qcc講義(编辑修改稿)

qcc講義(编辑修改稿)内容摘要：

★ 團結圈活動基本手法 4 ： (1)收集原始數據，在未整理前先加以審核真實性。 (2)確定分類項目，決定數據分為幾類。 (3)依分類項目施行歸類整理。 (4)整理後，依據結果的必要性編列表格，作成數據 統計表或查檢表。 (5)繪製圖形，以顯示數據的功能或差異。 ： (1)現狀把握 正確地把握現狀。 (2)製程分析 製程解析。 (3)效果確認 了解效益的多少。 (4)製程管制 了解生產過程是否順利。 (5)品質保証 確定產品是否優良。 (6)統計分析 確定品質的穩定性及了解品質資訊。 ★ 團結圈活動基本手法 5 ★ 團結圈活動基本手法 6 6. 蒐集數據的5W 1H：W hat ‧確立使用數據的目的何事 ‧想知道什麼。 準備知道些什麼。 ‧蒐集什麼樣的數據。 W hy ‧為何要蒐集此數據。 為何 ‧不蒐集可不可以。 W hen ‧數據的時間分類，如過去數據、日常數何時 據 、實驗數據。 ‧蒐集數據的時間、長度。 W h e r e ‧向哪個單位蒐集。 何處 ‧數據取得的地點、機台。 W h o ‧由誰來蒐集資料。 何人 ‧工作分配如何。 H o w ‧蒐集數據的方法。 何法 ‧數據整理的方法如何。 ‧使用何種工具、儀器。 ‧人員之訓練。 ‧如何發現錯誤。 四、團結圈與其他管理活動之關係 1. TQM(全面品質管理 )。 2. 改善提案。 3. OJT活動。 ★ 團結圈活動概論 3 ★ 團結圈活動基本手法 7 四、層別法 ： 依各類分別收集數據，並進一步加以整理，以找出其 間差異的方法，稱為層別法或分層法。 ： 收集後之數據加以層別分類，經過整理與分析，以發 現其間的差異，便於比較成效。 ： (1)建立層別的目的。 ↓ ★ 團結圈活動基本手法 8 ↓ (2)決定層別的目的。 (3)收集數據。 (4)整理資料，分類繪製成必要之圖表。 (5)分析數據並作結論。 ： (1)在收集數據或使用查檢表時，必須先作層才有意 意，才能做進一步解析。 (2)層別法無固定之圖形，必須與其他 QC手法作應 用，方能發揮效用。 ★ 團結圈活動基本手法 9 ： 對象 層別項目別1. 時間 上下午、日夜、小時、日期、週、月、年2. 作業員 人員、年齡、經驗年數、男女、教育程度 39。 3. 顧客 國內外、對象、經銷商、零售商4. 部門 ( 單位 ) 生產部、營業部、財管部5. 機械 機型、機種、性能、年份、工具、生產線6. 作業方法、作業條件 溫度、壓力、速度、濕度、作業時間、作業方法、流程、方式7. 原材料。