关於传统行销课程以外内容摘要:

銷。 促銷跟消費者購買意願有 甚麼 關係。 • Why: 為甚麼 品牌要好記好唸。 為甚麼 價格與品質知覺有關。 • How: 深度訪談應 如何 進行。 如何 選擇目標市場。 22 面對個案的心態 接納不確定感,別追求標準答案 清晰表達與注意聆聽推論過程 抱持正面心態 以知識為基礎 做到以上四點,個案學習就成功一半以上。 23 分析個案的方法 抓住分析主題或問題核心 到底要分析或解決甚麼。 從教師指定的方向,不難發現。 通常與定位、目標市場、 4P、市調等有關 有些範圍廣泛(如制定策略) 有些範圍狹小(如選擇代言人) 24 分析個案的方法 整理事實或假設 以分析主題或問題核心為基礎,找出事實 例:為某間咖啡店決定複合式經營的商品 需要了解: • 該咖啡店的理念與策略 • 該咖啡店目前的經營項目 • 該咖啡店的顧客特性 • 咖啡消費者的特性 協助複合商品的決策 25 分析個案的方法 整理事實或假設 若書本缺乏某些事實,則另外尋找或假設 例:為某間咖啡店決定複合式經營的商品 書上沒提起「咖啡消費者的特性」,則 • 從網路、報章、雜誌等尋找資料; • 找從自身觀察與經驗中,訂下假設。 特別留意:假設的合理性 26 分析個案的方法 思考事實或假設與分析主題的關聯 事實/假設 複合商品 理念: 在山林氣息中忘憂解愁 意義。 目標市場: 科技新貴 意義。 市場特色: 一般科技新貴缺乏藝術涵養 意義。 例:為某間咖啡店決定複合式經營的商品 27 分析個案的方法 根據以上步驟,提出、評估、選擇方案 評估準則因情境而異,但一般準則為: •創新性:跟產業、競爭者、企業以往所作的,有何不同。 •接受性:目標市場或個案關鍵人是否能接受。 •效益:對個案情境所關心的效益而言,產生甚麼作用。 28 分析個案的方法 抓住分析主題或問題核心 整理事實或假設 思考事實或假設與分析主題的關聯 根據以上步驟,提出、評估、選擇方案 正確心態加上正確方法,個案學習一定有成效。 PPT製作原則 好的內容,需要用對的方法報告; 不好的內容,更需要用對的方法報告。 30 PPT製作:前置思考 表達什麼內容。 內容如何架構。 內容如何呈現。 以上整體的美工與排版就是 呈現 31 表達什麼內容。 時間限制。 你的任務。 T決策:廣度與深度取捨 32。
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