上海xx电梯有限公司20xx版iso9001内审员转换和提高

上海xx电梯有限公司20xx版iso9001内审员转换和提高内容摘要：

可能受 供方（ ） 信息的 内容的 性质 影 响，如所提供的操作或维护说明。 杭州北航企业管理服务有限公司 版权所有 15 05版 9000部分内容讲解 检验 inspection 通过观察和判断，适当时结合测量、试验 或估量 所进行的符合性评价 验证 verification 通过提供 客观证据（ ） 对规定 要求（ ） 已得到满足的认定 确认 validation 通过提供 客观证据（ ） 对特定的预期用途或应用 要求（ ） 已 得到满足的认定 问：验证与确认的区别。 杭州北航企业管理服务有限公司 版权所有 16 05版 9000部分内容讲解 审核 audit 为获得 审核证据（ ） 并对其进行客观的评价，以确定满足 审核准则 （ ） 的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的 过程（ ） 注 1：内部审核，有时称第一方审核， 用于内部目的， 由 组织（ ） 自 己或以组织的名义进行， 用于管理评审和其他内部目的， 可作为组织自 我 合格（ ） 声明的基础。 在许多情况下，尤其在小型组织内，可以 由与正在被审核的活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。 杭州北航企业管理服务有限公司 版权所有 17 05版 9000部分内容讲解 审核员 auditor 经证实具 有 实施审核（ ）的个人素质和 能力（ ） 实施 审核（ ） 的人员 注： GB/T 19011中描述了与审核员相关的个人素质。 审核组 audit team 实施 审核（ ） 的一名或多名 审核员（ ） ，需要时，由技术专 家（ ）提供支持 审核计划 audit plan 对审核（ ）活动和安排的描述 杭州北航企业管理服务有限公司 版权所有 18 05版 9000部分内容讲解 audit scope 审核（ ）的内容和界限 注：审核范围通常包括对受审核组织的实际位置、组织单元、活动和过 程（ ） ,以及审核所覆盖的时期的描述。 （ 2）能力 petence 审核 经证实的 个人素质以及经证实的 应用知识和技能的本领 杭州北航企业管理服务有限公司 版权所有 19 05版 9000部分内容讲解 关注概念图：如 纠正 （ ） 为消除已发现的不合格所采取的措施 返工 （ ） 为使不合格产品符合要求而对其采取的措施 降级 （ ） 为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的变更 返修 （ ） 为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施 杭州北航企业管理服务有限公司 版权所有 20 08版 9001部分内容讲解 08版具体修改部分见教材中 9001标准的附录 B • 讨论 1）要求、产品要求、质量管理体系要求、顾 客要求、明示的要求、规定要求、预期用途、规定 用途之间的联系和区别。 杭州北航企业管理服务有限公司 版权所有 21 08版 9001部分内容讲解 要求 requirement 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 注 1: “通常隐含 ” 是指 组织 （ ）、 顾客 （ ）和其他 相关方（ ）的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。 注 2: 特定要求可使用限定词表示，如：产品要求、质量管理要求、顾 客要求。 注 3: 规定要求是经明示的要求，如：在 文件 （ ）中阐明。 注 4: 要求可由不同的 相关方 （ ）提出。 注 5: 本定义与 ISO/IEC导则 第二部分 :2020的。 要求 requirement 表达应遵守的准则的条款 杭州北航企业管理服务有限公司 版权所有 22 08版 9001部分内容讲解 过程评价和过程改进 在质量管理体系中应用过程方法时，该方法强调以下方 面的重要性： a) 理解和满足要求； b) 需要从增值的角度考虑过程； c) 获得过程绩效和有效性的结果； d） 基于客观的测量，持续改进过程。 • 讨论 2） 900 900卓越绩效管理之间。