电大期末考核资料--(专)形成性考核册作业答案(有题目

电大期末考核资料--(专)形成性考核册作业答案(有题目内容摘要：

指标的 70％，如连续两次完不成，则下岗一次，拿该公司所在市规定的最低工资，下岗两次，则 解除合同。 问题： 1．该百货公司实行什么类型的工资制度 ? 2．分析该百货公司工资制度的特点和作用。 答：提示，仅举有两种回答 : 第一种： 该公司采用的是绩效工资制度。 特点是以公司的经济效益和员工个人的实际贡献为主要依据来决定报酬的，员工工资与绩效直接挂钩，能调动员工特别是优良员工的劳动积极性，由于工资成本随销售额、利润等指标的变动而变动，因此它能够防止工资成本过分膨胀，直观透明、简便易行，开发成本和执行成本都是比较底的。 作用在于使员工能够尽力的去进行销售工作，而且服务质量也会有所提高，从而使公司的销售额增 加。 第二种： 该公司采用的是提成工资制。 也就是根据柜组和营业员的销售额以及利润额按一定的比例提取部分货币进行分配的一种工资形式。 该公司工资制度具有以下几个特点：一是将销售额和利润额同时用于工资提成，鼓励营业员既要多销售商品，又要保证有足够的利润；二是同时把营业员的服务质量、商品质量、安全保卫等作为否定指标，比如出差错将影响柜组和营业员的收入，以此促进营业员的规范服务，保证服务质量，赢得顾客的信赖；三是按所售商品的特征和种类的不同，对各柜组的提成比例也不一样，以达成各柜组和营业员之间收入水平的平衡，提高小商 品柜组和营业员的积极性；四是采用二级分配方法，也就是公司对各柜组进行奖金分配，柜组再对营业员进行分配，这样可以根据各柜组商品种类的不同，而且有针对性的采用不同的分配比例；五是采用淘汰制。 对服务态度不好、销售业绩不佳的员工在进行教育以及帮助以后，仍未改变的，则解除合同。 人力资源管理作业 4 一、判断正误 (正确的在题前的括号中划 V，错误的划 x，每小题 1 分，共 10 分 ) (∨ )1．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 P22 (∨ ))2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控 制调整及开发的过程。 (∨ ))3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 (∨ ))4．工作分析的结果是职务说明书 P73 (∨ ))5． “经常敲击热水瓶 ”的描述句远不及 “每八小时内敲击热水瓶六小时 ”的描述句。 P86 ())6．定额与定员不相关。 P101 (∨ ))7．通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。 P115 ()8．培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。 P132 (∨ ))9．榜样的影响是社会 学习理论的核心。 P138 ())10．员工薪酬就是指发给员工的工资。 P202 二、单项选择题 (每小题 1 分，共 10 分 ) 1．以 “任务管理 ”为主要内容的泰勒的 “科学管理原理 ”，是在哪种人性假设基础上提出来的 ?（ A） P19 A．经济人 B．社会人巳自我实现人 D．复杂人 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在 (B)P6 A．内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上 3． “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。 这句话表明现代人力资源管理把人看成什么 ?(A) A．资源 B．成本 C．工具 D．物体 4．与 员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容 ?(D)P26 A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 5．影响招聘的内部因素是 (A)。 P108 A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C．法律的监控 D．国家宏观调控 6．甑选程序中不包括 (B)P113 A．填写申请表 B．职位安排 C．寻找候选人 7．下列方法中不属于考评指标量化方法的是 (B)。 P166 A．加权 B．标度划分 C．赋分 D．计分 8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些 类型的工资结合起来使用 (A)。 P207 A．岗位工资 B．奖金 C．结构工资 D．浮动工资 9．我国的社会保险制度体系主要包括 (A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 P224 A．养老保险 B．就业保险 C．生活保障 D．健康保险 10．中国劳动安全卫生工作的基本原则是： (1)安全第一，预防为主； (2)保护员工在劳动过程中的安全与健康； (3)(B)。 P227 A．只管安全不管生产 B．管生产必须管安全 C．只管生产不管安全 D．安全必须靠员工自己管 三、多项选择题 (每小题 2 分，共 20 分 ) 1．为人本管理理 论提供理论支持的是下面哪几种理论 ?(C、 D、 E)P21 A．经济人假设 B．社会人假设 C．人际 (群 )关系学 D．行为科学 E．以人为本理论 2．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即 (A、 B、 C)P2 A．成年人观 B．在岗人员观 C．人员素质观 D．成本观 E．激励观 3．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和 (B、 C、 D)P290 A．人际匹配 B．操作简便 C．程序流畅 D．一看就懂 4．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。 这一职责由下列任务所组成 (A、 B、 C、 E)P74 A．设计调查问卷 B．把问卷发 给调查对象 C．将结果表格化并加以解释 D．召开专家讨论鉴定会 E．把调查结果反馈给调查对象 F．请领导签署意见 5．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题 (A、 B、 C、 D)P93 A．实际做了什么 B．为什么要做 C．该环节是否真的必要 D．应该做什么 E．在什么地方做这项活动 ６ .招聘策略包括哪些内容 ?(A、 B、 C、 D、 E、 F)P111 A．招聘地点的选择 B．招聘渠道或者方法的选择 C．招聘时间的确定 D．招聘宣传战略 E．招聘推销战略 F．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排 7．人们在长 期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是 (A、 B、 C、 D、 E、 F)P129 A．面试法 B．测验法 C．评价中心法 D．个人信息法 E．背景检验法 F．笔迹学法 8．下面各种方法有哪些是培训能用到的 ?(A、 B、 C、 D、 E、 F)P146 A．讲授法 B．角色扮演法 C．实习 D．观摩 E．远程教学法 F．游戏和模拟工具训练法 9．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类 ?(A、 B、 F)P194 A．自我考评 B．他人考评 C．个人考评 D．群体考评 E．同级考试 F．下级考评 10．职业生涯的发展常 常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将 —个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段 ?(A、 B、 C、 D、 E)P266 A．成长阶段 B．探索阶段 C 确立阶段 D．维持阶段 E．下降阶段 四、简答题 (每小题 8 分，共 40 分 ) 1．与 “经济人 ”假设相应的管理方式是什么 ?P19 答：以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督的管理方式，采取所谓的 “任务管理 ”的措施，其主要特点如下： ⑴ 管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务，而不是考虑人的感情。 管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。 ⑵ 管理是少数人的事， 与一般员工无关。 员工的任务就是听从指挥，努力生产。 ⑶ 在奖励制度上，主要依靠金钱来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以严惩。 ⑷ 以权力和控制体系来保护组织并引导员工。 2．简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序。 P55 答：组织对人力资源投资收益分析评价的一般程序主要包括以下四个步骤： (1)准确估算其投资方案的现金流出量； (2)确定资本成本的一般水平； (3)确定投资方案的收入现值； (4)通过对收人现值和所需投资支出作比较 3．岗位定位分析有哪些步骤 ?P88 答：岗位定位分析步骤大致如下： (1)分析岗位工作描述中的框架要求； (2)把这些要求与知识、技能、能力及其他个性特征因素加以对照与比较； (3)在综合 (1)、 (2)工作的基础上，确定任职资格要求； (4)考虑工作中所运用的工具、信息采集量、数据分析方法等因素，对 (3)获得的结果进行修正。 4．简述薪酬制度设计的程序或步骤。 P217 答：薪酬制度的设计过程由 7 个程序或步骤组成。 步骤一：组织付酬原则与政策的制定。 是薪酬制度设计的前提步骤，在设计薪酬制度中对其他诸步骤起着重要的指导作用。 这一步骤的主要工作是编写关于企业文化及薪酬政策的文 件。 步骤二：工作分析。 是薪酬制度设计的重要依据。 组织要做的工作包括工作调查、编写岗位工作说明书及资格说明书。 步骤三：工作评价。 是薪酬制度设计的关键步骤。 方法主要有五种。 步骤四：工资结构设计。 设计工资结构，是指把通过步骤三而确定的，表示各项工作劳动价值或重要性的顺序、等级、分数或象征性的货币值转换成实际的工资值。 步骤五：工资状况调查及数据收集。 进行工资状况的调查及收集相关数据，是为本地区、本行业同类组织的工资状况，制定和调整本组织的工资水平与结构，使之具竞争力。 主要工作是调查本地区、本行业尤其是主要竞 争对手的工资状况，以及收集相关数据。 步骤六：工资分级与定薪。 主要工作是根据上述诸步骤所确定的工线，把众多类型的工资归并组合成若干个等级，形成一个工资等级系列。 步骤七：工资制度的执行控制与调整。 工资调整包括奖励性调整、生活指数调整、效益调整、工龄调整等。 5．建立城镇员工基本医疗保险制度的原则是什么 ?P246 答：建立城镇员工基本医疗保险制度的原则是： ⑴ 基本医疗保险的水平要与社会主义初级阶段生产力发展水平相适应； ⑵ 城镇所有用人单位及其员工都要参加基本医疗保险，实行属地管理； ⑶ 基本医疗保险费用由用人单位和 员工双方共同负担； ⑷ 基本医疗保险基金实行社会统筹和个人账户相结合。 五、论述题（ 20 分） 试述个人职业生涯发展阶段。 P266 答：美国著名人力资源管理专家加里 •德斯勒在其代表作《人力资源管理》一书中，综合其他专家的研究成果，将职业生涯划分为五个阶段： 1．成长阶段 (从出生到 14 岁 )。 这一阶段，个人与他人逐渐建立起了关于自我的概念，并形成了对自己的兴趣和能力的基本看法，这一阶段结束时，青少年就开始对各种可选择的职业进行某种带有现实性的思考了。 2．探索阶段 (15岁到 24 岁 )。 这一时期，个人将认真地探索各种可 能的职业选择。 试图将自己的职业选择与自己对职业的了解以及通过学校教育、休闲活动和业余工作等途径所获得的个人兴趣和能力匹配起来。 这一阶段开始时，人们往往作出一些带有实验性质的较为宽泛的职业选择。 随着个人对所选择的职业以及自我的进一步了解，人们的这种最初选择往往会被重新界定。 到了这一阶段结束时，看上去比较恰当的职业就已经被选定，做好了开始工作的准备。 人们在这一阶段需要完成的最重要的任务就是对自己的能力和天资形成一种现实性的评价，并尽可能地了解各种职业信息。 3．确立阶段 (25岁到 44 岁 )。 这是大多数人职业生涯 中的核心部分。 人们通常希望在这一阶段的早期能够找到合适的职业，并随之全力以赴地投入到有助于自己在此职业中取得永久发展的各项活动中。 然而，大多数情况下，在这一阶段人们仍然在不断地尝试与自己最初的职业选择所不同的各种能力和理想。 这一阶段又分为三个子阶段： 一是尝试阶段 (25 岁至 30 岁 )。 个人确定当前所选择的职业是否适合自己，如果不适合，就会更改自己的选择。 二是稳定阶段 (30 岁至 40 岁 )。 往往已经定下了较为坚定的职业目标，并制定较为明确的职业计划以确定自己晋升的潜力、工作调换的必要性以及为实现这些目标需要开展 的学习活动等。 第三，危机阶段 (在 30 多岁到 40 多岁之间的某个阶段上 )。 人们可能会进入职业中期危机阶段。 往往会根据自己最初的理想和目标对自己的职业进步状况作一次重要的重新评价。 有可能发现自己并没有朝着自己的所梦想的目标靠近，或者已经完成了预定的任务后才发现，自己过去的梦想并不是自己所想要的全部东西。 在这时期，还有可能会思考：正作和职业在自己的全部生活中到底占多大的重要性。 通常情况下，处在这一阶段的人们不得不面对一个艰难的抉择，即判定自己到底需要什么，什么目标是可以达到的，以及为了达到这一目标自己需要作出多大 的牺牲。 4．维持阶段 (45岁到 65 岁 )。 人们一般都已经在自己的工作领域中为自己创立了一席之地，因而把大多数精力主要放在保有这一位置上。 5．下降阶段。 当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的下降阶段。 许多人都不得不面临这样一种前景，接受权力和责任减少的现实，学会接受一种新角色，学会成为年轻人的良师益友。 接下去，就是几乎每个人都不可避免地要面对的退休，这时人们所面临的选择就是如何去打发原来用在工作上的时间。 下面是赠送的国际法小抄，可以编辑删除，不需要的朋友 15 年电大期末考试国际经济法小抄（用心整理的精品小抄可以编辑） 名词解释或填空 ，是在。