建立高效能销售内容摘要：
产品品牌 品质 真 +正 认真 +真诚 正派 +正直 销售 一场戏 = 导演 + 演员 学会设计销售情景，感受个人魅力和传递的品牌价值 坚持 坚持自己的品牌定位 将简单的事情做到极致 关心客户比关心自己多 个人品牌实施方法 真诚告诉客户那些你做不到，提供备选方案 不要将自己的产品说的过于完美，适当曝丑 多关注客户需求，解决客户实际问题 永远不要撒谎 善意的提出客户的错误，不包瞒 真诚的建议客户购买合适的产品 如果错了，直接认错 认真 沟通和客户确认的重点内容 关注细节，做好每一个细节 坚持将细小的问题做到位 对于重要的问题点，要用多种工具和渠道去和客户沟通 了解客户需求 3 了解需求 50% 需求、价值、成本 产品介绍 30% 成交 20% 5+3+2原则 选择式提问、确认式提问、 征求式提问 客户需求 如何处理没有需求的客户： 放弃没有需求的客户，选择有需求的客户去跟单 挖掘客户的需求 需求的价值： 物质价值 +精神价值 客户的购买成本： 货币成本 +时间成本 +精力成本 +机会成本 客户需求是如何产生的 现实状况与理想状况之间的差距 拉大差距，推动形成客户需求 需求分类 明确需求 潜在需求 面对客户的明确需求，不要猜测，而需要的是将模糊的需求清晰化，就像是把海平面的一层冰剥掉，你将看到下面隐藏的巨大的冰山。 挖掘客户隐含需求最重要的就是成功的找出客户的购买动机。 提问的技巧分析 客户不愿接受提问的原因： 在没有建立良好的沟通氛围下就开始提问 问的问题太难，很难回答 问问题的方式不对 业务员不够专业，问题也不够专业 问问题的时间。阅读剩余 0%
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