保 GAP 所涉及 到的 各种文件、 制度、规定和对控制点 得到 有效控制 ，保证各部门所应用文件的有效性 ，是开展基地种植工作、保 证产品质量的重要依据。 范围： 适用于与 GAP 有关的所有文件与外来文件。 《 GAP 质量管理手册》的控制： 《 GAP 质量管理手册》经总经理批准后生效 后方可 发布实施。 GAP 质量管理手册》按要求编号，严格按照发放范围发放，确保其处于受控状态。 具体控制方法见《文件资料控制程序》。 《 GAP 质量管理手册》确保质量管理体系建立和保持符合标准的要求，通过形成文件的形式对形成文件的程序文件的引用做了要求，以控制质量管理体系，并持续改进其有效性。 《 GAP 质量管理手册》 为纲领性文件，对整个体系的顺利运行起指导作用。 《 GAP 质量管理手册》确保本公司各部门职责与权限得到规定，并有明确工作目标，明确过程间相互作用。 手册的更改： 手册的更改方式为一般的内容更改和换版。 手册出现下列情况时，可进行更改： 手册中条款不适应现实工作。 实际执行中发现手册有不完善之处。 现行手册中的条款与有关标准和法律、法规有矛盾。 内审中认为条款需要调整的。 《 GAP 质量管理手册》出现下列情况时， 可进行换版： 标题： GAP 质量手册 文件编号： **GAP A 2020 修改状态： 0 修改日期： 页码： 第 15 页 共 28 页 检测中心组织结构、经营环境等发生重大变化。 管理体系要素发生重大变化。 《 GAP 质量管理手册》已多次较大修改或内容有重大更改时。 体系文件所依据的准则发生改版时。 质量手册定期由质量管理小组负责进行评审，以确保其持续符合 GAP 法规要求，并适应公司需求。 标题： GAP 质量手册 文件编号： **GAP A 2020 修改状态： 0 修改日期： 页码： 第 16 页 共 28 页 6 管理 职责 管理承诺： 严格遵守农业良好操作规范（ GAP）要求，遵守 文件化 的 程序 文件 、方针、规定和技术性要求，遵守国家相关法律法规要求。 总经理向组织 传达满足顾客要求及法律、法规要求的重要性；并根据公司实际情况及市场需求制定相应质量方针，为质量目标的制定提供依据；每年组织一次管理评审，确保质量管理体系的有效性；并为资源获取提供必要条件。 总经理通过 办公室 对用户满意度的调查及原料基地统计的相关抱怨了解用户满意度，并通过推进质量管理体系的改进确保用户的要求得到确定并予以满足。 管理评审： 公司建立并实施《管理评审控制程序》，指导管理评审的具体实施。 管理评审由总经理主持，每年至少进行一次，评审的目的是确保质量管理体系的适宜性、充分性 、有效性。 管理评审的内容包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要；质量方针的适宜性、质量目标的实现情况及变更的需要。 评审后应形成结论，在管理评审决议中记录，管理评审记录应予以保存。 管理评审的输入和输出见《管理评审控制程序》。 标题： GAP 质量手册 文件编号： **GAP A 2020 修改状态： 0 修改日期： 页码： 第 17 页 共 28 页 7 资源管理 资源的提供 规定了确定、提供和维护所需资源的要求，以实施和改进体系的有效性，增强顾客满意 度。 资源是实现我公司质量方针和质量目标的必要条件。 包括人力资源、基础设施和工作环境。 根据我公司的宗旨、产品的特点和规模以及改进体系有效性和满足顾客要求、增强顾客满意等所需的资源，来确定本公司自身应具备的和借用外部的资源（如采购等）。 资源提供的用途 为实施、保持和改进 GAP 管理体系的有效性； 为满足市场、顾客变化的要求，需用引起资源需求的变更，公司应适时通过提供所需资源，满足顾客要求，以增进顾客满意。 对资源提供的要求 确保提供的资源与体系运行需要相适应； 确定和提供资源时，要注意时效，对市场和顾客需 求做出快速反应； 在产品实现过程中，验证资源提供的有效性。 人力资源： 人员要求： 公司人力资源部根据各岗位、质量活动、规定的职责对人员的能力要求，选择能够胜任的人员，从事该项工作，确保其能力与岗位职责要求相适应； 在判定人员能力时，应从其接受教育的程度，接受培训的效果，具备的技能水平，个人的职务和岗位经历等方面综合考虑，选拔能胜任本职工作的人员从事管理、验证和作业活动。 人员培训： 标题： GAP 质量手册 文件编号： **GAP A 2020 修改状态： 0 修改日期： 页码： 第 18 页 共 28 页 办公室。