全国社会工作者协会伦理守则之

全国社会工作者协会伦理守则之内容摘要：

“独立候选人” *•向政府有关部门，社会有关方面反映社会成员需要社会工作解决的问题，以及对工作的意见和建议。 • 向社会成员宣传贯彻国家有关社会工作的政策、方针和法规，鼓励和组织社会成员积极参与社会事务。 •对待组织和领导，应按照民主集中制的原则，主动献计献策，鼓励和组织社会成员积极参与社会事务。 •对待组织和领导，应按照民主集中制的原则，主动献计献策，提供咨询意见，并自觉服从决定，遵守纪律，维护集体荣誉，努力使领导和单位的计划实施获得最佳效果，圆满地完成社会工作的各项任务。 公共紧急事件 社会工作者 应尽其所能 在 紧急公共事件 中提供适当 的 专业服务。 *什么是“紧急公共事件”。 ☞ 紧急公共事件，是指在某种必然因素支配下出人意料地发生，给社会造成严重危害、损失或影响且需要立即处理的负面事件。 ☞ 国务院发布 《 国家突发公共事件总体应急预案 》 中规定， 紧急（突发）公共事件是指“突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、突发公共事件和社会安全事件”。 *社工在紧急公共事件中的作用 —— 以汶川地震为例 主要分为四个阶段，各阶段任务不同： （一）潜伏期 宣传教育工作。 要有计划、有组织的科学教育和干预，以期达到引起人们注意，对地震发生有所准备的目的。 预防组织工作。 ①通过社会工作者的组织协调，建立各级社区突发公共事件预防体系。 ②组织进行社区内常规性的公共防御活动，使人们对地震自救有所了解。 制定相关的应急预案 （二）爆发期和高潮期 收集并联络信息。 *①收集并筛查灾区信息 *②及时向相关政府部门汇报信息 *③在所在区域内进行灾情的发布 进行灾难救助教育 困难救助 *①对组织先期处置，协调、配合相关部门和上级应急队伍实施救援行动 *②调节整合资源 *③维护秩序，实行心理抚慰和心理疏导工作。 （三）缓解期 1。 帮助治愈者进行心理和生活调适。 *①要帮助他们坚定战胜灾难和克服困难的决心。 *② 以社会的保障机制、当地党和政府的支持鼓励他们开创新的生活。 *③ 提示有关部门和人员不仅要从物质上关心这些家庭和个人，而且要从心理上给予关心和支持。 *④ 对心理创伤比较严重的人要有专业人员专门研究心理救助方案，并派专人予以实施； *⑤协助医疗机构、防疫部门做好治愈出院人员的跟踪观察，帮助他们解决遗留问题和可能出现的新问题。 2。 指导建立新型的社区人际关系。 ※ 总体而言，中国大陆的社工培养还处于起步阶段，参与急难救助的大都是志愿者而非社工。 ※ 难后，政府较多的关注于补偿灾民的财产方面的损失，解决经济困难和生理困难，大多数时候忽视了灾区人民的心灵创伤 ，这就使得社工的存在看似可有可无，得不到重视。 ※ 同时，大多数大陆社会工作者专业技能不够熟练，或者说是工作的专业性不强，在参与公共紧急事件救助时，凸显不出其专业价值。 ※ 但是，近年来由于社工专业本身的不断完善、大量专业人才的培养以及社会开始重视社工机制利用，使得社工逐步参与进社会紧急事件的管理中，并为其提供了适当的专业服务。 例如在汶川地震中社工的介入，使得震后灾民的安抚、安置，家园的重建等工作都取得了较为圆满的结果，虽然在此次事件中，社工并不在主导地位，但其作用仍然不可忽视。 *（ a）社会工作者应 投身到 寻求保证所有人都能平等地得到资源、就业、服务和满足基本需求的人类需求与充分的机会的 社会行动和政治行动 中。 *社会工作者应意识到政治领域对开展实际工作的影响，应倡导 政策上和立法上 做出改变，以改善社会条件，满足人的基本需求，并促进社会公正。 美国社会工作教育委员会界定社会工作目标 ① 通过帮助完成各类任务，预防和减少各类问题的发生，以及 过使用各类资源，促进、恢复、维持和提高个人、家庭、群体、 组织和社区的功能 ② 通过社会政策、社会服务、社会资源和社会工作项目的计划、 制定和实施，满足人类的基本需求，促进人类的发展 ③ 通过有组织、有计划的呼吁，通过社会或整治行动寻求社会 政策、社会服务、社会资源和工作项目，赋予危难中的人们以 应得的权利，促进社会公正和经济公平 ④发展和实验与以上目标相关的专业知识和专业技能 全美社会工作协会提出的社会工作实务的四个目标 目标一：提高人们解决问题、应对环境和发展自己的能力 目标二：把人和为人们提供资源服务和机会的系统联系起来 目标三 ：促进系统高效、人道地为人们提供服务 呼吁者 （群体呼吁、个人呼吁） 、项目设计者、协调人 、顾问 目标四 ：制定和修订社会政策 社会行动 *罗斯曼指出，社会行动的目的是实现制度（指具体制度）的改变，是权力、资源及决策权得到再分配，并影响基本政策的 转变 *社会行动的方式包括 调查社会事实、分析社会需要、社会工作研究、传播有关信息、组织各种 行动（活动）等 社会政策制定的一般过程分为五个阶段 : 界定社会问题 提出各种可能的规划（政府行政机关、利益团体、民意代表 不同的政策选择 ) 政策合法化 政策执行 政策 评估。 社工一般决策模式中各个阶段的作为 吉尔伯特和特雷尔（ Gilbert amp。 Terrell， 2020:275） ★社工最能直接发现问题，在界定社会问题阶段可扮演发现问题的角色 ★提出规划时，社会工作者可做社会研究，分析问题的严重性；可运用社区组织工作来教育大众，关注该社会问题，并撰写政策规划书。 ★在政策合法化过程中，社会工作者可运用社区组织工作，让更多人支持其政策规划，并推动该政策合法化。 ★在政策执行者，社会工作者可设计及提供各类服务方案，以落实政策的推动 ★在政策评估过程中，社会会工作者可运用研究方法评估政策效果，可借直接提供服务以发现政策设计的缺失，作为政策修订的参考 发起人（ Kettner， Daley， Nichols(1985））：引起对某一个问题注意的人 谈判者，更注重双赢，而非“输 赢” 呼吁者 发言人尽量避免发表任何个人言论 组织。