网路台商淘宝开店实用手册内容摘要：
日 库 存北 京 扣 库 存商 家 扣 库 存是否商 家 后 台 确 认 发 货— — 键 入 快 递 单 号流程第二步执行一个月后月 盘 库 存定 损 报 赔北 京 核 算 快 递 费是 否 代 发 货是否北 京 对 账 单商 家 确 认 对 账 单账 单 问 题是回 传 问 题 订 单 表北 京 二 次 复 核否商 家 M A I L 确 认支 付 宝 发 起 请 款支 付 宝 打 款 给商 家开店前首要准备 店铺设定产品上传 每日必做部分——处理留言、订单、发货、确认发货 每月必做部分——盘库、费用核算、请款、打款 流程第一步 流程第二步 流程第三步 2 0 0 7 年 6 月 3 日页 1 網 路 台 商 淘 寶 開 店三、經營淘寶小店每日必修 “ 功課 ” （ 返 回 目录 ） （一）客服人員每日必做“功課”： 買家留言、評價管理、店鋪留言、 站內信 、 投訴 /舉報 、旺旺值班。 以下將為您一一介紹其操作及作用。 給買家評價：淘寶專區 — 已賣出的 — 評價狀態“對方已評” — 查詢 — 交易狀態為“交易成功” — 評價 — 給買家好評 — “ 提交” — 評價生效 特別注明： 查詢結果，交易狀態必須為“交易成功”的才可以給對方評價，否則將不計入好評數量。 2 0 0 7 年 6 月 3 日页 1 網 路 台 商 淘 寶 開 店評價管理：淘寶專區 — 評價管理 — 收到好 /中 /差評 — 我要解釋 — 解釋完後 — “ 提交” — 解釋生效，顯示於前臺 特別注明： 可以對買家給出的任何評價（好 /中 /差）作出解釋，用以消除誤會 2 0 0 7 年 6 月 3 日页 1 網 路 台 商 淘 寶 開 店買家留言：淘寶專區 — 買家留言 — 寶貝留言回復 — 等我回復 — 查詢 — 等我回復 — 留言版。阅读剩余 0%
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