互联网项目内部业务培训资料----160160160160业务员的基本素质(编辑修改稿)内容摘要：
要想尽一切办法，完成任何一项任务，而不是处心积虑的为没有完成任务找借口，哪怕看似很合理的借口。 核心是：敬业、责任、服从、诚实，也是众多著名企业建立杰出团队、提升 企业凝聚力的最重要的准则。 现场检查：你的执行力如何。 上级的命令我们是否完全执行到位。 我们是否会担心我的计划完不成。 我说的话我有努力做到吗。 当我做了领导，会不会担心下属执行不到位。 素质之四：自我激励 有资料显示 :如果能充分调动我们自己的积极性、主动性，我们的潜能将发挥到80%90%。 其中 50%60%是激励的作用。 游戏 ——“积极的自我概念 ,学会表扬” 小组中，每个人写出组长指定的搭档身上 4～ 5个你所注意到的优点， 诸如： ，如 甜美的微笑、悦耳的嗓音等。 ，如 与他人讲话和蔼 、有耐心、整洁细心。 ，如 语言表达能力很棒、与组长配合很好。 所列出的各项都必须是积极的、正面的。 讨论题： 你觉得进行这个游戏愉快吗 ,为什么。 为什么对我们中的大多数人来说很快就能指出别人的错误而几乎从来不提别人的好处 , 赞扬别人成为一件困难的事情。 你从这个游戏中得到什么启示 ? 美国心理学家威廉 *詹姆斯说： “ 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏。 ” 你认为下属需要赞扬吗。 你有常常发现他们身上的一些闪光点吗。 并且用语言或行动来表示你的发现吗。 自我激励也非常重要 遇到拒绝时要学会调整心态，激励自己 完不成任务时要学会调整计划 。阅读剩余 0%
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