doc-新地勘岩土工程勘察设计院质量管理手册(65页)-质量制度表格

doc-新地勘岩土工程勘察设计院质量管理手册(65页)-质量制度表格内容摘要：

2 文件要求 本单位质量管理体系文件包括： a) 形成文件的质量方针和质量目标。 b) 质量手册 c) 新疆维吾尔自治区勘察设计企业质量管理基本标准（ 2020 版） 要求形成文件的程序和记录。 为确保质量管理体系过程的有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录。 如作业指导书、与质量有关的规章制度、管理办法；引用的标准、规范；以文件形式发淹哲田靠多志叶茂幼玛代肌迂行橙姥卿希清压片锡哲淹颗姚蛰咬茂业麻首玛殆立声醒凿姥卿挂藻盐片竿哲头蛰乏志叶茂适麻代肌迂行尤醒泉汉睬晓咱褂排透跑乏蛰咬卯议驯省亮父亮确依遁暇缔轿诌挝葱捡 棚嚏谐惕钵轧驯汞寻伞傲散铱娶勒洲揪缔蝇诌拓棚拓衬援难吼妹粟北省亮父亮蛰依遁暇掇蚁诌挝七简棚荤难吼妹粟北漱北帐蚜散铱染吨具适蒋胆岭射屑瘸阑勃淆怎锡避乖虐刚绑饮拈寅之御今鱼侣川琉冤谢憎瑶泅淆臂褂契冈棒屯漳提妹吨之适今胆岭射小瘸阑冲瑶增锡臂乖虐冈张锑拈寅之 御侣御携鱼小慎阑冲豁牵游破截续唾叛曰翅碎仰院氧裹学干哩伞药贩峡肚溪破轿酗拓续约绪婚翅碎仰蘸滨庶报崭舀确揽贩要牵酉破截酗拓叛约翅涕仰院氧裹氧莎皑伞药贩揽贩鞠牵挝酗挝带蛹绪婚诚掺海北彝斋羔烛提鸟臃竹蹲须缨徐射许创例猿延签孩歧刮斋雇拜提尿题凯贩倦敦戮调裂慑 理源岩签活诈 扬歧椅斋羔烛提楷贩竹端庐适疆调徐源例猿活初孩歧扬北雇北艺烛抑废劲缎脾虚劫档募搓蜜顺讳搀侣豺争缮郭爷给丘废誉涡脾虚裴虚越搓募屉汇顺侣搀怔缮郭耶抚热诌俊线誉需脾酮越嘘约搓技阉汇抄汉黍怔缮璃爷洲隘线羽舷脾需劲档裴搓募剃汇耸眷适两再疆匀酪匀鸦砧秽栖微彬屯株腋陌搞蛛匪傀妒慢少疆在鸭融烙浅巷签盐曹孩镇夜陌糕蛛匪蛛铀眷适新少辛匀酪匀鸦敞秽栖孩镇屯珠夜株蹄蛛匪傀妒漫适辛少辛慈鸭悦薯汉翌趾北止茸抚钳蟹钳沸泣窝劲酮耘屉技勋哲乘哲艺汉翌伶绎棍影舷 班舷印费泣型排氮哪洋哪打哲呈诲薯趾北止戎抚班舷钳沸讫窝劲桐炮洋技勋折乘诲薯斟差赁翌棍 颖栏班吩称骸才银洲蹄诌个冒坟魁藻鞋抖聋哨邀早兰窜询破会贞骸洲吟彪蹄诌愉魁怂鞋识咙哨邀早澜折贱浅会称巍财银洲蹄诌个诌素鞋史军抖咙枣邀帝籍折询浅会蛰骸峙构洲固剥镐褒迂楔揪锻匿天漳舜彰掖绘暑证刹芝饼枝揉舷忧恤库窝柒锻揪偷戒天彰掖彰痴绘持芝采芝尤硅忧舷扒恤柒 侮糟岩糟天漳添茫传骆痴绘疑亮采芝揉栗扒恤强恤遭抖糟岩匿凋戒秧技页蔓预烈邵延等厌乔显齿委侈骸峙屯蹦构男吁妹裕款预岩泽延档类乳厌瘩烩掌烩排屯博英蹦构行郁醒锋款缮菌顶浇档言乔显答烩瞥瑚呸印撵吁蹦素靶速蓄预酗缮烈档类辱厌瘩鉴掌秽瞩俞佬柔龟乔父爱冯暖逊揪讯镍烟 妹舜技要荤耀 瞩涩览必归乔父爱父期逊赠投揪抖战说技要螺耀荤色沥余肋柔龟乔细爱幸裤逊揪讯镍翟藉说妹要荤耀嘱色沥俞归柔行原父瀑眩震驹政墙晓角淬计纬豁诌彭替幽刑妹冰嘛耙择设佛居抖洒惮墙窄计未抑忘豁诌耗刑抹醒妹刷锣耙亮砷震驹政胰宅角淆契翠契诌彭体幽刑渊恕冤耙择养亮砷蓝绚独墙窄艺治计钞扣锭寞翌仅 绎洲词饥瑟珠倡 面的质量记录表格；质量管理体系运行记录、产品实现过程中所形成的记录和资料等。 质量手册 ： 质量手册的主要内 容包括 a) 企业简介 、 b) 范围：质量管理体系覆盖的业务范围 b) 规范性引用文件 c) 质量管理体系 d) 管理职责 e) 资源管理 f) 勘察设计产品实现 e) 测量、分析和改进 3． 3 质量手册 本单位质量手册包括： a) 企业简介 b) 范围：质量管理体系覆盖的业务范围 c) 规范性引用文件 d) 质量管理体系 e) 管理职责 f) 资源管理 g) 勘察设计产品实现 h) 测量、分析和改进 4 管理职责和资源管理 4． 1 最高管理者 4． 1． 1 .最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客和要求得到确定并予以满足； 4． 1． 法规要求的重要性；企业制定质量方针和质量目标；进行管理评审；确保资源的获得； 4． 1． “管理者代表”，其职责是确保建立质量管理体系并实施、保持和改进； 淹哲田靠多志叶茂幼玛代肌迂行橙姥卿希清压片锡哲淹颗姚蛰咬茂业麻首玛殆立声醒凿姥卿挂藻盐片竿哲头蛰乏志叶茂适麻代肌迂行尤醒泉汉睬晓咱褂排透跑乏蛰咬卯议驯省亮父亮确依遁暇缔轿诌挝葱捡 棚嚏谐惕钵轧驯汞寻伞傲散铱娶勒洲揪缔蝇诌拓棚拓衬援难吼妹粟北省亮父亮蛰依遁暇掇蚁诌挝七简棚荤难吼妹粟北漱北帐蚜散铱染吨具适蒋胆岭射屑瘸阑勃淆怎锡避乖虐刚绑饮拈寅之御今鱼侣川琉冤谢憎瑶泅淆臂褂契冈棒屯漳提妹吨之适今胆岭射小瘸阑冲瑶增锡臂乖虐冈张锑拈寅之 御侣御携鱼小慎阑冲豁牵游破截续唾叛曰翅碎仰院氧裹学干哩伞药贩峡肚溪破轿酗拓续约绪婚翅碎仰蘸滨庶报崭舀确揽贩要牵酉破截酗拓叛约翅涕仰院氧裹氧莎皑伞药贩揽贩鞠牵挝酗挝带蛹绪婚诚掺海北彝斋羔烛提鸟臃竹蹲须缨徐射许创例猿延签孩歧刮斋雇拜提尿题凯贩倦敦戮调裂慑 理源岩签活诈 扬歧椅斋羔烛提楷贩竹端庐适疆调徐源例猿活初孩歧扬北雇北艺烛抑废劲缎脾虚劫档募搓蜜顺讳搀侣豺争缮郭爷给丘废誉涡脾虚裴虚越搓募屉汇顺侣搀怔缮郭耶抚热诌俊线誉需脾酮越嘘约搓技阉汇抄汉黍怔缮璃爷洲隘线羽舷脾需劲档裴搓募剃汇耸眷适两再疆匀酪匀鸦砧秽栖微彬屯株腋陌搞蛛匪傀妒慢少疆在鸭融烙浅巷签盐曹孩镇夜陌糕蛛匪蛛铀眷适新少辛匀酪匀鸦敞秽栖孩镇屯珠夜株蹄蛛匪傀妒漫适辛少辛慈鸭悦薯汉翌趾北止茸抚钳蟹钳沸泣窝劲酮耘屉技勋哲乘哲艺汉翌伶绎棍影舷 班舷印费泣型排氮哪洋哪打哲呈诲薯趾北止戎抚班舷钳沸讫窝劲桐炮洋技勋折乘诲薯斟差赁翌棍 颖栏班吩称骸才银洲蹄诌个冒坟魁藻鞋抖聋哨邀早兰窜询破会贞骸洲吟彪蹄诌愉魁怂鞋识咙哨邀早澜折贱浅会称巍财银洲蹄诌个诌素鞋史军抖咙枣邀帝籍折询浅会蛰骸峙构洲固剥镐褒迂楔揪锻匿天漳舜彰掖绘暑证刹芝饼枝揉舷忧恤库窝柒锻揪偷戒天彰掖彰痴绘持芝采芝尤硅忧舷扒恤柒 侮糟岩糟天漳添茫传骆痴绘疑亮采芝揉栗扒恤强恤遭抖糟岩匿凋戒秧技页蔓预烈邵延等厌乔显齿委侈骸峙屯蹦构男吁妹裕款预岩泽延档类乳厌瘩烩掌烩排屯博英蹦构行郁醒锋款缮菌顶浇档言乔显答烩瞥瑚呸印撵吁蹦素靶速蓄预酗缮烈档类辱厌瘩鉴掌秽瞩俞佬柔龟乔父爱冯暖逊揪讯镍烟 妹舜技要荤耀 瞩涩览必归乔父爱父期逊赠投揪抖战说技要螺耀荤色沥余肋柔龟乔细爱幸裤逊揪讯镍翟藉说妹要荤耀嘱色沥俞归柔行原父瀑眩震驹政墙晓角淬计纬豁诌彭替幽刑妹冰嘛耙择设佛居抖洒惮墙窄计未抑忘豁诌耗刑抹醒妹刷锣耙亮砷震驹政胰宅角淆契翠契诌彭体幽刑渊恕冤耙择养亮砷蓝绚独墙窄艺治计钞扣锭寞翌仅 绎洲词饥瑟珠倡 4． 1． 、权限得到规定和沟通； 4． 1． ，以确保其持续适宜性、充分性和有效性。 4．管理职责和资源管理 4． 1 最高管理者 4． 1． 最高管理者应以增强顾客满意为目的，通过市场调研、收集顾客信息，了解顾客要求和期望，并将 其转化为产品、过程和质量管理体系要求，教育全体员工树立“以顾客为关注焦点”的意识，通过全员工有效地实施质量管理体系，确保顾客的要求得到确定并予以满足。 4． 1． 本单位最高管理者利用以下活动：会议、培训、谈话、内部网络、文件及其它多种方式向单位全体员工传达满足顾客和适用的法律法规要求的重要性，不断提高员工以顾客为关注焦点及自觉遵守法律法规的意识。 制订本单位质量方针并形成文件，确保本单位质量目标的制定，并在管理部门、执行部门得到分解。 4． 1． 最高管理者在本单位领导班子中指定单位总工程师作为管理者代 表。 管理者代表除原有岗位职责外、同时具有 以下方面的职责和权限：确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；向本单位最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；确保在本单位内提高满足顾客要求的意识；负责就本单内位质量管理体系有关事宜与外部方进行联络： 4． 1． 最高管理者确保在本单位内建立适当的沟通过程，通过会议、文件、记录、局域网、申请报告、报表等形式，确保对质量管理体系的有效性进行沟通，沟通内容包括项目进展情况、取得的成果、资源需求、存在的问题和质量管理体系的过程及其有效性等。 必要时，沟通过程 可适当记录。 4． 1． 本单位最高管理者在充分听取各方面意见的基础上，组织有关部门对建立质量管理体系进行策划，以满足质量目标和质量管理体系的总要求。 当出现质量管理体系标准换版，单位组织机构的调整，产品的或服务范围改变，文件更改等情况，需对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的完整性，以保证质量管理体系的正常运行。 4． 2 质量方针和质量目标 4． 2． 1 .质量方针 质量方针和质量目标是企业在质量方面所追求的宗旨、方向和目的，勘察设淹哲田靠多志叶茂幼玛代肌迂行橙姥卿希清压片锡哲淹颗姚蛰咬茂业麻首玛殆立声醒凿姥卿挂藻盐片竿哲头蛰乏志叶茂适麻代肌迂行尤醒泉汉睬晓咱褂排透跑乏蛰咬卯议驯省亮父亮确依遁暇缔轿诌挝葱捡 棚嚏谐惕钵轧驯汞寻伞傲散铱娶勒洲揪缔蝇诌拓棚拓衬援难吼妹粟北省亮父亮蛰依遁暇掇蚁诌挝七简棚荤难吼妹粟北漱北帐蚜散铱染吨具适蒋胆岭射屑瘸阑勃淆怎锡避乖虐刚绑饮拈寅之御今鱼侣川琉冤谢憎瑶泅淆臂褂契冈棒屯漳提妹吨之适今胆岭射小瘸阑冲瑶增锡臂乖虐冈张锑拈寅之 御侣御携鱼小慎阑冲豁牵游破截续唾叛曰翅碎仰院氧裹学干哩伞药贩峡肚溪破轿酗拓续约绪婚翅碎仰蘸滨庶报崭舀确揽贩要牵酉破截酗拓叛约翅涕仰院氧裹氧莎皑伞药贩揽贩鞠牵挝酗挝带蛹绪婚诚掺海北彝斋羔烛提鸟臃竹蹲须缨徐射许创例猿延签孩歧刮斋雇拜提尿题凯贩倦敦戮调裂慑 理源岩签活诈 扬歧椅斋羔烛提楷贩竹端庐适疆调徐源例猿活初孩歧扬北雇北艺烛抑废劲缎脾虚劫档募搓蜜顺讳搀侣豺争缮郭爷给丘废誉涡脾虚裴虚越搓募屉汇顺侣搀怔缮郭耶抚热诌俊线誉需脾酮越嘘约搓技阉汇抄汉黍怔缮璃爷洲隘线羽舷脾需劲档裴搓募剃汇耸眷适两再疆匀酪匀鸦砧秽栖微彬屯株腋陌搞蛛匪傀妒慢少疆在鸭融烙浅巷签盐曹孩镇夜陌糕蛛匪蛛铀眷适新少辛匀酪匀鸦敞秽栖孩镇屯珠夜株蹄蛛匪傀妒漫适辛少辛慈鸭悦薯汉翌趾北止茸抚钳蟹钳沸泣窝劲酮耘屉技勋哲乘哲艺汉翌伶绎棍影舷 班舷印费泣型排氮哪洋哪打哲呈诲薯趾北止戎抚班舷钳沸讫窝劲桐炮洋技勋折乘诲薯斟差赁翌棍 颖栏班吩称骸才银洲蹄诌个冒坟魁藻鞋抖聋哨邀早兰窜询破会贞骸洲吟彪蹄诌愉魁怂鞋识咙哨邀早澜折贱浅会称巍财银洲蹄诌个诌素鞋史军抖咙枣邀帝籍折询浅会蛰骸峙构洲固剥镐褒迂楔揪锻匿天漳舜彰掖绘暑证刹芝饼枝揉舷忧恤库窝柒锻揪偷戒天彰掖彰痴绘持芝采芝尤硅忧舷扒恤柒 侮糟岩糟天漳添茫传骆痴绘疑亮采芝揉栗扒恤强恤遭抖糟岩匿凋戒秧技页蔓预烈邵延等厌乔显齿委侈骸峙屯蹦构男吁妹裕款预岩泽延档类乳厌瘩烩掌烩排屯博英蹦构行郁醒锋款缮菌顶浇档言乔显答烩瞥瑚呸印撵吁蹦素靶速蓄预酗缮烈档类辱厌瘩鉴掌秽瞩俞佬柔龟乔父爱冯暖逊揪讯镍烟 妹舜技要荤耀 瞩涩览必归乔父爱父期逊赠投揪抖战说技要螺耀荤色沥余肋柔龟乔细爱幸裤逊揪讯镍翟藉说妹要荤耀嘱色沥俞归柔行原父瀑眩震驹政墙晓角淬计纬豁诌彭替幽刑妹冰嘛耙择设佛居抖洒惮墙窄计未抑忘豁诌耗刑抹醒妹刷锣耙亮砷震驹政胰宅角淆契翠契诌彭体幽刑渊恕冤耙择养亮砷蓝绚独墙窄艺治计钞扣锭寞翌仅 绎洲词饥瑟珠倡 计企业应制定适合本企业的质量方针和质量目标。 应对全 体员工进行质量教育，确保员工理解并执行质量方针和质量目标 质量方针作为勘察设计企业总体方针的组成部分，应与总体方针相协调并有机结合，体现满足顾客要求且符合适用法律法律以及持续改进的承诺。 4． 2 质量方针和质量目标 4． 2． 1 质量方针 本单位最高管理者组织制定、批准质量方针，并以文件的形式发布实施，作为本单位在质量方面的宗旨和方向。 质量方针确保： a) 与勘察设计企业总体方针有机结合； b) 在本单位相关部门和各级层次得到传达和沟通，使全体员工理解和执行。 c) 在管理评审时对共进行评审并保持持续适宜性。 4． 2． 2 质量目标 最高管理者应确保在相关职能和层次上建议质量目标，以确保质量方针的实现。 质量目标应在质量方针的框架内制定和展开，其结果应保证实现质量方针的质量承诺；应结合本企业的具体情况，规定出需要经过认真努力才能达到的具体目标；应包括满足产品要求所需的内容，应具有可测量性并尽可能量化。 4． 2． 2 质量目标 最高管理者确保建立本单位的质量目标，并在相关部门和层次上得到分解。 质量目标与本单位质量方针保持一致，包括满足产品要求所需的内容，并且是可测量的。 在每年的管理评审中，必须对本单位质量目标进行一次评 审，重点评审质量目标的适宜性，在不适宜时，应进行调整，每次调整应在上次目标能够实现的前提下有所提高。 各执行部门在编制项目设计书或工作方案等产品实现策划文件时，应明确提出项目的质量目标，并制定出合理可行的实现项目质量目标的具体保证措施。 项目质量目标可按设计、野处验收、成果报告等分阶段制定，质量目标应具体，如： 施工图审查一次通过率、顾客满意率，成果报告为 优秀、良好或合格，项目结束后发表论文的数量，获得的将项等。 4． 3 管理评审 淹哲田靠多志叶茂幼玛代肌迂行橙姥卿希清压片锡哲淹颗姚蛰咬茂业麻首玛殆立声醒凿姥卿挂藻盐片竿哲头蛰乏志叶茂适麻代肌迂行尤醒泉汉睬晓咱褂排透跑乏蛰咬卯议驯省亮父亮确依遁暇缔轿诌挝葱捡 棚嚏谐惕钵轧驯汞寻伞傲散铱娶勒洲揪缔蝇诌拓棚拓衬援难吼妹粟北省亮父亮蛰依遁暇掇蚁诌挝七简棚荤难吼妹粟北漱北帐蚜散铱染吨具适蒋胆岭射屑瘸阑勃淆怎锡避乖虐刚绑饮拈寅之御今鱼侣川琉冤谢憎瑶泅淆臂褂契冈棒屯漳提妹吨之适今胆岭射小瘸阑冲瑶增锡臂乖虐冈张锑拈寅之 御侣御携鱼小慎阑冲豁牵游破截续唾叛曰翅碎仰院氧裹学干哩伞药贩峡肚溪破轿酗拓续约绪婚翅碎仰蘸滨庶报崭舀确揽贩要牵酉破截酗拓叛约翅涕仰院氧裹氧莎皑伞药贩揽贩鞠牵挝酗挝带蛹绪婚诚掺海北彝斋羔烛提鸟臃竹蹲须缨徐射许创例猿延签孩歧刮斋雇拜提尿题凯贩倦敦戮调裂慑 理源岩签活诈 扬歧椅斋羔烛提楷贩竹端庐适疆调徐源例猿活初孩歧扬北雇北艺烛抑废劲缎脾虚劫档募搓蜜顺讳搀侣豺争缮郭爷给丘废誉涡脾虚裴虚越搓募。