20xx年电大20xx年电大期末复习资料-电大管理方法与艺术小抄(单选多选判断问答

20xx年电大20xx年电大期末复习资料-电大管理方法与艺术小抄(单选多选判断问答内容摘要：

因素加以考虑。 X 案例二 美国西北航空公司的职工持股 西北航空公司是美国第三大航空公司，总资产近 50亿美元，职工 3万多人，主要经营美国 —— 日本等东方航线。 80年代末 90年代初，美国政府解除了对航空业的管制，放开价格，取消政府补贴，再加上航空公司 分析：如何评价西北航空公司的市场控制。 这一持股运作的特点是职工降薪，贷款购股。 在企业的危机期或有问题的企业中实行职工持股，职工的信心和参与是拯救企业的重要因素。 危 机企业如果破产，会影响企业各利益主体的利益。 首当其冲的是企业职工，企业破产以后，职工会失去工作；其次是企业的债权人，危机企业很可能资不抵债；最后，资方也会受到影响，资本投入往往不能得到保全。 企业危机并不一定是全面危机，危机可能仅仅是财务上的或暂时的。 关键是职工是否对企业具有信心。 如果职工对企业具有信心，就可以未来若干年减少一定比例工资的方式，购买公司股票，这样不仅可降低企业未来运行成本，而且有助于调动职工的积极性，以达到克服危机、振兴企业的目的。 管理方法与艺术期末练习题（一） 单项选择 1教材对管理的性 质进行了阐述，下列（ A ）的说法不正确。 A．管理具有时效性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性 管理的首要职能是（ D ）。 A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划 3．“管理就是决策”是下列（ C ）的观点。 A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 4．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。 ”主要揭示了下列各项管理职能中（ C ）的重要性。 A、计划 B、人事 C、协调 D．激励 不属于优秀管理者的品质是（ A ）。 A、关注 自我事业的成功 B、愿意承担工作责任 C、关注、关心公司的发展 D、愿意接受新的挑战 管理的艺术性是强调（ A ）。 A管理的实践性 B管理的科学性 C管理的规范性 D管理的程序性 管理活动应该以（ B ）为中心。 A设备原材料 B人 C资金 D信息 现代观点认为，管理者的首要标志是（ D ）。 A职权 B职位 C下属 D贡献责任 李军在某机械企业的生产车间担任班组长，他属于（ C ） A高层管理者 B 中层管理者 C基层管理者 D参谋人员 一个国家的社会制 度属于组织的（ A ） A政治法律环境 B经济环境 C技术环境 D社会文化环境 1在交通运输业领域中，铁路运输业的竞争对手不包括（ D ） A电子商务 B公路运输 C航空运输 D管道运输 1对于一个企业，错误的做法是（ D ） A 建立稳定的供货渠道 B 分散进货 C 寻求替代品 D 长期固定一个供应商 ( C )。 C一次性包装的需求 14. 下列 ( D )属于企业内部的变化。 B 对新技术的需求 进步 西方早期的管理思想中，（ A ）是研究专业化和劳动分工的经学家。 管理艺术与方法 5 A．亚当斯密 B．查尔斯巴比奇 C．泰罗 D．大卫李嘉图 16．泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ）。 A．科学技术 B．加强人的管理 C．提高劳动生产率 D．增强责任感 1法约尔提出的管理五项职能或要素是（ A ）。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控 制 D．计划、组织、激励、协调和控制 1我国古代便有了孟子的“性善论”和荀子的“性恶论”，说明我国古代管理思想家和管理实践者已经充分认识到管理的核心在于（ A ）。 A 管理人 B 合理分工 C 制度建立 D提高效率 19．“管理的十四项原则”是由（ D ）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔 20．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（ A ）为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D．效率的逻辑 21． 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ B ）。 A．复杂人 B．经济人 C．社会人 D．单纯人 2梅奥提出的观点是（ A ）。 A人际关系学说 B 企业文化 C企业流程再造 D学习型组织 23．学习型的组织的优势排除（ D ）。 A．能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识。 B．能不断赋予组织新的奋斗目标 C．使组织实现真正一起思考的能力 D．能给职工带来更好的福利 24．根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（ A ）。 A、预测 B、定性预测 C 、决策 D、计划 25．定量预测需要（ D ）作基础。 A．科学技术 B．模拟试验室 C ．信息 D、数据资料 26．首先把目标管理作为一套完整的管 理 思 想 提 出 的 是（ D ）。 A 、泰罗 B 、梅奥 C、赫伯特西蒙 D、彼得德鲁克 2关于目标思考的说法有错误的是（ A ）。 （ A）目标思考 是空想，不如踏踏实实做些事 （ B）目标思考是确认自身价值的过程 （ C）目标思考是增强自信心的过程 （ D）目标思考是促使自己上进的过程 2不属于目标管理实施三个步骤的是（ B ）。 （ A）目标建立 （ B）下达指 （ C）检查修订 （ D）考核评价 29．由企业高层领导做出决策属于（ A ）。 A、战略决策 B、战术决策 C 、 业 务 决策 D、程序化决策 30．某企业生产某种产品，固定成本为 20万元，单位可变成本为 100元，每台售价 200元，则该产品的 盈亏平衡点产量是（ B ）。 A、 400 台 B、 2020台 C、 4000台 D、20200台 31．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元 那么，用冒险 法选取的最优方案为（ C ）。 A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 32．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（ A ）性质。 C.创新性 3目标管理实施的关键是（ A ） A 将总目标分解为员工分目标 B 制定各部门政策 C 设置管理岗位 D减少冲突和浪费 3决策理论学派的代表人西蒙认为，在决策上应该用（ B ）原则。 A 最优型决策 B 满意型决策 C 最低满意型决 策 D最理性决策 3开展计划所需的资源不包括（ B ）。 （ A）人力 （ B）文化 （ C）设施 （ D）信息 36．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高， 部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（ A ）的特点。 A、集权 B、分权 C、均权 D、授权 3顾客聚集饭店用餐，他们不是一个组织，因为他们之间没有（ B ）。 A、特定的目标 B、分工协作 C、领导 D、规则与制度 3组织结构图表明（ D ） A、 组织工作的程序 B、成员之间的感情交流 C、战略规划 D、职位、部门的关系 3某企业设立了超级市场事业部和杂货店事业部，该企业是按（ D ）来划分部门的。 A、产品 B、地区 C、顾客 D、营销渠道 现代企业的主要组织形式是（ C ）。 A、业主制 B、合伙制 C、公司制 D、国家独自公司 41．影响因素管理幅度因素不包括（ D ）。 A、人员素质 B、工作性质 C、组织沟通 D、主管人员性别 42．确定管理层次时，重点考虑（ A ） A 、组织规模 B 、生产成本 C 、 人 员 知 识 结构 D、规章制度 4专业性很强的项目适合采用的组织结构是（ C ）。 A、直线职能制 B、事业部制 C、矩阵制 D、网络制 4授权的好处不包括（ B ）。 A、下属满怀信心，知道如何去做 B、上级管理者不必为工作的结果承担最终责任 C、下属具有强烈的主人翁责任感 D、下属能够按时完成任务 45．（ C ）的方式不能够消除沟通中的障碍。 A．善于与交往者建立友好的关系 B．善于聆听，从而理解 他人的观点 C．善于打探对方的私人生活信息 D．善于提出问题，以期获得更广泛的了解 4华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（ D ）方式不适合。 A、电话 B、会议 C、电子邮件 D、报告 47．“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗。 ”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于（ A ）的冲突方式。 A．积极性 B．公开性 C．消极性 D．破坏性 48．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成 工作，承担责任。 李某的管理方式在对热的态度方面认为人是（ D ）。 A．“机器人” B．“经济人” C．“生活人” D．“社会人” 49．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C 、 成 就 因素 D、需要因素 50． .赫茨伯格提认为员工满意的因素属于 (A )。 B。 工作关系方面的 的 5根据马斯洛的需求层次 理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（ D ）。 （ A）安全需求 （ B）生理需求 （ C）社会需求 （ D）自我实现的需求 5下面领导者的做法不正确的是（ C ）。 （ A）刘总在要求员工时总是以身作则 （ B）李总对工作充满热情，并用自管理艺术与方法 6 己的热情去感染员工 （ C）孙经理觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 （ D）张经理非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 53．成就需要理论一般适用于（ C ）的研究。 A、普通员工 B、技术人员 C、主管人员 D、基层管理人员 54．老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。 影响老张激励水平的最可能因素是（ C ）。 A．公司的政策 B．薪水 C．工作的内容 D．人际关系 5某团队在技术研发方面取得了重大突破，这时该团队领导必须（ B ），团队成员才能保持不断创新。 A、奖励做出突出贡献的个人 B、鼓励并感谢团队中的每一个成员 C、对团队中没有做出贡献的人员进行惩罚 D、对每一位团队成员要求更加严厉 5 小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。 几年以来，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。 从他们两人的经历可以看出，要想成为领导者，必须具备一定的（ C ）。 A、智商 B、情商 C、学习能力 D、智商和情商 5下面的选项中，（ B ）不属于领导者的职位权力，而属于领导者的自身影响力。 A、决定新产品 B 、学识 C、授权 D、奖励员工 ( B )。 ，领导者与团。