课程名称高级跟单员工作技能实战训练主办单位：一六八培训内容摘要：
序 、 制度 、 企业文化 APQP、 新产品跟踪管理 ， 产品技术指标 、 图纸 、 文件 、 零件规格书 PMC， 如何制定生产计划 如何督促物料到位 ， 控制生产进度 各阶段品质控制 ， IQC、 IPQC、 QC、 TQC、 FQC、 QA、 OQC、 码头检验求 产量 ， 效率 ， 生产节拍 ， 统计分析生产数据 如何协调处理生产异常问题 PSI， 产供销失调的症状 、 原因与对策 两种决定的比较 案例： WM如何管理供货工厂 出口型企业跟单模式 接收客户正式订单 ， 信用证 三种样板管理 ， 签板 、 首件认可 、 确认 工厂物料的需求计划 ， 生产计划安排 ， 跟进生产实施 供应商管理 ， 开发 、 策划 、 控制 、 跟进 、 改善 ， 送货 、 验收 、 接纳 、 退货 、 返补 外协作 、 外包方管理 ， 发货前的准备工作 完成后的统计分析 贸易陷阱 ， 延迟交期处理 ， 紧急质量事故处理 ， 快速响应 、 反应 案例：差之毫厘 ， 失之千里 跟单工作礼仪 礼仪规则 ， 礼仪的作用 相由心生 ， 特殊而重要的礼仪 不同国家 、 地域的礼仪差异 客户关系管理 定位客户 、 服务和满足顾客 客户关系表现形式 ， 平均客龄 客户审核工厂的流程 、 对策 ， 改善和预防措施 开拓客户的渠道 ， 如何帮客户赚钱 赢得客户忠诚的方法 合作愉快是基础 留下值得怀念的背影 客户的心是企业最大的资源 案例：满意度一分钱不值 跟单工作策略 抓住主线 ， 以不变应万变 ， 举一反三 透过细节 ， 掌握信息 ， 杜绝死角 写一份有价值的报告 ， 简洁而有效 善用开会解决问题 ， 必要的会议 ， 有会有议。阅读剩余 0%
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