xxx小区安全管理方案

xxx小区安全管理方案内容摘要：

人员出入，其他巡逻岗加强周边的防范，必要时动员休班人员加 岗布控，严防死守。 2） 在追捕过程中提醒队员注意自身的安全，不充许单独行动，在逃离警区红线外不宜穷追，认清对方相貌特征，报告警务人员。 3） 保护现场，协助警方侦破工作。 4） 重大案情速向各级领导报告。 5） 如擒住可疑人员（小偷）时，在场的班队长要劝阻队员动手打人。 经排查后，认定是误报，及时通知监控人员消警，并对树枝进行修剪。 记录： 时间、地点、处警人员和过程。 培训： 为了提高应急处理能力，队员日常训练科目：夜间拉紧急集合、模拟演练、五公里长跑、擒拿格斗，反攀爬等测试。 周界报警处理有效性，很大程度决定在队员处警的时效，以 及各种不同案情的应变能力。 （ 二 ） 入室盗窃、绑架 信息的来源： 1） 巡逻队员发现； 2） 业主电话报警、呼叫； 3） 紧急报警按扭、自动控制报警等。 处警行动 1） 当监控、队员接到报警，立刻用对讲机或电话报告 领班 、并报“ 110”。 2） 领班 调动应急 队员 ，并指令区内巡逻岗队员往事发现场靠拢，各固定岗加强出入口封锁，对区外周边观察是否有外来接应人员及交通工具。 3） 应急分队应在 35分钟（视辖区面积而定），赶到现场，并根据地形环境、房屋、道路、管道等情况，布岗拉网，划出警戒范围，防止无关人员进入和防范犯罪分子逃脱。 4） 如夜间打开区内所有照明灯，以便观察监控事态的发展和防范犯罪分子逃窜。 5） 尽可能利用各种通讯办法与室内业主取得联系，了解室内歹徒的人数、凶器、体貌、口音等情况特征。 6） 了解他们是否已被歹徒控制或歹徒在客厅，他们在室内是否有一定的隔离。 要求紧闭房门、不要出来。 7） 在无法用通讯联系情况下，也可以通过邻居的窗户之间对话。 安抚他们保持镇定，不要惊慌，保护好老人、小孩，我们大队人员已包围现场，警察马上就到，并要求被困人员把门锁匙从窗户扔给我们。 11 8） 进行心理战功势。 与歹徒斗智斗勇，喊话“你们被包围了，赶快停止违法活动为期不晚，减轻罪行才是唯一的出路”。 犯罪分子在作案时，普遍具有惶恐不安的心理，做贼心虚就是特征之一，听到一点声响便如惊弓之鸟，心慌意乱，我们要牢牢地抓住其心理弱点，对歹徒施加心理压力。 9） 拖延时间与其周旋，等待公安人员到来。 10） 在警方未到达之时，发现室内有 搏斗声、呼救声、案情发生严重变化，队长 （协管主管） 下令破门或破窗进入救人，保护业主、擒住罪犯，在业主生命受到严重威胁时，进入施救的人员与外围守护人员形成 2比 1人数。 11） 当警方到达时，队长向警方简要汇报案情，现场交由警方介入处理，应急分队协助警方。 维护现场工作。 案情分析 1） 根据社会案情案例分析、流窜犯作案比较多，一般都是团伙惯犯，有踩点、有望风、有接应、有销赃、分工具体明确，心狠手辣，手段高明，来去无踪，作案速度快等特点。 因此要经常了解社会治安新动态。 2） 有的区内租住户人员来往情况复杂，里应外合 ，小区情况熟悉，掌握业户进出规律，容易得手，为此要做好租住户的来往人员档案记录工作，并报告属地派出所备案。 现场预防 1） 歹徒带枪、带刀等凶器，或有交通工具，入室时有蒙面互不说话，有的在入室时到厨房摸菜刀放在明显地方，随时准备行凶。 2） 视情况发展，拔打“ 120”救护车备用。 3） 控制事态恶化，多采用威摄和功心战。 4） 有勇有谋，面对危机时刻，指挥人员保持冷静分析、判断事态可能的发展趋势，并做出适当的应急反应，做到不伤害业主为原则。 5） 在案发现场，不允许单枪匹马与歹徒搏斗，保全自己才能有效的控制对方。 善后处理 1） 协助警方对现场调查，调出监控录象，访客记录，租住户档案，了解当班人员值勤和周边群众情况。 2） 小区内部排查工作，围墙周边遗留痕迹，红外报警系统完好率，值勤质量是否失控。 3） 安抚业主工作，宣传群防群治，提高业主自我防范意识。 4） 总结提出预防措施。 5） 处罚工作失误人员，表彰有功人员。 （ 三 ） 聚众闹事 12 事件的根源 1） 佣人、装修人员、家庭成员、自杀、死亡、伤亡、其他家属调集乡里村民、亲朋好友找小区业主闹事。 2） 工程遗留问题、质量问题、费用产生的各种矛盾以及各种事故引发的聚众闹事事件。 产生的危害性 1） 由于亲人的死亡的悲痛和人们的同情心，在索赔过程中常见家属不分清红皂白说三道四，总是用语言或行为来激化矛盾或破坏公物、损坏设备设施来威胁，引起相关部门的重视和媒体的关注。 2） 由于工程遗留问题和售楼时承诺不兑现，业主联络纠集人员挂横幅、贴标语、搞声势、扩大暴光面，并在小区召开会议、围攻公司、物业管理处，在社会上造成不良影响。 应急处理 1） 中队将信息不断地向上级反馈。 2） 由公司配合小区对当地派出所事先做好交底工作。 3） 加强门岗盘查、封锁消息，特别是媒体采访、电视台采访，一旦有类似记者出现，立即通知物业处、公司，拖延时间等待上级派人处理。 4） 公司抽调精干人员到事发地点协助工作。 5） 加强周边的控制，防止他们入区，如无法控制，安防人员立即把注意力转移到小区设施设备花草树木、电梯、车库等重要地方的公物进行守护，预防破坏。 6） 与属地派出所保持联络，请求支援，并向他们汇报事态的严重性和闹事的头目。 7） 观察为首者和幕后煽动者以及所做所为，必要时现场安装微型摄像头，做好取证工作。 现场预防 1） 现场应急分队人员要不怕苦、不怕累、不怕骂、克制忍耐，不乱发议论，注意言行语气，方法方式，避免正面与闹事人员发生冲突，防止矛盾激化。 2） 动员、疏散围观人员，防止交通堵塞和预防不法分子乘机作案，维持正常工作、生活秩序。 3） 加强各岗位控制，如遇天色已晚，应提早打开区里所有照明灯，调集监控摄像对准现场，夜间集中人员轮班工作。 4） 应急分队人员全部着装，但不能带警棒器械，根据情况可派出人员着便装混入对方人群了解收集信息。 5） 对闹事人员破坏公物，要及时记录、摄像取证，并报告公安人员。 6） 夜间采取突击行动取下横幅标语和有关闹事的文字、通知、图片等。 13 7） 总结表彰工作。 （ 四 ） 小区突然停电 停电原因 市政停电（电力局）、小区电路故障、夏季用电高峰跳闸、业主使用电器不当跳闸、暴风雷电、施工等引起停电。 停电可能造成的危害 1） 电梯困梯，水浸事故。 2） 电脑瘫痪资料丢失，家用电器停止运行，车辆出入交通不便。 3） 照明、道闸、电动门、楼道门、消监控、技防设施失控，商场、幼儿园等无法运行。 4） 治安危机，容易引起业主的恐慌和投诉。 应急处理 1） 迅速通知工程人员，启动发电设备，属楼道跳闸立刻恢复供电。 2） 夜间调动休班人员，加强周边治安警戒。 3） 夜间启动所有的应急照明，包括应急灯、手电。 4） 安抚业主、做好解释、宣导工作。 5） 迅速派人检查各电梯，配合工程人员做好困梯人员施救工作。 6） 密切注视地库、商场、楼道内情况，预防事故。 7） 加强岗位警戒，对人员、车辆、物品出入严格盘查和记录。 8） 恢复供电时全面检查技防设施和防范楼道水浸事故，全面检查周边、地库情况。 （五） 灭火应急疏散预案 （适用于高层办公、住宅、幼儿园、商场） 为了预防火灾减少灾害的损失，结合各小区高层办公、住宅、幼儿园、商场消防管理特点，制定如下灭火应急疏散预案。 目的： 落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，提高义务消防队员灭火作战能力，快速扑灭初期火灾、疏散人员、物资，最大限度地减少火灾带来的损失。 要求： 1） 当小区遇火警时，管理处领导自然形成最高指挥员，指挥组织调动人力、物力投入灭火战斗。 2） 指挥员迅速形成战斗布暑，并准确下达命令，快速扑灭初期火灾。 14 3） 实施火场“先人员后物资”的作战原则，疏散抢救人员、物资。 4） 各灭火战斗组，分工明确，听从指挥，并将火情及时反馈指挥部，指挥员视火情作好拨打“ 119”报警。 5） 协助“ 119”消防队灭火。