20xx年星耀房地产集团公司全套gms管理手册

20xx年星耀房地产集团公司全套gms管理手册内容摘要：

（ 3）凡公司外人员来访者，前台应起立、主动询问来访人员的单位、姓氏及要找的部门和人员；熟知的，应主动问好，并告知要找的部门和人员的情况；不认识的，前台接待人员可要求来访人员进行登记。 （ 4）当来访人员等待时间超过 5 分钟时，前台人员应主动联系受访人员，并将联系情况告知来访人员。 公共场所环境管理 （ 1） 公司公共场所的环境卫 生由公司 各部门员工 负责维护， 办公室负责监督、检查保洁员的工作。 （ 2） 公司员工应自觉维护公共场所的环境卫生，严禁堆放杂物，丢弃垃圾、废品、碎屑，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，严禁在公共办公区吸烟。 （ 3） 办公室 应及时更换 公共场所的花卉，并做好花卉保养工作。 （ 4）严禁在公共场所大声喧哗，影响他人。 部门 内务管理标准 房地产公司 GMS 管理文件 8 （ 1）办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。 （ 2）桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。 （ 3）室内文件柜文件摆放有序，外观整洁。 （ 4）各部门墙面除了张贴 必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。 （ 5）最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查；最后离开公司的员工应对公司作最后安全检查。 （ 6）办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。 （ 7）要节约用电，在光线允许情况下不要开灯。 （ 8）在温度适宜情况下不要开启空调，正常开启空调时，人员长时间离开部门请关闭空调。 （ 9）窗帘悬挂要整齐。 （ 10）办公桌、沙发、茶几上不允许摆放过期的杂志和报纸（专业报刊除外）。 （ 11）各部门内不允许长期存放与工作无关的私人物品。 （ 14） 未经部门负责人同意，其他工作 人员禁止私自调换工作位置或挪动工作（写字）台、文件柜等办公家具、办公设备。 改址和装修 （ 1） 公司搬迁或对工作环境进行改造、装修的， 包括设计、施工单位的选择及施工管理 由 行政人事部 负责 与集团公司行政部协调解决。 （ 2） 相关 部门应积极配合、协助。 房地产公司 GMS 管理文件 9 12 考勤管理 目的 严肃劳动纪律，加强考勤管理，保障公司各项工作的有序开展。 范围 公司全体工作人员必须遵守考勤管理要求。 职责 公司考勤工作由 行政人事部 负责，各部门、项目部配合执行。 工作程序 上下班 （ 1）员工上班应提前到达。 到达办公室后准备好当日工作 所需要的文件资料等，上班时间开始准时进入工作状态。 （ 2）需要直接到其它单位或项目 现场的，必须在上一工作日或当日上班时间前告知部门领导。 办完事务 回公司 应 按实际到达时间打卡。 未经同意或未告知的，按迟到或旷工处理。 （ 3）上班时间，员工不得谈论与工作无关的话题；不得闲逛、串岗、处理私人事务及与工作无关的事情；不得玩游戏、上网聊天或使用电话聊天；不得擅离工作岗位；不得在上班后外出用餐或在办公室用餐。 以上情况一经发现，按违反工作纪律处理。 （ 4）中午有宴请活动的，参加人员可延迟上班，但不得影响正常工作。 因特殊情况需 要推迟时间的，参加人员应及时告 知各自的部门领导。 （ 5）下班时，应整理好桌面，收拾好文件资料，防止文件资料的损毁、遗失和泄露。 （ 6） 下班前不能回公司签到的，应告知直接部门领导。 （ 7）以上任何一种因事务导致不在岗 的 ，需告知直接部门领导，然后由部门领导通 知考勤人员进行考勤。 打卡签到 房地产公司 GMS 管理文件 10 员工上下班实行打卡或签到。 上下班不得连在一起打卡 （ 签到 ） ，不得请人打卡（签到）或代人打卡（签到），一经发现给予当事人旷工半天处罚。 迟到 员工按规定的上班时间迟到 15 分钟内的，视为迟到。 迟到一次， 扣发 当日工资 的 25%。 迟到 15分钟以上的视为旷工半天。 早退 没有正常工作理由、并且没有办理请假手续而提前外出的，视为早退。 早退一次，扣发当天工资的 25%。 早退 15 分钟以上的视为旷工半天。 旷工 （ 1）除了本制度所规定的有关情形外， 以下情况确认为旷工： ◎员工未经批准擅自缺勤或考勤后擅离工作岗位去向不明的； ◎员工谎报、伪造证明，以不正当手段骗取假期； ◎员工不服从或违反工作安排，消极怠工； ◎其它任 何未经直接上级批准或直接上级不知道原因而没有正常上班的等。 （ 2）对旷工者，公司按以下规定予以处罚： ◎ 旷工 按 200%扣发当日工资； ◎月内旷工两日 以上 的 ， 加 扣发 当月满勤奖 ； ◎ 月内旷工三 日 以上， 年内累计旷工 15 日以上的， 解除劳动合同， 给予辞退处理。 请假、休假规定 （ 1）国家法定的节假日（可统一调整） ◎元 旦 放假一天； ◎劳动节 放假三天； ◎国庆节 放假三天； ◎春 节 放假三天。 （ 2）休息日 每周休息 一天， 一般 安排在周日。 休息日 安排值班。 （ 3）事假 ◎为了不影响公司工作，员工有事应尽可能安排在公休假日办理。 房地产公司 GMS 管理文件 11 ◎员工确因 特殊情况需 请事假的，应 在 不影响工作的前提下，事先书面申请，经公司核准 后酌情批给。 事假一律无薪。 （ 4）病假 ◎员工因病需在工作时间内看病时，应事先向直接上级请假。 ◎员工因病需休息时，需持有乡镇以上医院的诊断说明书，办理书面请假手续。 ◎获准请病假者，病假期间发给基本工资。 病假年内超过 2个月的，视为自动离职，解除劳动合同。 （ 5）婚假 ◎员工结婚请婚假，需持结婚证，经批准后，可享受 5 日婚假。 ◎员工父母、子女结婚，可享受 2日婚假；员工 与 配偶的兄弟、姐妹结婚，可享受 1 日婚假。 ◎婚假期间扣发出勤奖，工资与其它福利待遇照常发放。 （ 6）产假 ◎符合计划生育的女员工，享受 90日产假。 产假结束后需续假的，按事假处理。 违 反计划 生育政策的，不享受公司全部待遇。 ◎员工妻子分娩，凭生育指标可申请享受 2日带薪护理假。 护理假期间，待遇与产假一致。 ◎法定产假期间扣发出勤奖，工资与其它福利待遇照常发放。 （ 7）丧假 ◎ 员工亲属（父母、岳父母、公婆、配偶、子女）死亡的，可享受 4日丧假。 丧亡者在外地需员工本人前去料理的，可根据路程另给往返路程假。 ◎ 员工祖父母、外祖 父母、兄弟、姐妹丧亡的，可享受 1日丧假。 ◎规定的丧假及路程假期内，员工产生的差旅费用自理。 ◎丧假期间扣发出勤奖，工资与其它福利待遇照常发放。 （ 8）工伤假 ◎员工因工伤需休息时，须有医疗部门诊断和病休证明，经公司 行政人事部 会同有关部门确认、总经理批准后方可按工伤假处理。 需继续休息时要按时交诊断书和病休证明。 ◎员工工伤医疗期间扣发出勤奖，工资与其它福利待遇照常发放。 医疗费用除工房地产公司 GMS 管理文件 12 伤保险支付外，剩余部分由公司承担。 请假手续的审批 员工申请各类假期（事假、病假、婚假、丧假、产假、工伤假）均应填写《员工请假单》，并附上有关证明，按相关审批权限审批和 行政人事部 核实后才能休假。 若因突发事件 或急病不能先行办理请假手续者，应使用电话及其它快捷、准确方式向其直接主管请假，并于假后上班两天内补办相应手续。 （ 1）员工的婚假、丧假、产假的申请由部门领导同意签字 ， 报 办公室核准 备案。 （ 2）员工病假、事假、工伤假 的核准权限如下： ◎员工请假三天（含）以内，由所在部门负责人核准；请假三天以上，由 部门负责人、 主管领导核准， 总经理批准。 ◎部门负责人以上人员请假直接报总经理批 准。 （ 3）员工请 假理由不充分，或有碍工作时，上级可酌情不予准假，或缩短假期，或 改期请假。 （ 4）所有假期申请单办妥手续后交由办公室审查备 案，作为考勤核查的依据。 （ 5）违反上述规定的处罚： ◎未按请假审批程序规定办妥请假手续而擅自离开工作岗位，视为旷工处理。 ◎各类假期超过规定时日不及时办理续假手续的，视为旷工处理。 临时外出 ◎工作时间临时外出的，应将工作委托他人，并告知直接上级。 没有委托和告知而影响工作的，给予警告。 委托他人而受委托人对委托事宜未尽职责者，给予警告。 ◎ 销售现场工作人员的考勤，执行销售管理规定，接受 行政人事部 的检查。 房地产公司 GMS 管理文件 13 房地产公司 GMS 管理文件 14 13 固定资产与办公用品管理 目的 规范公司内部以及项目部 固定资产与办公 用品管理。 范围 适用于公司内部及项目部 固定资产与办公用品的管理。 职责 行政人事部 负责固定资产及办公用品的管理。 工作程序 分类 （ 1） 固定资产包括电脑设备、办公家具、传真机、复印机、车辆、投影仪、照相器材等财产。 （ 2） 办公用品包括文件夹、软盘、硒鼓、墨粉、 U 盘等低值易耗品。 固定资产和办公用品的采购 （ 1）审批程序 ①各部门根据需购买的设备与用品 提出申请 ，填写“申购单”，由部门经理签字后报行政人事部汇总。 ②行政人事部根据现存物资情况，填写“采购计划清单”送 总经理审批 后统一组织采购。 ③行政人事部 对申购行为有异议或否决，应及时与申购部门沟通。 如果物品一时无法采购到，也必须及时答复相关部门。 （ 2）组织采购 ①物资 采购由 行政人事部负责，采用定点、就近、两人经手的原则进行。 ②采购人员必须严把进货关、质量关、价格关，不进“三无”产品，不进质次产品，不进价高产品。 ③进行 采购 时，配置要按申购岗位的工作需 求 而定。 ④严格办理 验收登记 及出入库手续，购货发票经手人必须签字并签盖入库章后到财务入帐报销。 固定资产与办公用品的管理 （ 1）行政人事部与财务共同建立固定资产总账，由财务负责账目管理，行政房地产公司 GMS 管理文件 15 人事部负责实 物管理。 （ 2） 固定资产 原则上不得外借，特别情况下必须向行政人事部申请并填写《固定资产借用表》，明确借用人。 在借用期间由借用人负责该物品的保管，如有损失责任由借用人承担。 （ 3）公司实行固定资产领用承包制。 行政人事部及各部门一经领用，就是财产直接责任人，对资产的遗失、损坏等负有直接责任。 办公用品由各部门派专人到行政人事部填写 《办公用品领用表》后 统一领取。 （ 4） 固定资产 、办公用品出现故障，须填写《保修单》，报行政人事部统一修理。 固定资产如遗失、借失，均由领用人或资产承包人负责赔偿。 ⑸每位员工在职务调动或辞 职时，必须先办理资产移交手续，做到核对无误。 若资产使用部门发生变更，应由行政人事部及时登记入册，或改签责任人。 行政人事部与财务部不定期对公司固定资产进行清查盘点，力求账目相符，各岗位要给予支持配合。 固定资产处置审批程序 （ 1） 由 行政人事部负责办理固定资产的报废。 对报废、报损的固定资产，要求出示损坏的原物，填写“报废（损）表”由部门负责人签字后报行政人事部核实，行政人事部经理、财务部经理签字后报总经理同意，由行政人事部按照集团行政部规定统一处置。 （ 2）固定资产处置收入由行政人事部统一收取，任何个人和 部门不得私自占有。 房地产公司 GMS 管理文件 16 14 办公网络系统管理 目的 加强公司信息化建设工作，规范网络系统硬件和相关办公软件的使用管理。 范围 适用于公司机房、网络设备、电脑及外设、电话系统及相关软件的管理。 职责 行政人事部 负责 依据集团公司信息部要求实施 公司信息化建设工作，负责公司网络软件系统的管理。 工作程序 办公业务网络及设备使用 （ 1）办公业务网由公司 行政人事部 统一管理。