企业资源规划分组个案报告内容摘要：
20天 5天 縮短 15天 應收帳款查詢 (庫存、費用 ) 財務 (含成本 ) •20天 •48小時 •每月 20日 •5天 •即時 •第一個月於 10日結算完成 •第二個月於 7日完成 •第三個月於 5日完成 •縮短約 20天 •縮短 48小時 •縮短 15天 產品價格規定及建立 5天 ~30天 5分 縮短 5天 ~30天 訂單輸入 30分 5分 縮短 25分 發貨後發票作業 客戶對發票查詢 客戶對交期查詢 •2天 ~7天 •15天 •3天 •1天 •即時 •1天 •縮短 1天 ~6天 •縮短 15天 •縮短 2天 換修品交期 3天 ~15天 2天 ~7天 縮短 1天 ~8天 退貨處理 30天 10天 縮短 20天 肆 ‧導入中 (一 )ERP專案組織 與其他公司不同的是， I電子公司的負責單位並不是由資訊部門負責。 團隊裡的高層包括營運執行長、財務長、台灣總經理、大陸總經理、稽核經理等，下面則包括各廠的資訊人員以及挑選出的種子教官。 (二 )大躍進式 (Bigbang)導入 五個月內完成所有訓練、上線等等作業。 (三 )ERP專案執行步驟、階段 現場訪問 → 教育訓練 → 操作練習 → 模擬 → 基本資料 → 參數設定→ 開帳等七步驟 (四 )員工心理 必須在短時間內，讓專案組織快速學習以及接受是一件很重要的事。 (五 )系統之外掛程式 (六 )企業流程再造之進行 伍 ‧導入後 (一 )系統商之售後服務 (二 )高層誤解 高層認為導入 ERP應該是可以節省成本，似乎意味著人事可以減少，然而為何導入後不減反增。 (三 )人員訓練問題 公司規定新進人員必須接受系統之完整訓練，並且通過考試，才得以操作系統。 (四 ) ERP專案後續延伸系統 目前 I 電子公司還導入了 Vpoint、商業智慧 (BI)等系統。 (五 )。阅读剩余 0%
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