20xx年县旅游行业培训工作方案内容摘要:

星级酒店、星级农家乐、旅游专业村、旅行社的主要负责人和管理人员 50 人,开展开展旅游业发展形式与政策、旅游市场营销与品牌经营理念、旅游资源保护与开发、旅游规划与策划、全域旅游、旅游 +、乡村旅游和旅游景区、星级饭店行业标准等内容的培训。 责任单位:县旅游局牵头,各乡镇、景区管理办公室、星级酒店、旅行社配合 (四)组织举办旅游饭店从业人员培训班 组织全县酒店和宾馆等餐饮接待单位的管理人员和前厅、餐饮、客房的服务人员 300 人,开展旅游法律法规、规章制度、职业道德、饭店服务与运营管理、现代礼仪、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理、前厅服务实务、餐饮服务实务、客房服务实务、食品安全等内容的培训。 责任单位:商务局牵头,食药局、工商质监局、旅游局配合 (五)旅游景区从业人员培训班 组织旅游景区管理人员、讲解服务人员和旅游场所经营人员 120人,开展旅游法律法规、规章制度、 A 级景区的划分与评定标准、职业道德、旅游景 区管理、旅游文化资源的综合利用与开发、旅游突发事件应急处理、服务礼仪、旅游投诉等内容的培训。 责任单位:县旅游局牵头,扁都口景区管理办公室、新城区管理办公室配合 (六)举办乡村旅游从业人员培。
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