[管理学]周三多管理学第五版配套练习题全及答案学生

[管理学]周三多管理学第五版配套练习题全及答案学生内容摘要：

间来思考一下公司的长远发展问题。 这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。 一大早他就坐在办公室考虑这个问题。 但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者 请示。 王晶非常恼火。 你认为这种情况的原因最可能是： __________。 起责任来 29．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。 总经理的这种做法违反了什么原则： __________。 化原则 、职能分散原则 30．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说： 有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。 这句话反映的情况表明： __________ A．个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B. 个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C. 非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用 D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义 31．某公司有员工 64 人，假设管理 幅度为 8 人，该公司的管理人员应为多少人。 管理层次有多少层。 __________。 A. 10人 4层 B. 9人 3层 C. 9人 4层 D. 8人 3层 32．某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是：__________。 A. 分公司经理 B. 总公司财务经理 C. 总公司总经理 D. 上述三人都是 33．康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规 模虽然不大但发展迅速。 公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。 请问当下列哪一种情况出现时， 公司更有可能改变其过强的集权倾向 ? __________。 A B C求下降。 D 33．下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是： __________。 ：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好 ，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止 ，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。 现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。 凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案 认真的人，员工很难看到他露出笑容。 一旦出现差错总会受到严厉的批评。 因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司 开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”。 有哪些优点 _____________________。 “外来优势”，没有历史包袱。 于使被聘者迅速开展工作。 ，提高工作热情。 内部竞争者之间的紧张关系。 ___________________。 ； ； 受训人的管理能力； ，吸取经验； _________________。 ，不能迅速展开工作 解企业状况 46．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求 而被中途免职。 从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：_________________。 A. 组织设计上没有考虑命令统一的原则 B. 管理部门选聘干部上没有找到合适人选 C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 D. 组织设计 没有考虑到责权对应的原则 47．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员 42人，其中厂长 1人 ，车间主任 4人，班组长 18人，职能科长 3人，科员 16人。 每一岗位均不设副职。 这时，厂长 的管理幅度为： _________________。 A 4 B 7 C 22 D 23 48．下列关于非正式组织不正确的说法是 ________________。 ； 的； 组织的危害要大于积极作用；。 ____________________。 种新产品的上市时间 ，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是 ________。 ，予以取缔 ，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体 ，可以对其不闻不问，听之任之 ，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导 __________。 人员压制参谋人员 53..企业管理者对待非正式组织的态度应该是 54. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力。 ，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系 ，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例 会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施。 ，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球 制定，对擅自违反规定者严加惩罚 ，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动 ，任其自由发展 ，非正式组织最不可能满足下列那种需要 _________________。 ______________________。 ，以发挥其作用 ，授予之后也应该经常亲自指挥 ，是管理现代组织的复杂活动所必需的。 的作用发挥失当，应该予以取消 59．企业的员工中有很多非正式组织。 这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。 对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。 他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。 你如何评价该领导的看法： _________________。 A正确，因为人都是社会人 B不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展 C 不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。 为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织 D 正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。 为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉 60．某大学毕业的一名 MBA学员小王， 1995年到一家私营企业工作。 当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到 H省担任销售主管。 几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩 连年快速增长，小王也被连续提升。 1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥 7 个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪 30万元。 但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。 同学们询问原因时，小王总是解释说：“现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。 “根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断 ? _________________。 A公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力。 B公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范。 C无法做出判 断。 D公司会面临人才危机。 61．假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。 你认为如何应付这种情况为好。 _________________。 A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B．不客气地打断其讲话，让别人发言 C. 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D. 允许其畅所欲言以表示广开言路 62．某汽车公司总裁准备开发一个新的产品，为此而召集他的参谋人员开会研究，各个参谋人员的意见并不统一，于是，他们 非常激烈地进行了辩论，总裁认真听取了所有参谋人员的意见后，感到自己是正确的，最后，总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对，决定开发新的产品，以下关于这件事的评论中，你认为最合理的是： _________________。 Ａ . 总裁太固执己见，独断专行 Ｂ . 总裁是在仔细听取了其他参谋人员的看法，并经过深思熟虑后，认定自己的方案是最满意的，才做出决定 C. 做决定时并非一定要少数服从多数，真理有时握在少数人手里 D. B+C 63．在某条交通流量很大的公路上，由于山洪爆发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工 具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。 对于上述司 机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价 ? _________________。 A B事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。 企业领导如果经常营造出紧 急事件，一定会提高组织的工作效率。 C神，否则就不可能有这样的情况发生，因 此在招聘员工时应把员工 的奉献精神放在首位。 D整体。 三、简答题 1．管理者与被管理者的工作能力如何影响管理幅度。 2．管理者和被管理者的工作内容和性质如何影响管理幅度。 3．管理者和被管理者的工作条件如何影响管理幅度。 4．工作环境如何影响企业的管理幅度。 发挥参谋的作用。 四、问答题 1．管理幅度问题是如何提出的 ?如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次 ? 2．组织的基本结构形态有哪两种类型 ?这两种结构形态各有何特点 ? 3．组织设计的任务是什么 ?设计时要考虑哪些因素的影响 ?根据哪些基本原则 ? 4. 为什么说部门化是横向分工的结果 ?职能部门化、产品部门化、区域部门化有哪些优势和局限性 ? 5．何谓矩阵组织 ?有何特点 ?又如何运用之 ?请举例说明。 6．有效的 管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权与分权合理地组合 ?请举例说明。 7．谈谈组织分权的两个主要途径 (制度分权和授权 )的内涵及其区别。 11．正式组织和非正式组织有何区别 ? 12. 非正式组织的存在及其活动对组织目标的实现可能产生何种影响。 如何有效地利用非正式组织 ? 13. 直线关系与参谋关系的角色是什么 ?如何恰当处理直线与参谋间的矛盾，从而有效地发挥参谋人员的作用 ? 选择题 ,B,C 18. C 19. C 20. D 21. A 22. C 23. B 25. D 26.。