[管理学]mba课堂训练专用教材管理学教学游戏之决策与创新

[管理学]mba课堂训练专用教材管理学教学游戏之决策与创新内容摘要：

团队合作精神 目的 ◇ 测试团队的创造力 ◇ 检查团队使用和综合各种方法的有效性 程序 1. 4~7人分成一个小组。 2. 分发“胜利大逃亡练习”的指导说明，并作简短论述。 3. 每队指定一名观察者并且给每位观察者一份“评估有创造力的过程”的资料， 几份“利用思维”工作表并作简要评述指导说明。 4. 20分钟完成胜利大逃亡。 5. 给观察者附加 5分钟完成他们的评 论。 6. 要求每队描述他们设计的逃亡，寻找机会祝贺富有创意和幽默的团队。 8. 利用 20~25 分钟进行评估过程。 9. 要求每队至少分享一份行动方案。 总结与评估  当原来有用的东西不再有效时，团队面临以前没有经历过的挑战，创造性的解决问题变成一项美妙的技巧。  创造性的团队思维变得越来越稀少，除了团队拥有非常富有创造性的成员，或者自我思考解决问题的过程有效性。  缺乏思想或者丧失思想以及不利用思想阻碍了团队的创造性。  这项练习把团队置身于需要创造性思维的环境，同时评估它自身的创造性的解决问题的能力，尤其是 发展和综合各种思想的能力。 课堂资料 胜利大逃亡指导 参加者的笔记 小组 你正在竞争一份合约为数百万美元的动作电影写手迹，这部电影由动作明星Spuce Gillis 领衔主演。 给定 20分钟完成下列场景的记录： 故事发生在一栋地中海别墅中的图书馆里。 房间在一楼，只有一个入口，一扇重的橡树门。 两扇窗户没有玻璃，但用布满装饰的铸铁条封死。 英雄杀坏人。 但是在他死之前，坏人设法锁住他们的房门，透过铁条窗户把钥匙扔出去，笑着死去。 英雄很快意识到为什么。 他看 见一个定时炸弹。 定时器显示 4分钟后炸弹将会引爆。 他透过窗户看见离地 米的钥匙。 场景中有下列道具。 你可以使用这些道具设计英雄的逃亡方案。 道具 家具： 书桌，旋转高背椅，沙发，台灯桌子和台灯。 其他的项目： 笔记本，钢笔和铅笔，书，墨水，薄的纱织品，吸墨纸，纸修剪，剪刀，橡皮，乐器，苏格兰人的磁带，膝盖高的计算机，苏格兰酒，二个水晶瓶子，小的针织毯子（ 2 4 ft.（ .6 m X ）） ,报纸，杂志，分离了电话，拆信刀，信封，掉落的橡胶瓶，几束花，伞架子上有一把伞和一根手杖。 评估 :创造力过程 观察者的工作记录 观察者的角色 作为观察者你的职责是： 1. 观察团队解决问题的各个方面，如有助于或者妨碍有创造力的解决方案。 2. 将信息反馈给团队。 当你观察整个过程时，用“观察记录”表（课堂资料 ），记录提出的每一个意见或者建议，把反馈信息制成表格，通过列举相应的描述 — 第二列（反应）和第四列（最后结果）最终会出现什么结果。 第二列将不止一个反应。 列举每种反应并做上记号。 如果时间 允许，记录该团队成员的名字。 评价 从观察者的角度，你能从每个人的思路中得出什么结论。 思考 大多数的队员是否完全参与整个过程 ? 团队是否具有丰富的思想。 提出“疯狂的思想”是否合适。 团队成员是否很好地倾听别人的意见。 团队成员是否交换各自的意见并找到好的方法。 团队是否丧失潜在的重要的思想。 举例说明你的观点。 其他意见： 向团队的反馈： 对团队的总结： 1. 观察的概括总结。 2. 例举两三个记录在“观察记录”上的例子 3. 你对上述评价的感想。 观察 记录 观察者的工作记录 观察记录 主意„ 反应 通过谁 最后结果 忽略 接受 批评 综合 综合 丧失 使用 拒绝 由谁提出： 观 察记录 主意„ 反应 通过谁 最后结果 忽略 接受 批评 综合 综合 丧失 使用 拒绝 由谁提出： 8．我 们 的 观 察 力 有 多 敏 锐 ★ 形式：集体参与 ★ 时间： 5 分钟 ★ 材料：非数字式手表（一只） ★ 场地：不限 ★ 应用： 1． 创造力培养 2． 领导艺术 目的 ◇ 表明人们对普通事物往往观察并不仔细。 程序 问一组员是否可以借他的表用一会儿（注意：确保这不是一只数字式手表）。 （在拿到表后）告诉那个人，你要测测他 /她的观察力，并邀请其他人在保持沉默同时和借你表的人“一起玩”。 让此人假设手表已丢失且被你捡到了，但是，在你还给他前，你要确验明手表确实是他的。 可以提的问题包括：“是什么牌子的。 ”“表面是什么颜色的。 ”“表面还印有什么东 西。 ”“是罗马数字还是阿拉伯数字。 ”“ 12 个刻点都有吗。 ”“表上有日期和 /或星期吗。 ”“有秒针吗。 ”，等等。 如果当自愿者在回答问题时，全组人也在默默回答的话，就更能说明问题了（即，大多数人不能完全地、准确地描述他们自己的计时器件，既便他们每天数十次地看它）。 讨论 1． 除了我，还有谁在这个测验中失败了。 为什么。 2． 我们的观察力为什么不是更敏锐。 （时间压力、缺乏关心、想当然，等等） 3． 你有没有遇到过一些因人们忽视了平凡的事而引发问题的事件。 总结与评估 创造力来自敏锐的观察力，善于观察才能发现新问题、新事物 ，才能有新思维、新方案。 9．年轻的老夫人 ★ 形式：集体参与 ★ 时间： 5~10 分钟（另加讨论时间） ★ 材料：图片“年轻的老夫人”（见附录） ★ 场地：教室 ★ 应用： （ 1）创新能力训练 （ 2）创新意识培养 目的 ◇ 说明人的背景或态度会影响他们对物体或事件的看法。 程序 给大家看下页的图，并告诉他们图片上是一位 1：比较没有吸引力，穿着穷酸的老妇人， 或 ． 2：一位有魅力、富有、梳着时新发型的年轻女子。 根据是 1）或 2）的说明，问问他们多少人清楚地看出老妇人 /年轻女子。 然后用同一幅图，但为了那些看到“另一个”女人的人做 相反的说明，并（带有歉意地）解释说你带来的确实是另一副图。 再问有多少人看到老妇人 /年轻女子。 或 将大家分成两组。 给其中一组看图，把图中的人物解释成一位老妇人。 再将复制的图给另一组看，把图中人物解释成一位年轻女子。 问问每组有多少人看到告诉他们的那个图像。 然后将图片换过来，并将每组的问题也换过来。 讨论 1． 我们的思维定势（态度）是如何影响到我们的认识的。 2． 我们有哪些其他常有的态度影响了日常活动。 3． （作为学员）我们可以做些什么来开放我们的思想以汲取新知识。 总结与评估 对同样的一幅画，却有两种截 然不同的观察角度，产生了两种截然不同的解读， 这是由于人们对信息思维的组织角度不同，逻辑思维不同而导致的。 同样，在工作中由于出于各自的不同背景、部门等因素，时常会有差异产生。 附录 10． 左 /右脑思维切换 ★ 形式：集体参与 ★ 时间： 20~40 分钟 ★ 材料：白纸 ★ 场地：不限 ★ 应用：创造力培养 目的 ◇ 为学生提供一次体验从左脑思维切换到右脑思维的机会。 程序 1． 告诉学生 有一种比较简单的可以用来体验左 /右脑思维切换的方法是通过画画。 当你看着一幅正放的物体进行画画时，你 所使用的是你的左半脑。 2． 让 学生选出他们所想要临摹的一幅简笔画。 3． 等到他们都完成了他们的作品后，你可以说：现在请你们再拿出一张纸来，然后把那幅画颠倒过来，照此再临摹出一幅同样的画。 4． 给他们一些时间来完成他们的作品。 当他们都完成时，问 ： 两 幅画对你来说有什么不同。 5． 在讨论中穿插以下几个要点： a． 当你们在画一幅正立的画像时，所有过程是由你们的左半脑区域所支配掌握的。 左半脑的处理方式可能是这样的：每一次都只处理一小部分，一步一步循规蹈矩地来（比如，先画整幅画的左半部，然后是右半部，接着是头脑的轮 廓、眉毛、眼睛、鼻子、最后是装饰物）。 b． 当你们在画一幅上下颠倒的图像时，你们使用的是你们大脑的右半部区域。 右半脑的处理方式可能是利用物体之间的空间关系、相互联系和对比关系在头脑中描绘出一幅完整的图像。 c． 如果学生对于右脑的使用感到有些不适时（可能是由于不习惯倒置的物体的缘故），这种现象可以解释为：学生正在试图使用他 /她的左脑思维方式来解决需要通过右脑思维才能解决的问题。 d． 通常，第二幅画（利用你们的右脑思维画出的，看上去倒置的图像）比利用你们的左脑思维画出的，即第一幅画要来得更佳一些。 e． 在创造第二幅画时，你们应 该会“感到”有一些不同。 这是因为你们的认知感受从左半脑一下子切换到右半脑的结果 —— 就好比是你们从白日梦中醒来一下子恍若隔世一般。 总结与评估 我们常用来描述这两种思维方式的词有：右半脑思维（直觉本能的，形象直观的，亘古永存的，主观臆断的，自发天生的，带有情感色彩的）和左半脑思维（注重分析的，缜密精确的，次序井然的，客观的，因果关系的，逻辑严密的）。 11． 我的创意环境 ★ 形式：集体参与 ★ 时间： 20 分钟 ★ 材料：“我的创意环境” （见附录） ★ 场地：不限 ★ 应用：创造力培养 目的 ◇ 向学生介绍环境能够影 响个体的创造能力这一概念 ◇ 帮助学生设法发现他们变得有创意所需要的特定环境 程序 1． 通过说明我们的环境能够影响我们的创造能力来介绍这个游戏。 在这个游戏中我们将把注意力转向能够激励和回报创意努力的环境的创建。 告诉参与者大多数有创造力的人都需要一个增强创造力的特定的环境或必须例行的行为。 一些名人都具有使他们保持旺盛创造力的东西。 例如：  莫扎特（ 18 世纪奥地利作曲家）在谱曲之前需要锻炼；  萨姆尔约翰逊（ 18 世纪英国作家）则要有一只喵喵叫的猫、桔子片和茶；  埃曼纽尔康德（德国哲学家）常常喜欢在床上工作 ，并将毯子弄成特殊的样式；  哈特克莱恩（ 20 世纪美国诗人）在一台手摇唱机上演奏爵士乐；  约翰希勒（ 18 世纪德国诗人）需要将他的书桌塞满烂苹果；  阿基米德（古希腊数学家和发明家）认识到放松的重要性，并经常在其浴缸里解决他最难的问题。  萨姆尔克莱，超级计算机的创制人，当其创意思维受阻时，他会在自己房子下面挖洞。 与使自己感到有创意之环境或物进行亲密接触。 也许是某种香味（季节的变化，肉桂味，烤面包味），景色（日出，山脉，假日图片，花卉），也许是某种声音（海浪声，爵士音乐，寂静），味道（巧克力，桔子，卡普希 诺）或是某种感觉（凉爽的玻璃，舒服的汗衫，春风拂面）。 什么能使 你 变得更有创意呢。 2． 分发资料“我的创意环境”。 将您自己的创意环境的需要作为例子，将您自己的特殊需要与大家分享。 我的创意环境需要是：      3．给学生 5 分钟时间来完成分发给他们的资料“我的创意环境”。 4．大组讨论交流。 讨论 什么颜色会让你觉得心情愉快。 空间的大小会对你的心情造成怎样的影响。 何种。