电子商务期中报告lativuniqlo研究

电子商务期中报告lativuniqlo研究内容摘要：

商品，消費者認為價格為合理範圍內才會來購買，所以基本上是沒有議價能力的 Uniqlo五力 分析 13 Uniqloamp。 Lativ7C分析之綜合 比較 Uniqlo Lativ 情境 (美觀 amp。 機能性 ) 1. 網站整體採亮色系的設計 ， 如(圖二 )若久盯網站則會感到稍微的壓迫感 ，可以使消費者快速找到適合的衣物 溫暖的顏色為主， 如 (圖一 ) ，但詳細選單出現在左側，容易被忽略 內容 滑動式的衣服展示，點擊衣服之後會出現衣物細部特寫，可用滑鼠移動 利用 Quick View，可讓顧客快速瀏覽產品的簡介 社群 成立 Facebook粉絲專業，在專業上介紹產品及告知消費者最近的優惠，也會讓消費者評價哪些的款式比較好看 14 (圖一 )：為 Lativ網站實圖 資料來源： Lativ官網 (圖二 )：為 Uniqlo網站實圖 資料來源： Uniqlo官網 15 Uniqloamp。 Lativ7C分析 比較 Uniqlo Lativ 客製化 UNIQLOCUSTOMIZE， 可以印上自己喜歡的圖案，還能選擇位置與編排方式 目前未提供此項服務 溝通 將顧客的意見及時於商品、服務和經營等各個範疇中回應，網站也設有 FAQ，把客戶常發生的問題集中回答 ， 如 (圖三 ) 連結 屬於目的地網站，幾乎只提供網站自產的內容 商務 付費方式目前 僅接受亯用卡付款 可自由選擇付款方式 16 (圖三 )：為 Uniqlo網站之 FAQ 資料來源： Uniqlo官網 17 營運計劃書 簡介、願景  事業內容：主要販售孕婦 、 媽媽 及０～６歲兒童所需用品及服飾，提供高品質、中等價位商品  願景：以孩童的需求出發，我們的商品開發，總是堅持給孩子最好的。 本公司的事業主軸，堅持品質、用心服務 18 營運計劃書 目標市場  本網站的鎖定顧客群為孕婦及上班族婦女，可讓上班族婦女在工作空閒之餘 及不方便逛街的孕婦 ，為自己的小孩買衣裝及日常用品。 19 營運計劃書 產品／服務簡介。