企业人力资源管理师国家二级

企业人力资源管理师国家二级内容摘要：

20） ] 10300 [ 40+ 30] 10140 95 7200=465 [ 40 3+ 465+ 30 10]140 1）明确比较分析决策问题的各种可行方案的优劣； 2）对于某一方案有关的事件一目了然； 3）可以表明每一方案实现的概率； 4）每一方案的执行结果均能算出预期的损益值； 5）特别适合于多级决策的分析； 决策树的优点： 决策树构成的要素 决策点、方案枝、状态节点和概率枝 1）绘制树形图； 2）计算期望值； 3）剪枝决策。 决策树的分析程序 例。 据市场预测 , 产品销路有三种情况 : 销路好、销路一般和销路差。 生产该产品有三种方案 : ① 改进生产线 ； ②新建生产线 ； ③与其他企业 合 作。 据估计 ,各方案在不同情况的收益见表。 问企业选择哪个方案。 （三）不确定型决策方法 销路好 销路一般 销路差 a. 改进生产线 180 120 40 b. 新建生产线 240 100 80 c. 与其他企业合作 100 70 16 （三）不确定型决策方法 小中取大法 C 华 德决策准则 选择在最差自然状态下 收益最大或损失最小的方案作为所要的方案 销路好 销路一般 销路差 a. 改进生产线 180 120 40 b. 新建生产线 240 100 80 c. 与其他企业合作 100 70 16 （三）不确定型决策方法 大中取大法 b 赫威斯准则 选择在最好自然状态下 收益最大的方案作为所要的方案 销路好 销路一般 销路差 a. 改进生产线 180 120 40 b. 新建生产线 240 100 80 c. 与其他企业合作 100 70 16 （三）不确定型决策方法 a 销路好 销路一般 销路差 a. 改进生产线 60 0 56 b. 新建生产线 0 20 96 c. 与其他企业合作 140 50 0 各方案在自然状态下的后悔值 后悔值大中取小 萨凡奇决策准则 1）计算各方案在自然状态下的后悔值 2）找出各方案的最大后悔值 3）选择最大后悔值中最小的方案 销路好 销路一般 销路差 a. 改进生产线 180 120 40 b. 新建生产线 240 100 80 c. 与其他企业合作 100 70 16 （三）不确定型决策方法 拉普拉斯决策标准 各方案收益期望值 =（最乐观值 +最可能值 *4+最保守值） /6 三、市场营销策略 P8496 1产品策略 ：扩大、缩减、产品线延伸 ：相似、差别、组合、复合、附赠品 ： 2定价策略 3分销策略 4促销策略 “巡洋舰” “霸道” 《 汽车之友 》 2020年 12期 [案例 ] 丰田“巡洋舰”、“霸道”广告风波 很多网友认为，石狮子有象征中国的意味，“ 丰田霸道 ” 广告却让它们向一辆日本品牌的汽车 “ 敬礼 ” 、 “ 鞠躬 ”。 “ 考虑到卢沟桥、石狮子、抗日三者之间的关系，更加让人愤恨 ”。 对于拖拽卡车的 “ 丰田陆地巡洋舰 ” 广告，很多人则认为，广告图中的卡车系 “ 国产东风汽车，绿色的东风卡车与我国的军车非常相像。 ” [案例 ] 丰田 “ 巡洋舰 ” 、 “ 霸道 ” 广告风波 2020年 9月 PRADO “霸道” 更名为“普拉多” 花冠广告：“让世界充满爱” 《 汽车之友 》 的致歉信• 《 汽车之友 》 2020年１２期杂志上刊登一则合资企业四川丰田的产品霸道越野车广告，由于我们政治水平不高，未能查出广告画面中出现的一些容易使人产生联想的有伤民族情感的图片，广告刊出后，许多读者纷纷来信来电话质询。 我们已认识到问题的严重性，在此，我们诚恳地向多年来关心和支持 《 汽车之友 》 的广大读者表示歉意。 • 《 汽车之友 》 是由中国汽车工程学会主办，面向全国发行的专业性汽车刊物，属国有企业。 《 汽车之友 》 全体同仁在热爱祖国、振兴中华的大业中不甘人后，对广大读者表现出来的爱国热情非常 理解和支持。 在我们市场经济发展到今天，发行和广告是媒体赖以生存的先决条件。 我们衷心地感谢广大读者多年来对 《 汽车之友 》 的厚爱，决不想因一则广告而伤害广大读者的情感。 希望大家能够谅解我们，也希望大家能够一如既往地信任和支持我们。 《 汽车之友 》 杂志社全体同仁决心以此为鉴，坚决杜绝此类事情的再次发生。 我们将会拿出更新更好的杂志来奉献给广大读者，并虚心接受读者的意见和监督。 让我们为祖国的汽车事业发展贡献力量。  16． （ ） 又称为 “ 华德决策准则 ”。  A． 悲观决策标准 B． 乐观系数决策标准 C． 中庸决策标准 D． 最小后悔决策标准  6． 在 SWOT分析图中 ， 位于第 Ⅱ 象限的企业应采取 （ ） 战略。  A． 扭转型 B． 增长型 C． 防御型 D． 多种经营型  8． 在一般竞争战略中 ， （ ） 是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。  A． 低成本战略 B． 差异化战略 C． 重点战略D． 稳定战略  7．决策树的构成要素包括（ ）。  A．概率收益值 B．决策点 C．方案枝 D．状态节点 E．概率枝  4．企业的总体战略有（ ）。  A．进人战略 B．发展战略 C．稳定战略 D．撤退战略 E．购并战略  5，企业采取撤退战略的主要方式有（ ）。  A．特许经营 B．分包和卖断 C．管理层与杠杆收购 D．拆产为股／分拆 E．资产互换与战略贸易 第四章 管理心理与组织行为 第一节 个体心理与行为的分析 第三节 领导行为及其理论 第二节 工作团队的心理及行为 第四节 人力资源管理中心的心理测量技术 本章复习需注意 : 注意理解和概念 第四章 管理心理与组织行为难点概述： 一、个体心理与行为的分析 员工的态度 员工的知觉和归因 工作动机的理论与应用 四、人力资源管理中心的心理测量技术 心理测量的原理 心理测量与人力资源管理 二、 工作团队 工作团队的动力。