中国成功企业的管理奥秘

中国成功企业的管理奥秘内容摘要：

、 政府 、 组织 • 国企： 经理、干部、大哥 • 民企： 商人 、 益友 、 家长 • 外企： 销售、公关、教练 在商言商 台下十年功 恩威掌控 融 的文化： 一把手与创始人 (团队 )的根 • 内生：咨询公司设计出的文化大都失败 • 强势：领先公司文化特征明显、纯度高 • 文化内容有根，有变化 – 高度受企业家个人价值观影响 – 从中国传统文化中寻找企业文化营养 – 理想与使命驱动 • 文化宣贯的中国方式，入模子等 强调一致性的文化 • 改造小环境，善用文化符号，营造一致性氛围。 成功企业，大量采用丰富的文化培训的手段和方法，营造文化氛围以形成一种文化的 迫力 ，保证员工不断深化对企业文化的认识，自觉地按照文化要求去做。 优秀的企业也重视仪式、口号、内刊和称号等形式来营造促进组织发展的一致性氛围，以打造组织的战斗力。 公司做大，文化更 核心化 • 公司发展壮大，需要有一定体量的核心资产，这必然意味着要融入（有历史的）新成员 • ‚ 来了就在领导岗位上 ‛ • 海纳百川，还是要有‚ 融 ‛的技巧 和 的环境：商业生态系统 • 和，不仅仅在组织内部重要，对谋求成功的企业来说，外部环境和关系的和谐营造，一定也不可忽视，而其中特别的，就是政府关系的分寸得当和其他广泛利益相关者的共生共赢。 这一点，并非中国特有，但却在转型中国体现得尤为突出。 • 政治参与、信息沟通、政治关联、“红帽子”、利益刺激等非市场策略有效运用。 政商共赢结合，社企共生 • 中国的企业离不开政府，这是一个重要的特色。 成功的企业发扬经营社会网络的商业传统，以恰当和较为透明的方式与政府部门及官员保持长期、密切而又“若即若离”的联系。 • 和政府部门（及官员群体）保持长期密切联系，在帮助政府实现其政治与社会目标中谋求企业成长。 • 运用 非市场策略 ，谋求影响与引导政府政策；高度关注政策制定的完整过程，采取提建议、送报告、邀请考察、运用舆论工具等多种方式，成为了这些规则变化的受益者。 从交道到交情 从规则到默契 • 上下游关系追求长期性合作和特殊信任；对利益相关者愿意未雨绸缪、广种薄收。 成功的企业家透彻理解中国式的社会交换对于一次性关系的怀疑，而强调源远流长的非功利性关系；而在关系的建立和维系中，不求短期回报或者直接回报不确定的关系投入更有价值。 • 成功的企业 投入注重维持长期的媒体关系 ，并使用潜移默化的影响手段，来树立自己正面的社会形象，积累企业的社会资本，提高抗危机侵扰的能力。 • 针对危机中或者危机后管理的危机公关的概念已经逐渐被扬弃，成功企业通过企业社会责任的系统策略和企业合法性管理的整体工作 ，来做好危机前管理。 乐于以对手为师 全面引进模仿吸收 • 成功的中国企业都高度重视标杆管理。 • 清楚自己的国内外主要竞争对手的最新状况，许多企业家津津乐道于“对同行琢磨的透彻带来的好处”。 不耻落后、后发赶上、重视学习所形成的对标杆的看重和对自身定位的准确，是成功中国企业家的突出特色。 • 其中，对标杆信息掌握的速度和精度，可能会令到西方企业家惊讶，已经成为企业家的重要制胜法宝。 集 学 • 重视知识在公司内部的传播与流动 • 能干会说， teachable point of view • 蒙着打，瞄着打，领着打 • 从“照着念”到“接着念”的挑战 搏 ：人民战争式的强势营销 • 成功的企业善于攻心，制造舆论；快速市场响应，重视口碑。 • 注意打造关键流程，取得市场领先性。 采取农村包围城市的路径选择。 • 突出个别策略，体现差异性价值提供。 • 中国企业针对价格敏感型消费者的低成本产品，如今正开始被摆上全球的货。