x汽车运输集团人力资源管理制度

x汽车运输集团人力资源管理制度内容摘要：

员负责协助人力资源部门进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。 培训分类 新员工培训 新员工培训是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包括集团企业文化、集团组织结构、基本业务知识、相关人事制度以及职业发展教育等方面。 新员工培训是由人力资源部门利用集团内部培训师资，统一组织、实施和评估。 部门内部培训 部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。 部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力资源部门汇报。 通用类外部培训 通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训， 如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。 通用类外部培训是由人力资源部门负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。 专业类外部培训 专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括市场营销、企业管理、运输管理、安全管理、汽车维修技术、财务、人力资源知识等。 专业类外部培训是由人力资源部门负责计划制定、实施和评估工作。 短期教育 短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。 短期教育适用于少数员工快速学习专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。 短期教育分为公司派出学习和个人自修两种。 本规定主要指公司派出学习。 长期教育 长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过（包含）三个月的长期学习。 通过外部资源实施的长期教育，适用于少数员工系统学习专业和管理知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。 长期教育分为公司派出学习和个人自修两种。 本规定主要指公司派出学习。 培训组织程序 新员工培训组织程序 凡新入职的员工，都要参加人力资源部门组 织的新员工培训，从而对集团的运作有整体的了解，适应集团的企业文化和人际关系，尽快适应工作环境以提高工作绩效。 新员工入职前一周，人力资源部门组织适当内部培训师资，制定不少于 4学时的新员工培训计划。 新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。 人力资源部门根据培训计划，填写《培训安排通知单》，发放至各部门负责人，要求部门负责人安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。 人力资源部门负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况做记录。 培训结束时，人力资源部门将综合评估新员工 的培训效果，成绩合格者准许回部门参加工作，人力资源部门将其《培训成绩单》提交各部门，同时为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。 因任何原因未能参加新员工培训的员工，不得转正。 未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。 新员工培训的目的和内容 入职培训的目的是要使新进人员了解集团概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度等，便于新进人员更快胜任工作。 入职培训的内容包括：公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位（职务）的业务知识和工作责任 等。 新员工的入职培训一般不少于 4 课时，有特殊情况，可报人力资源部门适当延长或缩短。 由单位分管用人部门的上级领导以上人员主持讲解公司经营历史、企业文化和发展目标、目前经营状况、集团组织结构等，使上岗人员对集团有较为具体的认识。 根据应聘岗位由专业对口的业务部门负责人讲解相关岗位（职务）的业务知识。 由增员部门负责人负责向新员工介绍其岗位工作职责、岗位特征、工作技能及与其它各部门的配合等详细工作环节。 由人力资源部门负责讲解员工守则、职业道德、公司有关规章制度和员工福利待遇，使新员工明确自己的权利和 义务。 部门内培训组织程序 集团总部或下属单位各部门根据工作的实际需要，由部门负责人制定定期或不定期的内部培训计划，并于半年度 10日前，提交人力资源部门备案。 部门内部培训的内容，可以由部门负责人直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享，也可由员工向部门负责人提出培训需求申请。 部门内部培训的形式，可以是小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。 部门内部培训的实施者，可以是部门负责人，也可以是在业务方面有专长或经验的员工。 部门负责人负责内部培训计划的组织实施。 部门负责 人或指定员工填写《培训报告单》，每半年度结束时 10天内汇总至人力资源部门。 通用类外部培训组织程序 每年 10月份，人力资源部门向各部门下发《培训需求调查问卷》。 员工可根据个人工作需要，在调查问卷中填写相应的需求申请。 人力资源部门，在考虑本单位培训的整体性和系统性的前提下，汇总员工提出的培训申请，制定培训计划，实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施。 根据培训计划，人力资源部门负责选择外部资源、安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。 专业类外部培训组织程序 每年 10月份，人力资源部 门向各部门下发《培训需求调查问卷》。 部门或员工可根据工作的实际需要，在调查问卷中提出对专业类外部培训的需求申请。 当经营环境、工作内容发生变化等情况时，各部门也可以随时向人力资源部门提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》。 人力资源部门根据部门和员工提出的培训申请，经实际情况分析，以提升专业领域的知识和技能为目标，制定适当的培训计划。 根据培训计划，人力资源部门负责选择公司外部培训师资，组织落实专业类外部培训计划，接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。 短期教育组织程序 人力资源 部门负责收集短期教育的信息，制定初步的年度培养计划，上报本单位分管人力资源的领导审批。 经批准的培养计划，人力资源部门公开或非公开的征求部门意见，将确定的培养名单上报本单位分管用人部门的领导审批。 人力资源部门负责实施审批后的培养计划，通知相关人员，签定《培训协议》，办理相关手续等。 长期教育组织程序 集团总部人力资源部负责收集长期教育的信息，定期上报集团总经理。 集团总经理办公会根据需要，确定长期教育培养计划，并将计划下达至人力资源部门。 人力资源部门负责落实计划，通知相关人员签定《培训协议》 ，协助办理入学相关手续等。 培训评估标准 新员工培训评估标准 对新员工培训实施的评估项目，主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、实际效果四方面；评估结果采用百分制，每一项占 25 分，评分级差为 10 分。 具体参见《培训评估表》。 对新员工的培训成果评估，通过口试或笔试采用百分制评分，成绩 70 分以上为合格。 以上相关资料，人力资源部门归档保存。 部门内部培训评估标准 对部门内部培训的评估项目，主要有《培训报告单》和抽查结果两项。 《培训报告单》项目，要求各部门每季度结束日 3天内提交两份以上《培训报告单》 ，简要记录部门培训的内容、参加人员等基本状况。 部门内部培训抽查，由人力资源部门不定期进行检查，根据现场组织情况进行打分。 评分采用百分制，成绩 70分以上为合格。 人力资源部门将相关资料归档保存。 通用类外部培训评估标准 对培训实施的评估项目，主要有《培训效果调查问卷》和《培训评估表》两项。 《培训效果调查问卷》由被培训者填写，采用评分标准参见《培训效果调查问卷》。 《培训评估表》主要是对内容准备、讲解技巧、生动有趣、实际效果四方面评分，由人力资源部门检查后填写。 评分结果采用百分制，每一项占 25 分 ，级差为 10 分，要求 70分以上为合格。 对被培训部门的评估，通过考试或总结形式采用百分制评分，成绩 70 分以上为合格。 以上相关资料在人力资源部门归档保存。 专业类外部培训评估标准 同《通用类外部培训评估标准》。 短期教育评估标准 对短期教育实施的评估项目，主要有讲解内容、实际运用两方面。 评估形式以与被培训者及其上级访谈为主。 对被培训者的评估项目，是培训结束后提交的培训总结，人力资源部门以百分制评分，成绩 70 分以上为合格。 以上相关资料在人力资源部门归档保存。 长期教育评估标准 同《短期教 育评估标准》。 对培训实施的评估工作，主要由被培训者和人力资源部门实施。 对被培训者的评估，主要由人力资源部门实施。 培训评估程序 新员工培训评估程序 对培训实施的评估程序： 培训结束后，人力资源部门组织新员工填写《培训评估表》。 人力资源部门负责收集、分析《培训评估表》，得到评估成绩。 对新员工的评估： 在培训内容结束后，人力资源部门组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点。 人力资源部门收集考试卷，对其进行评分。 人力资源部门将考试成绩通知本人和主管上级。 以 上培训评估结果，人力资源部门归档保存，并季度结束 5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。 部门内部培训评估程序 对培训实施的评估程序： 季度结束 3日内，各部门向人力资源部门提交《培训报告单》。 人力资源部门整理抽查记录，结合《培训报告单》，得到评估成绩。 以上培训评估结果，人力资源部门通知部门，并归档保存，于季度结束 5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。 通用类外部培训评估程序 对培训实施的评估程序： 培训结束后，人力资源部门组织被培训员工填写《培训效果调查问卷》。 人力资源部门负责收集、分 析《培训效果调查问卷》，得到员工评估成绩。 按照《培训评估表》，人力资源部门对培训实施过程打分。 对被培训员工的评估： 在培训内容结束后，人力资源部门组织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。 人力资源部门收集考试卷，对其进行评分。 人力资源部门将培训成绩通知本人和主管上级。 以上培训评估结果，人力资源部门归档保存，并季度结束 5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。 专业类外部培训评估程序 评估程序同《通用类外部培训评估程序》。 短期教育评估 程序 对短期教育实施的评估，人力资源部门将与被培训者访谈记录和抽查结果，作为对短期教育的评估结果，保存于工作记录中。 参加培训者，在培训结束 7 日内，向人力资源部门提交培训总结。 人力资源部门对培训总结给予评分，并将结果反馈给本人及其上级主管。 评估结果归档保存，并于年度培训总结中作出汇报。 长期教育评估程序 评估程序同《短期教育评估程序》。 培训考勤规定 学员应按时参加培训，如有事不能参加者，应提前填写《员工请假单》向部门负责人请假，经批准报人力资源部门备案；如有特殊原因，不能提前请假者，必 需及时向人力资源部门申明，并及时补办请假手续。 培训期间，迟到、早退、缺勤等情况，参照《员工考勤规定》中的处理办法处理。 员工在职培训严格执行考勤制度，无故不参加培训或缺课者，按旷工对待。 培训奖惩规定 公司内部培训师资的奖励或处罚规定另行制定。 被培训者成绩不合格，必须自学重修，直至成绩合格。 人力资源部门在年末，将员工年度培训档案提交部门备案 培训档案管理 人力资源部门负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。 员工培训档案由人力资源部门保管，允许个人和 上级领导查阅，对其余人员保密。 培训费用 按照年度培训预算，不超过预算额度的费用使用由人力资源部门负责人审批；超出预算额度的费用由本单位负责人审批。 凡由公司一次负担培训费或发给奖学金达到或超过 5000 元的，自教育培训结束之日起，员工为公司服务的年限须不少于三年： 5000~10000 元的，服务年限不少于三年； 10000~20200 元的，服务年限不少于五年； 20200 元以上的，服务年限不少于七年。 如原劳动合同期限达不到上述最低年限的，应在费用发生之前由合同双方协商变更劳动合同，延长合同期 限。 在规定服务年限届满前，员工单方面要求解除劳动关系的，应交回培训补偿费（培训补偿费 =培训费 *尚缺服务月数 /规定服务月数）。 相关表格与文件 有关培训的文件和表格清单如下 ,具体见附录。 《培训计划》 《员工培训档案》 《员工培训记录》 《员工培训小结表》 《公司培训体系与年度培训流程》。