某地产公司20xx年1季度楼盘检查问题报告(编辑修改稿)

某地产公司20xx年1季度楼盘检查问题报告(编辑修改稿)内容摘要：

员出入证整理，统一放置在门岗。 同时检查中也发现名筑项目在给施工人员办理出入证，办证不规范。 目前项目在施工人员进出时各小区人员有进行检查出入证情况，但是没有进行登记同时关于施工人员物品带入情况的登记也与装修管控的登记本不相符。 固定岗位上关于出门条的核对有进行回收，但表单有出现安保人员乱图的现象（观邸项目有一张被安保人员书写的全背面都是字体）。 岗位上关于表单的统一回收没有明确，普遍存在的现象有两种 早班班长下班时回收至项目部； 集留一段时间，哪天班长想起来了在回收。 （以上现象各项目均存在） 丽岛与名筑项目在检查时间内发现岗位有零食与无关物品（学生用书本），现场员工解释为业主寄放，从工作的严谨上应当对于放置在岗位上任何物品都应当有记录，特别是食品。 固定岗位工作记录表，在交接与工作记录情况上，检查项目都未有进行工作记录书写。 检查中所有项目的工作记录表除（交接物品项、抽查岗位项外均为空白） 各队长应当注意门岗的管控与工作记录书写 巡逻岗 除（ ADCD 区外）所有巡逻岗位人员没有书写巡逻岗位工作记录。 各项目应当立即要求巡逻岗人员书写岗位工 3 楼层签到各小区对于签到的情况，有的小区在楼层巡视有签到时间，有的小区没有签到时间。 此次巡 检，共计检查楼道签到情况 65 楼道，其中通过录像回放能够确定人员签到时间与签到人的共计 18 处（丽岛、观邸、美域）通过率为： 27%其它小区由于现场没有标注巡视时间，故无法查询。 检查中 AB 区楼层巡视表单书写不规范，原先表单设计为周巡检制，而不是月检制。 AB区在使用时已月为单位。 作记录。 楼层巡视签到应当标注巡视时间，方便检查。 4 消监控管理 监控表单填写中，在工作日志方面与固定岗位相同均为书写工作记录与交接记录。 监控在故障报修环节有注明维修情况，但对于长时间未修复的 项目便无任何记录信息。 夜间报岗记录，由于表单单面设计的问题无法书写夜间报岗的记录，检查中所有项目均另外起一本本子做为记录，是表单没有了统一性。 监控表单上记录的问题与班长工作记录表上的内容不相符合。 相互工作没有连接与连贯性 查所有监控报修、投诉记录没进行及时的闭合，或闭合不到位。 监控值班人员对监控电脑方面的管理没进行有效的管理，其中（天鹅湾有中智公司人员在监控内玩单版游戏，伯爵山电脑里有看电影的记录） 按照固定岗位交接程序执行，双方人员在交接工作记录本上签字确认。 中控相关工作记录应当与班长记录相符合，双方形成相互监督的机制。 5 应知应会 此次巡检共计抽查员工 80 人次，其中不合格 20人次占 25%其中主要问题为集中在地面消防栓位置、公司有几个职能部门、九条禁令、首问责任制 各项目队长在陪同过程中均表示要加强项目自身的培训。 6 表单记录 各项目在表单管理中均未能认真保管表单与工作记录，表单的存放地点也是在检查中有特色的地方，水乡放置在中控的防静电地板下、华府、兰邑由于队长人员的离职在接任者之前的表单几乎是无表单的情况、丽岛与心巢项目表单放置在队长宿舍、元洪中队表 单管理丢失的严重 1 月 2月表单没有找到等。 总言之检查比较好的项目为：观邸、伯爵山（莱茵城）的表单是统一放置在物业处专门的地点，能够随叫随拿到。 表单的抽查记录上看，项目经理、安防队长、班长、三级检查制度未有效执行，队长、班长有在工作记录表单上签字但是对于工作记录内容几乎没有认真检查与查阅。 班长记录与队长工作记录的工作习惯未养成，尤其是队长的工作记录只有三区队长潘占江能拿出且坚持每日进行工作记录外，其余项目队长的工作记录（杰座、美域、丽岛）不全有些队长均没有做工作记录（除上述点名的队长外其余队长没有进行工作记 录）。 规范表单管理，表单统一放置在物业处并按照月为单位统一整理保管。 表单的检查签字应当有责任，对于签字要求项目经理要经常核查。 任何工作岗位均要养成工作记录，同时要求工作记录必须具备真实性。 7 车辆收费与 管理 巡检中检查各收费岗位票证情况，未发现异常。 但是各岗位在票证当班期间的检查，均未执行。 关于非机动车看护点的监管，目前各项目除（丽岛、水印、天鹅湾、莱茵城、伯爵山）外其余项目没有对停车点进行巡检或是监管工作 班、队长日常应当经常前往收费点进行检查并留下检查痕迹。