人力资源管理(模板文档)经营部营销运作图解内容摘要:
人力资源管理(模板文档)经营部营销运作图解 福 建 柒 牌 集 团 有 限 公 司 编号:版本:B/0经 营 部 营 销 运 作 图 解页次:3/3 福 建 柒 牌 集 团 有 限 公 司 编号:经 营 部 营 销 运 作 图 解 版本:B/0页次:3/31、目的通过图解更直观、具体,让每位营销人员熟练掌握操作程序,从而有章、有序的管理现有市场,积极配合总代理开发未开发市场,做强、做大品牌,实现 2002 营销目标。 2、适应范围:经营运作过程中的全体营销人员3、运作要求:区主管:诚恳待客,无论是加盟或咨询均应以礼相待,端正商务作风。 知掌握公司的加盟条件、加盟合同,对公司情况要做切实了解。 所辖片区的代理及其所辖的专卖店的加盟、经营情况要了如指掌。 要工作图解:谈、评审、签约:接 意 向 商 电 话 或 来 访 洽 谈 考 察 评 审 签 约 合 同 交 商 务 文 员 存 档 财 告申请:同代理商沟通(考察媒体) 提出书面申请 企划审核 经营部主管审批 制作发布(企划操作)面装修:确认店址 代理商(经销商)提供店平面图 企划设计 片区主管确认 实际装修 业首次配货:由代理商(经销商)提供配货申请 片区主管配备货品 配送中心配备开业所需物品 企划科 务档案、与代理商(经销商)签订合同合同评审(调查问卷)代理商 (经销商) 相关资料(身份证、营业执照、税务登记、租赁店面合同店堂形象照片 3 张(外、近内照) )理商与子店签订合同 片区主管督收 存档(营销文员)要工作图解:务监查 定期或不定期专访巡视、 理 代 理 商 ( 经 销 商 ) 配 货 申 请 片 区 主 管 仓 库 配 货 片 区 主 管 督 办 发 务文员合理妥善:管理商务档案,做到分类清楚、时输入电脑及做好当日发货的核价工作。 收当年产品库存报表汇总分析 代理商(经销商)的销售情况统计分析 董事长/总经理/据订单的数量、下单的数量、发货的数量、加单情况、市场信息反馈及(配货申请情况)做以汇总、分析 要工作图解:告策划、制作:客 户 申 请 企 划 审 核 经 营 部 主 管 审 批 企 划 制 作 柜及装饰物品制作:客户提供店面平面图 企划设计 企划预算 交付代理商 片区主管督查由片区主管提供营销文员每月底上报每月底上报3 日/次上报复印件 福 建 柒 牌 集 团 有 限 公 司 编号:经 营 部 营 销 运 作 图 解 版本:B/0页次:3/3发货 验收 企划制作 片区主管签字 业形象宣传及物品设计制作:片区主管提供市场信息 企划策划方案 企划实施 总经理批准 购员培训:客 户 导 购 员 培 训 申 请 片 区 主 管 企 划 科 经 营 部 主 管 批 准培训 柜 及 各 类 宣 传 的 费 用 报 销 : 加 工 单 位 将 欲 发 货 清 单 企 划 核 审 财 务 审 核 结 柜制作数量等明细月汇总表企划科 要工作图解:谈、评审、签约:与客户洽谈 投标 考察 评审 签约 单生产:量 体 员 整 理 量 体 资 料 内 务 员 校 核 主 管 审 签 生 产 部 排 生发货 制返修服务:量 体 受 理 客 户 返 修 ( 填 返 修 单 ) 订 制 科 组 织 评 审 返 修返回客户 入库 要工作图解:、退货:代 理 商 调 、 退 货 申 请 售 后 服 务 专 员 核 审 确 认 仓 库 验 收返回客户 户投诉:投诉 售后服务专员受理核审 仓库核收 回复客户 售后服务专员、仓库执行 质管部检验、分析、据顾客投诉记录汇总、分析 收市场信息反馈表汇总、分析 收产品质量征询单汇总、分析 收顾客满意度调查表汇总、分析 收顾客满意度评定汇总 立顾客投诉档案要工作图解:货方的选择、评定:货比三家样品 评审(有关领导、人员) 谈、评审、签约:洽谈 评审 理 采 购 申 请 : 采 购 计 划 申 请 主 管 核 签 经 营 部 核 审 总 经 理 审 批 采 购 合财务做好付款等工作。 证生产与经营需要的质量与数量。 品仓库、货:按配货申请单每月底上报每月底上报半月上报半年一次半年一次有货 实配做合理安排 当日配发调拨、合理安排 加 单 生 产 无货 入库 配发 福 建 柒 牌 集 团 有 限 公 司 编号:经 营 部 营 销 运 作 图 解 版本:B/0页次:3/货:客户调货申请 售后服务专员核审后根据客户的调货申请和信息反馈及库存情况提出调货计划 经营部主管审批 仓库执行 入库货品应在规定时间内及时上帐(输入电脑)据发货情况应及时反馈有关产品走势信息 (产品开发)销联络图解经营部将市场信息、产品开发建议(不定期) 研发部考察,提出产品开发方案= 配 发 试 销 产 品 入 仓 研 发 部 实 施 总 经 理 审 批 研 销 立 会 定 销联络图解经营部根据月计划,依据合同、订单 部门主管核签 生产部组织生产 差:申请 部门主管在权限内审签 超权限董事长、销:填报销单 部门主管审签 财务审核 董事长、销往来帐目:财务部每月统计一次往来帐目 董事长/总经理/营部定期为董事长/总经理/场科不定期提供经济信息 购科保证供给新产品首批用料,产品开发的年度计划,积极实施,发员的嗅觉要灵敏,通过合法手段捕捉信息,保证所开发产品的时尚性、可经营性、品牌的适应性,使产品在市场中永保青春;实外加工计划且保证其产品的“可靠性”好订货会前后布展和收展工作,且督催订货数量的汇总报审批后实施工作。 发产品:经营部将市场信息、产品开发建议(不定期) 产品开发部汇总全方位信 息 提 出 开 发 方 案 ( 经 营 部 、 开 发 部 ) 样 品 评 审 定 案 总 经 理 审 批 开 发 部 试 制 试 衣制作:样衣制作申请 生产部生产 入库 评审 总经理审批 (经营部、生产部、质管部)认样衣小批生产 相关部门验证确认 总经理审定后 正式生产(开发部试制部门确认样品妥善保存,并做好标识(标签上标识评审人的姓名) )牌、包装用品等设计、更新:市场管理部研 发 部 福 建 柒 牌 集 团 有 限 公 司 编号:经 营 部 营 销 运 作 图 解 版本:B/0页次:3/3根 据 产 品 定 位 确 定 产 品 的 吊 牌 、 包 装 并 相 应 设 计 经 营 部 主 管 核 审 总 经 理 审 批 实 品标识设计:各类产品标识设计 主管核审 计更改:开 发 部 识 别 更 改 的 需 要 与 可 行 性 , 必 要 时 组 织 修 改 开 发 部 组 织 更 改 评 审 总 经 理 审 批 品外加工:根据定单量与本厂生产能力开发部提交外加工申请 总 经 理 审 品在外加工:计划 下单 主管核批 品室管理:开发的样品 样品室展示、保存。人力资源管理(模板文档)经营部营销运作图解
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