07春现代管理专题课程期末复习指南

07春现代管理专题课程期末复习指南内容摘要：

电子商务是运用现代电子技术、通信技术及信息技术，利用计算机网络从事的各种商务活动。 ，应采用不同的销售策略。 参考答案： 对。 参考答案： 错。 期望理论是由 美国心理学家弗罗姆首先提出的。 ：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。 参考答案： 对。 参考答案： 对。 参考答案： 错。 组织文化的核心是组织哲学。 ，弱文化组织更容易变革。 参考答案： 对。 ，纳什均衡也一定是占优战略均衡。 参考答案： 错。 占优均 衡一定是纳什均衡，纳什均衡不一定是占优战略均衡。 ，一定导致总体最优的结果。 参考答案： 错。 对个体最有的策略，不一定导致总体最优的结果。 ，在对手的策略条件下，各个对局者所选择的策略都是最好的。 参考答案： 对。 第 11 页 共 22 页 ，在使用过程中会出现边际报酬递减现象。 参考答案： 错。 企业的知识资源不同于一般的物质资源，在使用过程中不会出现边际报酬递减现象 管理。 参考答案： 错。 知识管理不能等同于信息管理。 ，都可以放在博弈论中研究。 参考答案： 错。 无法量化的决策问题，不能放在博弈论中研究。 参考答案： 对。 —— 针锋相对原则。 参考答案： 错。 重复博弈的最好策略即贯穿一个原则 —— 针锋相对原则。 参考答案： 错。 掠夺性定价针对的 是已经进入的企业或在其即将来临之际。 的知识资源。 参考答案： 对。 参考答案： 对。 参考答案： 错。 企业知识管理的目标是知识创新。 ，需要把握积累、和谐、交流三个原则。 参考答案： 错。 为了以最小的成本进行最为有效的知识管理，需要把握积累、共享、交流三 个原则。 参考答案： 对。 参考答案： 错。 知识交流是使知识体现其价值的关键环节。 三．不定项选择题 1．在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为 ( Ｃ )。 A．商业经济 B．邮电经济 C．知识经济 D．服务业经济 2．经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的 ( Ａ )、分 配和使用基础之上的经济。 第 12 页 共 22 页 A．生产 B．传播 C．处理 D．使用 3．知道是什么的知识是指有关 ( Ｂ )方面的知识。 A．客观 B．事实 C．主观 D．非事实 4．知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的 ( Ｄ )和规律方面的知识。 A．结果 B．形式 C．条件 D．原理 5．知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和 ( Ａ )。 A．能力 B．方法 C．管理 D．科学 6．知道是谁的知识涉及谁知道某些事和 ( Ｂ )的信息。 A．利用 B．谁知道如何做某些事 C．加工 D．处理 7． 20世纪 60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变 化，企业面临的巨大挑战主要来自： ( ＡＢＣ )。 A．顾客 B．竞争 C．变化 D．技术进步 8．变职能观 念为流程观念表示 ( Ｂ )。 A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B．传统的部门化设计应该结束 C．企业中不应该再进行分工 D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9．企业再造的流程观念是指 ( Ｂ )。 A．按工艺流程设计组织结构 B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C．再造就是改变作业流程 D．流程性企业将成为未来企业的代表 11．企业再造的原则包括 ( ＡＢＤ )。 A．以流程为中心 B．顾客导向 C．以职能为中心 D．坚持以人为本的团队式管理 12．企业再造工程的程序包括 ( ＡＢＣＤ )几个阶段。 A．业务流程诊断 B．业务流程改造策略 C．流程再造 D．组织实施与持续改善 13．企业再造理论是由 ( Ｄ )最先提出的。 A．弗伦奇和雷文 B．哈克曼和奥德姆 C．康格和卡伦果 D．迈克尔哈默和詹姆斯钱皮 14．流程中的某一工序只有在前 道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。 这种流程叫做 ( Ｃ )。 A．分步流程 B．同步工程 第 13 页 共 22 页 C．连续式流程 D．平行式流程 15．深度汇谈的基本条件包括 ( ＡＢＣ )。 A．悬挂假设 B．视彼此为工作伙伴 C．深度汇谈 D．自主管理 16．战略联盟的特征主要有 ( ＡＢＣＤＥ )。 A．组织的松散性 B．行为的战 略性 C．合作的平等性 D．合作关系的长期性 E．整体利益的互补性和管理的复杂性 17．根据联盟目标取向的不同战略联盟可分为 ( ＡＣ )。 A．产品联盟 B．价格联盟 C．知识联盟 D．促销联盟 E．股权联盟 18．联盟伙伴的选择原则包括 ( ＢＣＥ )： A．平等 B．能力 C．承诺 D．合作 E．兼容性 19．企业与企业或其他组织机构， 为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为 （ Ｂ ） A．产品联盟 B．知识联盟 C．分销渠道联盟 D．垂直联盟 20．根据联盟 ( Ｂ ) 的不同，可把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、 垂直联盟。 A．成员之间参与程度 B．根据联盟所处市场营销环节 C．根据联盟目标取向 D．根据联盟竞争与合作配置 21．酒店和航空公司联盟 ，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机 票；或者，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。 此联盟属于 ( Ｃ )。 A．品牌联盟 B．分销渠道联盟 C. 促销联盟 D．价格联盟 E．垂直联盟 22．企业的信息资源的特点包括 ( ＡＢＣＤ )。 A．时效性 B．有序性 C．共享性 D．可储存性 23．推进信息化的三项关键资源为 ( Ａ )。 A．技术、组织 管理、人 B．技术、方法、组织管理 C．人、技术、方法 D．方法、组织管理、人 24．企业信息主管简称 ( Ｄ )。 第 14 页 共 22 页 A． CEO B． CFO C． CKO D． CIO 25． ( Ｄ )的核心思想是实现对供应链的有效管理。 A．物料需求计划 B．闭环物料需求计划 C．制造资源计划 D．企业资源计划 26．企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为 ( Ｂ )。 A． MPR— MRPⅡ一闭环 MPR— ERP B． MRP 一闭环 MRP— MRPⅡ一 ERP C．闭环 MRP— MRP— MRPⅡ一 ERP D． ERP— MRPⅡ一闭环 MRP—MPR 27．物料需求计划 (MRP)系统的三种输入信息中不包括 ( Ｃ )。 A．主生产计划 B．库存状态记录， C．反馈信息 D．物料清单 28．准时生产 (JIT)的概念最先由 ( Ｂ )公司提出并推广的。 A．美国福特 B．日本丰田 C．日本本田 D．美国通用 29．企业资源计划 (ERP)应用是否成功，原则上说，可从以下几个方面加以衡量 (ＡＢＣＤ )。 A．系。