浅谈农村商业银行营业网点如何做好服务工作内容摘要：
等因素的影响，我们在产品创新服务方面抢占市场是处于落后的，那我们想获得一份 “ 蛋糕 ” 则必须做好服务的创新。 做好服务创新必须做好两方面，一是交叉换位方式，站在客户的角度看服务，才能更深一步的做好服务工作；二是树立服务责任心，以 “ 客户为中心 ” ，想客户之所想，急客户之所急，用我们的责任心换取客户的信心。 二、做好网点环境改造工作，打造 “ 星级文明服务网点 ” 的温馨理念。 营业厅改造要以本行的文化特色，整体设计的风格、布局、色调等要重点突出服务环境的人性化。 一是服务大厅区域划分明确，标识醒目，自助机具、便民设施等配备齐全；二是服务环境。阅读剩余 0%
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