国际竞争策略dhl-洋基通运内容摘要：
探討 (一 )市場結構面 (二 )規模經濟與經驗曲線方面 (三 )稀少性資源方面 (四 )人力資源方面 市場結構面 DHL是第一家進入台灣的全球性快遞公司 ，算是快遞業的先驅者 ， 因為其較早進入台灣的市場 ， 所以剛開始時 ， 沒有什麼競爭對手 ， 是一個獨占市場 ， 擁有獨占的利潤。 規模經濟與經驗曲線方面 規模經濟 DHL積極建立全球網路並擴大規模 ， 就是為了產生規模經濟以享有競爭優勢。 學習效果 在面對各突發狀況時 ， 能在最短的時間內妥善處理完成 ， DHL經驗 ， 能迅速處理各種狀況以爭取時效。 稀少性資源方面 基本上資本 、 運輸設備 、 全球性網路及電腦科技等方面之各項硬體設備 ， 為發展國際快遞公司之基本條件。 人力資源方面 在服務業的經營上，「人」扮演了極為重要的角色，如何作好人力資源管理，便是國際快遞業最重要的課題。 各國際快遞公司之員工學歷分佈百分比 管理及專業人員 非管理及一般行政 人員 公司名稱 研究所 大學 專科 研究所 大學 專科 DHL 10% 40% 50% 10% 40% 50% FedEx 0 50% 50% 0 50% 50% SWOT分析 優勢 劣勢 *品牌形象 *全球網路服務系統 *專業的員工 *線上預約取件 *全球快速運送能力 *組織有彈性 *定價比競爭者高 *沒有強大的電視廣告 機會 威脅 *隸屬於德國郵政集團 *網際網路交易日趨成熟 *策略聯盟 *市場佔有率大 *同樣類型的快遞業者多 *科技的進步 *無專利易被模仿 優 勢 品牌形象： DHL已。阅读剩余 0%
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