[企业流程优化]内外信息沟通管理规定内容摘要：
布日期： 审核： 版本： AO 页次： 3/4 批准： 信息的 接收 外部信息的 接收 A 品 质中心 负责质量技术监督机构 、 认证机构等监测或检查结果及反馈信息的收集。 B 产品相关法规 、 标准类资料信息由 研发项目中心 、 品 质中心 等相关部门负责收集 、 更新 、 整理。 C 市场信息 、 顾客满意度 、 客 户投 诉信息 由营销中心负责 收集， 新产品项目导入 和研发项目类的相关信息 由项目、 研发 、 等对口部门负责接收。 D 供应商提供的质量记录及有关信息 ,由 物流中心 、 品质中心 SQE相关人员 收集，并传递至相关 责任 部门。 E 人力资源中心负责 接收 政府各部门、工业区、周遭 居民 等相关方 信息。 F 体系标 准、政策法规类信息由总裁办 及相关部门 负责收集、更新、整理传至各相关部门。 G 有关税务、金融相关信息由财务中心负责收集、更新、整理传至各相关部门。 H 各部门直接从外部获取的其他信息 ,以 《信息联络单》等方式 及时反馈至 各相关部门。 内部信息的 接收。 A 日常信息由各部门 相关人员负责接收。 B 异常突发 、重大、紧急的 信息 , 由发现部门或人 员 负责接收处理。 C 员工 意见 箱 的员工意见与建议信 : 员工 意见 箱 的 钥匙由总裁秘书保管，并 由 其 每周 一 开启一次 收集员工意见与建议信件 ，有关 员工投 诉及 提议 转由 人力资源中心 员工关系专员 负责接收 处理。 D 投稿箱 的稿件： 投稿箱的钥匙由内刊编辑部责任编辑保管，并由其 于 每 周一和周三开启两次， 收集的稿件 由编辑部 按《内刊管理规定》 处理。 信息的处理 外部信息的处理 A 质量技术监 督机构 、 认证机构 、体系标准 等 类 信息 的处理由责任部门把监测报。阅读剩余 0%
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