developmentandvalidationofthehospitality内容摘要：
變異量。 經過一連串的重複分析，結果出現為 20題項，雙因子的出現。 STUDY 1: SCALE PURIFICATION 量表的粹煉 (量表的進化 ) 20題項，雙因子解釋 57%的變異量、因素負荷量為 .55。 ↑ 結果相似於 Brotheridge amp。 Lee(2020)的結果，四個因子，%的解釋變異量。 Table 1 : () Factor1 = 15題項， 情緒偽裝 (S+G+Di) Factor2 = 5題項， 情緒努力 (D) SCALE RELIABILITY AND VALIDITY 量表的信度和效度 信度，測量研究工具的內部一致性。 (Table 1)： α = 80 情緒偽裝 emotive dissonance factor α = 69 情緒努力 emotive effort factor 此兩個結構，呼應於 Kruml 和 Geddes(2020)的研究。 SCALE RELIABILITY AND VALIDITY 量表的信度和效度 α 信度的數值高低 普通以信度達 以上才算好，但應視測量性質、目的而定。 在實際應用上， Cronbach’s α 值至少要大於 ， 最好能 α (Nunnally, 1978)。 SCALE RELIABILITY AND VALIDITY 量表的信度和效度 效度 (Validity)，是否能測量該測量的。 基本：表面效度 =內容效度。 專家 和 研究者 進行效度檢測，指出有四個題項應該要被刪除。 (效度差 ) 224=16， 16題項時，具有良好的表面 /內容效度。 檢查時，有六個項目來自於 Kruml和 Geddes的兩因子情緒勞務。 16+6=22 22=14項 情緒偽裝 + 8項情緒努力 SCALE RELIABILITY AND VALIDITY 量表的信度和效度 表面效度（ face validity） 屬判斷效度的一種，如果測量工具看起來（其外觀）像是可以 測量想要測量的建構 ，就判定其具有效度。 即指特定經驗對一個特定概念測量是否符合我們對此概念的共識及個人印像。 通常是主觀判斷決定的。 內容效度（ content validit。阅读剩余 0%
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