s01管理活动与管理理论(编辑修改稿)

s01管理活动与管理理论(编辑修改稿)内容摘要：

020/6/28 37 时间 ： 19世纪末到 20世纪 30年代 ⊕ 科学管理理论 ： 着重研究如何提高单个工人的生产率。 ⊕ 组织管理理论 ： 关注组织的整体以及如何使整个组织更有效。 代表人物与主要思想 ： ⊕ 泰罗与 “ 科学管理理论 ” ⊕ 法约尔与 “ 组织管理理论 ” ⊕ 韦伯与 “ 理想官僚组织理论 ” 二、古典管理理论 20世纪初泰勒的科学管理理论的出现，是管理学形成的标志。 2020/6/28 38 （一）科学管理理论 • 弗雷德里克 温斯洛 泰罗 (Frederick Winslow Taylor, 18561915)，美国人 . • 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师 . • 他在管理方面的主要著作有： 《 计件工资制 》 、 《 车间管理 》 、 《 科学管理原理 》 等。 《 科学管理原理 》 奠定了科学管理理论的基础，该书 标志 着科学管理理论的正式形成。 是“科学管理理论”的创始人，被后人称为“科学管理之父”， 也是管理学科最重要的奠基人之一。 ——着重研究如何提高单个工人的生产率 ——从改进工人的效率与效果的角度考察管理 2020/6/28 39 1） .科学管理的根本目的 提高劳动生产率 2） .提高效率的手段 用 科学的管理方法 代替经验主义 3） .实施管理的核心问题 劳资双方的一次完全的思想革命（通过精神变革使管理人员和工人双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利上来。 ） 科学管理（ Scientific Management） ——应用科学方法确定某项工作的“最佳方法”。 2020/6/28 40 A、工作定额 ——即确定一个工人合理的日工作量 B、标准化的原理 ——使工人掌握标准化的操作方法：使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化 C、能力与工作相适应 ——为了提高劳动生产率必须为工作挑选 “ 一流工人 ”。 D、 “ 差别计件工资制 ” E、计划职能与执行职能分离 2020/6/28 41 • 主要着眼于 基层管理。 仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 • 泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科学 • 工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理职能的分离等主张一直沿用到今日。 2020/6/28 42 科学理论并非泰勒一人的发明，而是把 19世纪在英、美等国发展起来的东西加以综合而成的一套思想。 • 『 美 』 吉尔布雷斯夫妇 (Frank Gilbreth， 18681924 和 Lillian Gilbreth， 18781972) 主要贡献：动作研究和工作简化 • 『 美 』 甘特 （ Henry Lawrence Gantt， 18611919） 主要贡献：甘特图和记件奖励工资制 2020/6/28 43 【 思考 】 今天的管理者如何应用科学管理理论。 小组作业： 1）简要介绍 UPS公司。 2）分析 UPS在企业管理过程中运用了哪些科学管理方法。 3）采用这些方法管理企业会产生哪些利弊。 2020/6/28 44 （二）组织管理理论 代表人物： ——关注组织的整体以及如何使整个组织更有效。 2020/6/28 45 亨利  法约尔，生活于 19世纪末 20世纪初的一个法国人，其对管理学的 重要贡献 是最早对管理职能 进行了系统论述，是与泰罗齐名的管理学重要奠基人之一。 被誉为 “管理过程之父 ” 或 “ 经营管理之父 ”。 • 曾任工程师、总经理，晚年担任过大学的管理教授。 退休后他创办了一个“管理学研究中心”，专门推动他的管理学方面的研究。 • 他的著作 1925年出版 《 工业管理与一般管理 》 是其一生管理经验和管理思想的总结。 2020/6/28 46 （ 1） 企业的基本活动 • 技术活动 —生产、制造、加工 • 商业活动 —购买、销售、交换 • 财务活动 —筹集和最恰当的利用资本 • 安全活动 —保护财产和人员 • 会计活动 —财产清点、资产负债表、成本、统计等 • 管理活动 — 计划、组织、指挥、协调和控制 （ 2） 管理的五种职能 （第一个提出这个观点） （ 3） 管理的十四条原则 法约尔的主要贡献 2020/6/28 47 （ 1）劳动分工 （ 2）权力与责任 （ 3）纪律 （ 4）统一指挥 （ 5）统一领导 （ 6）个人利益服从集体利益 （ 7）合理的报酬 （ 8）适度的集权与分权 （ 9）跳板原则 （ 10）秩序 （ 11）公平 （ 12）人员的稳定 （ 13）首创精神 （ 14）团结 管理的 14条原则 2020/6/28 48 法约尔的 “ 跳板 ” 原则 A B L C M D N E O F P G Q “ 法约尔跳板 ” 或 “ 法约尔桥 ” 信息传递 2020/6/28 49 简评 • 20世纪 50年代兴盛起来的管理过程研究的基本理论基础，这些管理原则在当代管理实践中绝大部分保留了下来。 •。 (泰罗 :基层的车间管理；法约尔：高层管理如何管理整个组织。 ） 2020/6/28 50 .『 德 』 马克斯  韦伯 (Max Weber，18641920) ） 组织理论之父 马克斯 .韦伯 (MaxWeberl864～ 1920)出生于德国爱尔福特的一个富裕家庭。 1882年进入海德堡大学读法律，以后先后就读于柏林大学和哥丁根大学。 1896年任海德堡大学经济学教授。 1919年任慕尼黑大学社会学教授。 他的主要著作有 《 经济和社会 》 、 《 社会和经济组织的理论 》 等。 致力于对 一般社会组织 进行具有普遍意义的研究。 他在管理思想上的最大。