第九章现代仓储绩效分析内容摘要:

技术作业能力 100% • 资金利润率 =利润总额 /固定资产平均占用额+流动资金平均占用额 100% • 全员劳动生产率 =利润总额(元) /同期平均全员人数 100% • 服务水平方面的指标 • 客户满意程度 =满足客户要求数量 /客户要求数量 100% • 缺货率 =缺货次数 /客户订货次数 100% • 准时交货率 =准时交货次数 /总交货次数 100% • 货损货差赔偿费率 =货损货差赔偿费总额 /同期业务收入总额 100% • 能力与质量方面的指标 • 计划期货物吞吐量 = 计划期货物总进库量 +计划期货物总出库量 +计划期货物直拨量 • 账货相符率 =账货相符笔数 /库存货物总笔数 100% • 进、发货准确率 =期内货物吞吐量 - 进、发货差错总量 /期内货物吞吐量 100% • 商品缺损率 =期内商品缺损量 /期内库存商品总量 100% • 平均储存费用 =每月储存费用总额 /每月储存费用总额 100% • 库存效率方面的指标 • 1. 基本概念 • 库存。
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